Consultor(a) CX Pleno

Há 14 horas


Aracaju, Brasil JuntosRH Tempo inteiro

CONSULTOR(a) DE NEGÓCIOS CUSTOMER SUCCESS - PLENO - HÍBRIDO Buscamos um(a) Consultor(a) de Negócios CX, com capacidade analítica, visão de negócios e experiência nos setores de cobrança, atendimento ao cliente ou operações de relacionamento. Você irá conectar dados, entender comportamento, interpretar interações e traduzir tudo isso em recomendações que realmente movem a operação dos nossos clientes. Missão Integrar dados quantitativos, indicadores operacionais e análises de interações (voz e texto) para construir diagnósticos que orientem grandes decisões — especialmente em operações de cobrança e atendimento. Responsabilidades Analy... (complete as originally listed in the job description). Desenvolver diagnósticos sobre operações de cobrança, renegociação, SAC e atendimento. Estruturar narrativas e apresentações que influenciem diretoria e áreas estratégicas dos nossos clientes. Participar de projetos completos : escopo, cronograma, entregas, alinhamento e condução com clientes. Acompanhar melhorias propostas, sustentando decisões com dados e inteligência contínua. Conectar áreas internas e do cliente (negócios, operações, atendimento, tecnologia, produto) para garantir execução alinhada. Requisitos Superior em Engenharia, Estatística, Administração, Economia ou áreas afins. Experiência de 2+ anos em consultoria, estratégia, operações de cobrança, atendimento ao cliente ou analytics. Conhecimento de operações de cobrança, jornada do inadimplente, renegociação, canais de atendimento e métricas de performance. Excel, PowerPoint e Power BI. Habilidade de análise e síntese : transformar dados diversos em visão estruturada. Comunicação clara, postura consultiva e facilidade em influenciar executivos. Diferenciais que valorizamos Experiência com Speech Analytics. Vivência com análise de interações humanas (voz e texto) e métricas de experiência. Capacidade de construir frameworks e metodologias. Olhar crítico para políticas de crédito, cobrança e atendimento. A diferença dessa empresa está no protagonismo : Você tem autonomia para propor, liberdade para construir e responsabilidade real sobre aquilo que muda. Sua visão não fica no papel — ela vira solução, processo, produto, cultura e resultado nos clientes. Além disso : Você lidera projetos críticos em cobrança e atendimento, onde cada insight gera impacto direto. Trabalhará com dados diversos, IA e metodologias proprietárias que elevam o nível de decisão. Estará em um ambiente exigente, meritocrático e acelerado — ideal para quem quer crescer com profundidade. #J-18808-Ljbffr



  • Aracaju, Brasil Mc-Bauchemie Brasil Tempo inteiro

    Buscamos Consultor(a) Técnico Comercial Pleno, com atuação no estado do Rio de Janeiro. Neste cargo o profissional atenderá os clientes realizando vendas, orientações e suporte técnico. Atuação com empresas de foco de aplicadores, construtoras e projetistas. Requisitos e Qualificações Ensino superior em engenharia civil. Ter experiência na área...


  • Aracaju, Brasil Volt Robotics Tempo inteiro

    Sobre a oportunidade Buscamos um profissional de tecnologia com forte base em desenvolvimento e ciência de dados para atuar no desenho e implementação de soluções avançadas de análise, automação, integração de sistemas e modelagem aplicada ao setor de energia. É uma posição para quem gosta de resolver problemas complexos, trabalhar com dados em...


  • Aracaju, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos! Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000 especialistas ao...


  • Aracaju, Brasil JB Proteção Patrimonial Tempo inteiro

    Descrição: O Consultor de Vendas Externas é responsável por prospectar e captar novos clientes para adesão aos planos de proteção veicular da empresa. Realiza visitas externas, apresenta os serviços, esclarece dúvidas e negocia condições comerciais. Atua estrategicamente para expandir a carteira de clientes, mantendo relacionamento próximo e...


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  • Aracaju, Brasil Talent Four Consulting Tempo inteiro

    SOMOS UMA CONSULTORIA DE TI fundada em 1.992 e preparada para ajudar na otimização dos seus processos de TI. DiferenciaisUma empresa madura, cujas experiências acumuladas permitem diferenciais na sua forma de fazer negócio. No serviço personalizado, no comprometimento e na qualidade. Assim tem sido nossa empresa ao longo dos anos, apoiando seus clientes...


  • Aracaju, Brasil Talent Four Consulting Tempo inteiro

    SOMOS UMA CONSULTORIA DE TI fundada em 1.992 e preparada para ajudar na otimização dos seus processos de TI. Diferenciais Uma empresa madura, cujas experiências acumuladas permitem diferenciais na sua forma de fazer negócio. No serviço personalizado, no comprometimento e na qualidade. Assim tem sido nossa empresa ao longo dos anos, apoiando seus...


  • Aracaju, Brasil JB Proteção Patrimonial Tempo inteiro

    **Descrição**: O Consultor de Vendas Externas é responsável por prospectar e captar novos clientes para adesão aos planos de proteção veicular da empresa. Realiza visitas externas, apresenta os serviços, esclarece dúvidas e negocia condições comerciais. Atua estrategicamente para expandir a carteira de clientes, mantendo relacionamento próximo e...


  • Aracaju, Brasil Giraffas Franquia S A Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES - GERENTE DE RESTAURANTE : Gerenciar a operação do restaurante, disponibilizar treinamentos e qualificações à sua equipe, fazendo-os cumprir regras, as normas, procedimentos e padrões Giraffas, controlar gastos fixos e variáveis, aplicar medidas promocionais institucionais, metas de vendas, índices de reclamações de clientes,...


  • Aracaju, Brasil Grupo Brisanet Tempo inteiro

    Estamos à procura de uma **PESSOA CONSULTORA DE RELACIONAMENTO COMERCIAL**, buscando trazer qualidade no atendimento e maior satisfação do cliente e steakholders envolvidos nas negociações. Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, **a Brisanet é o seu lugar!** **Vamos velejar rumo...