
Agente de Relacionamento
1 dia atrás
Overview
Atua como um elo entre a organização e seus clientes, com o objetivo de construir e manter uma conexão estável entre as partes. Para isso, ele gerencia interações que podem ocorrer em múltiplos canais. Em seu dia a dia, o agente de relacionamentos entende as necessidades e expectativas dos clientes, fornecendo informações, resolvendo dúvidas e gerenciando reclamações.
Responsabilidades- Atendimento ao Cliente: Responder prontamente às solicitações e dúvidas dos clientes via telefone, e-mail ou outros canais de comunicação.
- Envio de Boletos e Notas Fiscais: Gerar e enviar boletos de pagamento e notas fiscais eletrônicas para os clientes, mantendo os registros atualizados.
- Cobrança dos títulos vencidos e aviso de vencimentos futuros.
- Abertura e tratativa de chamados: Abrir chamados para a equipe de logística ou suporte técnico em casos de problemas ou solicitações especiais dos clientes, assim como dar a tratativa dos tickets abertos por essas áreas.
- Resolução de Problemas: Atuar na resolução rápida de problemas relacionados ao abastecimento ou entrega de gás, assegurando a satisfação do cliente.
- Interface com Logística para solicitações do cliente, assim como contactar clientes por solicitação da área para informações relacionadas ao abastecimento.
- Interface com a área Comercial para cadastro de novos clientes, renovação de contratos e troca de titularidade; ajuste nas condição de pagamento (preço e prazo); solicitações de contato com o cliente, inativação de clientes recolhidos e alterações no sistema, entre outras solicitações.
- Welcome Call: Realizar chamadas de boas-vindas para novos clientes, orientando sobre o processo de abastecimento e serviços.
- Pesquisa de Satisfação: Contatar cliente para realizar a pesquisa de satisfação, registrando feedbacks para melhorias.
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Agente de relacionamento
3 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil GLPGAS Distribuidora de Gás Ltda Tempo inteiroAtua como um elo entre a organização e seus clientes, com o objetivo de construir e manter uma conexão estável entre as partes. Para isso, ele gerencia interações que podem ocorrer em múltiplos canais. Em seu dia a dia, o agente de relacionamentos entende as necessidades e expectativas dos clientes, fornecendo informações, resolvendo dúvidas e...
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Agente de Relacionamento
1 dia atrás
Duque de Caxias, Brasil GLPGÁS Distribuidora de Gás Ltda. Tempo inteiroOverviewAtua como um elo entre a organização e seus clientes, com o objetivo de construir e manter uma conexão estável entre as partes. Para isso, ele gerencia interações que podem ocorrer em múltiplos canais. Em seu dia a dia, o agente de relacionamentos entende as necessidades e expectativas dos clientes, fornecendo informações, resolvendo...
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Agente de relacionamento
2 semanas atrás
Duque de Caxias, Brasil Netvagas Tempo inteiroAtua como um elo entre a organização e seus clientes, com o objetivo de construir e manter uma conexão estável entre as partes. Para isso, ele gerencia interações que podem ocorrer em múltiplos canais. Em seu dia a dia, o agente de relacionamentos entende as necessidades e expectativas dos clientes, fornecendo informações, resolvendo dúvidas e...
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Agente de Relacionamento ao Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro**Oportunidade: Agente de Relacionamento ao Cliente** Estamos em busca de um(a) **Agente de Relacionamento ao Cliente** com experiência em **atendimento ao cliente através das plataformas digitais**, resolução de demandas, negociação e utilização de sistemas de suporte, garantindo um relacionamento próximo e de qualidade. **Atividades**: -...
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Agente de Relacionamento ao Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro**Oportunidade: Agente de Relacionamento ao Cliente**Estamos em busca de um(a) **Agente de Relacionamento ao Cliente** com experiência em **atendimento ao cliente através das plataformas digitais**, resolução de demandas, negociação e utilização de sistemas de suporte, garantindo um relacionamento próximo e de qualidade.**Atividades**:- Atendimento...
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Bra Agente Prospera
2 semanas atrás
Duque de Caxias, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Agente Prospera CAXIAS, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Gestão de carteira e prospecção de clientes, Trabalhar de acordo com metodologia do segmento; Garantir a renovação dos contratos; Garantir aproximação e satisfação do cliente; Controle da inadimplência da carteira; Cobrança preventiva; Fazer acordos; Identificação e ação nas...
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agente de relacionamento ao cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoOportunidade: Agente de Relacionamento ao ClienteEstamos em busca de um(a) Agente de Relacionamento ao Cliente com experiência em atendimento ao cliente através das plataformas digitais, resolução de demandas, negociação e utilização de sistemas de suporte, garantindo um relacionamento próximo e de qualidade.Atividades:Atendimento digital (Whatsapp)...
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Agente de relacionamento ao cliente
1 semana atrás
RIO DE JANEIRO, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiroOportunidade: Agente de Relacionamento ao Cliente Estamos em busca de um(a) Agente de Relacionamento ao Cliente com experiência em atendimento ao cliente através das plataformas digitais, resolução de demandas, negociação e utilização de sistemas de suporte, garantindo um relacionamento próximo e de qualidade. Atividades: Atendimento digital...
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Bra Agente Prospera
1 semana atrás
Duque de Caxias, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Agente ProsperaCAXIAS, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Gestão de carteira e prospecção de clientes, Trabalhar de acordo com metodologia do segmento; Garantir a renovação dos contratos; Garantir aproximação e satisfação do cliente; Controle da inadimplência da carteira; Cobrança preventiva; Fazer acordos; Identificação e ação nas parcerias...
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Agente Comercial
4 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil AG Capital - Auditoria Tributária Previdenciária Tempo inteiroOverview Agente Comercial Autônomo - Grupo AG Capital AG Capital – Auditoria Tributária Previdenciária está em busca de Agentes Comerciais Autônomos com espírito empreendedor, paixão por vendas e desejo de construir uma carreira de sucesso baseada em resultados. Se você busca flexibilidade, alta remuneração por performance e a oportunidade de...