Analista de suporte jr

Há 21 horas


JOAO PESSOA, Brasil Nefex Tempo inteiro

Hard Skills Graduação completa ou em andamento nas áreas de tecnologia e correlatas. Experiência com atendimento ao cliente. Experiência prévia em ambientes de NOC (Network Operations Center), Suporte Técnico ou Analista de Operações. Conhecimento básico em Redes, Banco de dados e HTML/CSS/PHP. Familiaridade com AWS e análise de logs. Vale mais pontos Experiência com monitoramento e troubleshooting em ambiente de produção. Vivência em empresas SaaS ou de tecnologia. Conhecimento de ferramentas de versionamento (Gif) para lidar com os scripts internos. Conhecimento de Scripting (Python e Shell). Soft Skills Comunicação eficaz. Trabalho em equipe. Resolução de problemas. Pensamento analítico e atenção a detalhes. Capacidade de priorização. Proatividade. Resiliência sob pressão. Atender solicitações de clientes relacionadas a falhas de entrega de mensagens e incidentes operacionais, garantindo a rápida identificação e resolução dos problemas. Investigar ocorrências por meio da análise de logs, métricas e dados em banco de dados, identificando a causa raiz e propondo ações preventivas. Propor e/ou executar soluções corretivas de forma eficiente, assegurando a normalização dos serviços impactados. Monitorar diariamente os indicadores operacionais, identificando desvios de desempenho e acionando as áreas responsáveis para tratamento. Elaborar e manter atualizadas as documentações de procedimentos e soluções aplicadas a incidentes recorrentes, promovendo a padronização e a disseminação do conhecimento. Sugerir e colaborar na implementação de melhorias contínuas em processos, fluxos operacionais e ferramentas de monitoramento.



  • JOAO PESSOA, Brasil UNIMED JOAO PESSOA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Analista de Sistemas Jr no setor Sistemas em Tecnologia. Missão do Cargo: Analisar, avaliar a viabilidade e desenvolver sistemas de informações, utilizando metodologia e procedimentos adequados para sua...

  • Analista de Processos Jr

    2 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil Unimed João Pessoa Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com oportunidade para quem busca aprimoramento constante para atuação como Analista de Processos Jr, no setor do Núcleo de Planejamento e Gestão (Operadora). Missão do Cargo: Analisar e monitorar o sistema de gestão de processos, indicadores e documentos, identificando oportunidades de...

  • Analista de suporte pl

    Há 21 horas


    JOAO PESSOA, Brasil UNIMED JOAO PESSOA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Analista de Suporte. Missão do cargo: Garantir o cumprimento das demandas dos clientes da área de acordo com o SLA, revisando rotinas e métodos de trabalho das atividades de suporte, elaborando e...


  • Joao Pessoa, Brasil Unimed João Pessoa Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Analista de Produtividade JR, no setor da Unimed Dia a Dia. **Responsabilidades e atribuições** Missão do Cargo: Apoiar estrategicamente a gestão da área, nas dimensões qualidade, custos e...


  • Joao Pessoa, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte Júnior**_ Vitoria de Santo Antao / PE Tipo de oportunidade: CLT EFETIVO Modelo: Presencial - **Atividades**:_ Atuar como hands and eyes (primeiro atendimento in loco) em chamados de telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede física. - **Suporte técnico em**:_ Microcomputadores Desktops e Notebooks; Periféricos de...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte Júnior**_Vitoria de Santo Antao / PETipo de oportunidade: CLT EFETIVOModelo: Presencial- **Atividades**:_Atuar como hands and eyes (primeiro atendimento in loco) em chamados de telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede física.- **Suporte técnico em**:_Microcomputadores Desktops e Notebooks;Periféricos de...

  • Analista de operação

    2 semanas atrás


    JOAO PESSOA, Brasil ALFA GROUP PARTICIPACOES SOCIETARIAS LTDA Tempo inteiro

    A Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais. Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos. Com foco no crescimento contínuo e no desenvolvimento de novas soluções, buscamos um(a) Analista de...

  • Suporte Técnico Jr

    4 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de **levar mais saúde para mais pessoas**. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte-se a nós**!**Responsabilidades e atribuições**- Manter e monitorar o funcionamento dos Servidores, equipamentos de...

  • Analista de Transportes Jr

    2 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil MAGNUM DISTRIBUIDORA DE PNEUS SA Tempo inteiro

    Analisa e executa atividades associadas ao transporte eficiente de produtos da origem até o destino, tais como: - Identificar e selecionar o transporte mais apropriado, rápido e econômico dentro da carteira de fornecedores ativos - Suporte ao time comercial quanto a acompanhamento de entregas - Faturamentar NF´s - Conferir CTE´s emitidos contra a cia -...


  • Joao Pessoa, Brasil Grupo NewChase Tempo inteiro

    Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Com início em 1991, na cidade de Vitória da Conquista/BA, construímos uma história de pioneirismo e expansão. Atualmente...