Head de CRM

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil SEVENX GAMING SA Tempo inteiro

Buscamos um Head de CRM experiente em iGaming/ Startups, um profissional multifacetado, responsável por liderar a estratégia de relacionamento com o cliente (CRM) da empresa, visando otimizar a experiência do jogador e impulsionar o crescimento do negócio. Para ter sucesso nessa função, o profissional deve possuir uma combinação de habilidades técnicas, analíticas, estratégicas e de gestão.Habilidades Visão estratégicaCapacidade de definir a visão e os objetivos do CRM, alinhados com a estratégia geral da empresa.Conhecimento do mercado de iGamingEntendimento profundo do mercado de iGaming, seus principais players, tendências e desafios.Habilidades analíticasCapacidade de coletar, analisar e interpretar dados para identificar insights e oportunidades de melhoria.Conhecimento técnicoFamiliaridade com sistemas de CRM, ferramentas de análise de dados e plataformas de marketing digital.Habilidades de comunicaçãoCapacidade de comunicar de forma clara e eficaz com a equipe, outros departamentos da empresa e fornecedores externos.Habilidades de liderançaCapacidade de liderar, motivar e desenvolver a equipe de CRM.Habilidades de gestão de projetosCapacidade de planejar, organizar e executar projetos de CRM de forma eficaz.Orientação para resultadosFoco em atingir os objetivos e KPIs estabelecidos para a área de CRM.AdaptabilidadeCapacidade de adaptar-se a um ambiente dinâmico e em constante mudança.ExperiênciaFundamental ter um histórico comprovado de sucesso na área de CRM, com experiência em empresas do setor de iGaming ou em setores relacionados, como jogos online, apostas esportivas ou entretenimento digital.LiderançaAlém das habilidades técnicas e analíticas, ser um líder inspirador, capaz de motivar e engajar a equipe, criando um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho.Atualização constanteO mercado de iGaming está em constante evolução, por isso, o Head de CRM deve estar sempre atualizado sobre as últimas tendências, tecnologias e melhores práticas do mercado, buscando constantemente novas formas de aprimorar a estratégia e os resultados da empresa.Atividades Desenvolver e implementar a estratégia de CRMDefinir a visão e os objetivos do CRM, alinhados com a estratégia geral da empresa. Isso inclui identificar os segmentos de clientes, definir as personas, mapear a jornada do jogador e estabelecer os KPIs (Key Performance Indicators) de sucesso.Gerenciar a equipe de CRMLiderar, motivar e desenvolver a equipe, garantindo que todos os membros tenham as habilidades e os recursos necessários para выполнять suas funções de forma eficaz.Gerenciar o sistema de CRMSelecionar, implementar e gerenciar o sistema de CRM da empresa, garantindo que ele esteja configurado corretamente e que seja utilizado de forma otimizada por toda a equipe.Coletar e analisar dadosSegmentar clientesUtilizar os dados coletados para segmentar os clientes em grupos com características e comportamentos semelhantes, permitindo a criação de campanhas de marketing mais personalizadas e eficazes.Criar e executar campanhas de marketingPersonalizar a comunicaçãoMonitorar e otimizar resultadosAcompanhar os resultados das campanhas de marketing e outras ações de CRM, analisando os KPIs e identificando oportunidades de melhoria.Manter-se atualizadoAcompanhar as últimas tendências e tecnologias do mercado de iGaming e CRM, buscando constantemente novas formas de aprimorar a estratégia e os resultados da empresa.

  • Head de CRM

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil SEVENX GAMING SA Tempo inteiro

    Buscamos um Head de CRM experiente em iGaming/ Startups, um profissional multifacetado, responsável por liderar a estratégia de relacionamento com o cliente (CRM) da empresa, visando otimizar a experiência do jogador e impulsionar o crescimento do negócio. Para ter sucesso nessa função, o profissional deve possuir uma combinação de habilidades...

  • Head De Marketing

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    Liderar a estratégia e a execução de marketing em uma estrutura matricial, garantindo alinhamento entre verticais (BUs) e áreas centrais.Orquestrar squads especialistas por BU (criação, social, performance, CRM e eventos), assegurando foco, qualidade e velocidade de entrega.Atuar como ponte entre marketing, negócio e produto, contribuindo para...

  • Head Comercial

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RH Solucionar Tempo inteiro

    Head Comercial - Mercado Imobiliário & Garantias LocatíciasO que estamos procurando:Um profissional estratégico, analítico e orientado a resultados, com experiência sólida em empresas do mercado imobiliário (modelo B2B) especialmente garantidoras, seguradoras, startups ou plataformas voltadas para locação.**Local de Trabalho**: Belo...

  • Head de Marketing

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil LeaderRH Tempo inteiro

    Você que gosta de desafios, e tem como foco o crescimento pessoal e profissional. Esta vaga é para você, a empresa NEO está buscando um Head de Marketing. **Seus principais desafios serão**: Acompanhar e gerencia o nosso de time de Marketing e Vendas. Estruturas ações de endomarketing interno. Elaboração do calendário anual de eventos, campanhas...

  • Head De Marketing

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Leaderrh Tempo inteiro

    Você que gosta de desafios, e tem como foco o crescimento pessoal e profissional. Esta vaga é para você, a empresa NEO está buscando um Head de Marketing. Seus principais desafios serão : Acompanhar e gerencia o nosso de time de Marketing e Vendas. Estruturas ações de endomarketing interno. Elaboração do calendário anual de eventos, campanhas...

  • Head De Marketing

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Liderar a estratégia e a execução de marketing em uma estrutura matricial, garantindo alinhamento entre verticais (BUs) e áreas centrais.Orquestrar squads especialistas por BU (criação, social, performance, CRM e eventos), assegurando foco, qualidade e velocidade de entrega.Atuar como ponte entre marketing, negócio e produto, contribuindo para...

  • Head Comercial

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Head Comercial** para atuar em uma empresa Especialista em Soluções Tecnológicas de ponta, com ambiente dinâmico, inovador e oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.Veja todos os requisitos da vaga abaixo e faça a sua inscrição.**Estamos torcendo por você!****Responsabilidades e Atribuições**:O...

  • Head Comercial

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Head Comercial** para atuar em uma empresa Especialista em Soluções Tecnológicas de ponta, com ambiente dinâmico, inovador e oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.Veja todos os requisitos da vaga abaixo e faça a sua inscrição.**Estamos torcendo por você!****Responsabilidades e Atribuições**:O...

  • Head of Growth

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Be Honest Brasil Tempo inteiro

    VAGA: Head de Growth – Be HonestA Be Honest está buscando um Head de Growth para escalar nosso modelo de minimercados autônomos em condomínios. A missão é simples: acelerar crescimento com eficiência, previsibilidade e obsessão por dados. Precisamos de alguém que entregue, sem enrolar.ResponsabilidadesDefinir, executar e otimizar a estratégia...

  • Head Of Growth

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Be Honest Brasil Tempo inteiro

    A Be Honest está buscando um Head de Growth para escalar nosso modelo de minimercados autônomos em condomínios. A missão é simples : acelerar crescimento com eficiência, previsibilidade e obsessão por dados. Precisamos de alguém que entregue, sem enrolar. Responsabilidades Estruturar e liderar testes de ponta a ponta (hipótese → implementação...