Analista de suporte i

3 semanas atrás


Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

Responsável por prestar suporte aos clientes fornecedores por meio dos canais de atendimento, orientando-os sobre a utilização da plataforma e assegurando sua participação nos processos licitatórios. Atua também na resolução de demandas pontuais, no direcionamento de chamados técnicos e no apoio operacional relacionado aos processos licitatórios.

Responsabilidades e Atribuições:

  • Conduzir o cliente fornecedor no uso da plataforma para participação nos processos de licitação disponíveis no Portal de Compras Públicas, por meio dos canais de atendimento (telefone, chat, WhatsApp e e-mail) e do sistema.
  • Realizar a ativação cadastral de fornecedores via sistema interno, incluindo análise e conferência das informações, homologação e confirmação de pagamento, utilizando os canais de atendimento.
  • Assegurar o cumprimento de prazos nas etapas do certame, localização de ícones e envio de documentações, por meio do preenchimento dos controles internos de atendimento e do acompanhamento na plataforma.
  • Solicitar emissão ou correção de notas fiscais por meio da abertura de chamados na plataforma interna, após coleta das informações necessárias para direcionamento ao setor responsável.
  • Abrir chamados técnicos no sistema interno, encaminhando as solicitações à equipe de TI para modificações na plataforma.
  • Pesquisar e analisar editais publicados no Portal de Compras Públicas, utilizando a plataforma e o Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) para subsidiar os atendimentos com informações qualificadas.

Requisitos: 

  • Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Pública ou áreas afins.
  • Experiências com Help Desk e/ou atendimento ao cliente.
  • Conhecimento em Pacote Office.

Diferenciais: 

  • Cursos relacionados a licitação pública disponibilizados pela ENAP (Escola Nacional de Administração Pública).
  • Conhecimento da lei 14.133 
  • Curso de formação de Pregoeiro

  • Analista de Sistemas

    1 semana atrás


    Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas (Moodle).O que temos para você:Carga horária: 44h semanais, atuação 100% presencialVale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, clube de corrida;PLR;Auxílio ceia de Natal e meio dia de folga no aniversário.Responsabilidades e atribuições ...

  • Analista Financeiro I

    1 semana atrás


    Brasil Portal de compras públicas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista Financeiro I será responsável por atividades financeiras operacionais, como controle de contas a pagar e a receber, apoio na conciliação bancária e emissão de relatórios simples. Atua com orientação frequente do superior imediato.Principais Responsabilidades:Realizar lançamentos financeiros no sistema ERP, garantindo a correta...

  • Técnico Suporte I

    3 semanas atrás


    Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico Suporte IObjetivo do Cargo:Atividades:Monitoração e Operação de Datahalls.- Suporte 24x7.- Atendimento em português.Formação:Superior Incompleto- (Superior Incompleto) Area de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, (Desejável)Conhecimentos:- Monitoramento DataHall | Nível:...

  • Analista Contábil

    3 semanas atrás


    Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área da saúde**Responsabilidades e atribuições**- Analisar e conciliar as contas patrimoniais e de resultado das empresas;- Interpretar dados;- Participar dos processos de fechamento mensal, trimestral e anual;- Preparar demonstrações contábeis em consonância com as normas e CPCs;- Analisar variações de saldos contábeis e exatidão das...

  • Técnico de suporte I

    4 semanas atrás


    Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Visão Geral Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se...

  • Técnico de Suporte Nível I

    4 semanas atrás


    Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    Buscamos **Técnico de Suporte Remoto I** para atuar em um dos nossos clientes, alocado em Brasília.**#Seu**" class="wysiwyg-hashtag"**#Seu** dia a dia =)**- Instalar e Configurar de sistemas operacionais Windows e Linux;- Realizar configurações de Rede de Computadores;- Configurar de Tablets e SmartPhones;- Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas...

  • Analista de Autoatendimento

    3 semanas atrás


    Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro

    **Dos**requisitos**obrigatórios**do**cargo**:I. Ensino superior concluído nas áreas de tecnologia;II. Experiência mínima de 6 meses.**São as principais atribuições do cargo**:I. O Analista de Suporte de Autoatendimento é responsável por garantir o funcionamento adequado dos terminais e sistemas de autoatendimento bancário.II. Suporte técnico, a...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Brasil Bamse Tempo inteiro

    A Bamse é uma empresa especializada em desenvolver soluções tecnológicas avançadas que combinam inovação e talento digital. Com foco em resultados e agilidade, a Bamse valoriza equipes multidisciplinares para criar produtos belos, funcionais e alinhados com os objetivos dos clientes.Responsabilidades e atributosPrestar suporte técnico aos usuários...

  • Analista Suporte II

    4 semanas atrás


    Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    Analista Suporte II (Pleno) | Sustentação de SistemasVocê fará parte da equipe de Sustentação de Sistemas, atuando na linha de frente do suporte aos sistemas de gestão em saúde da Unimed Porto Alegre. Com foco na garantia da continuidade e eficiência dos sistemas utilizados no dia a dia da cooperativa, suas atividades incluirão o atendimento direto...

  • Analista de Suporte I

    1 semana atrás


    Brasil Portal de compras públicas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Realizar suporte ao cliente fornecedor por meio de canais de atendimento ao cliente, instruir e assegurar o fornecedor para a participação de processos licitatórios, além de realizar chamados para resoluções pontuais. Identificar demandas e direcionar ao suporte técnico de TI caso necessário. Responsabilidades: Conduzir o cliente fornecedor no...