Analista do Sucesso do Cliente Junior São José dos Pinhais, Paraná, Brazil

3 semanas atrás

São José Dos Pinhais, Brasil Tbwa ChiatDay Inc Tempo inteiro
(Banco de Talentos) - Analista do Sucesso do Cliente Junior

São José dos Pinhais, Paraná, Brazil

DESCRIÇÃO DA VAGA

Faça parte da nossa equipe de Sucesso do Cliente e ajude a transformar a experiência dos nossos clientes

Na vhsys , o time de Customer Success é o coração do nosso relacionamento com os clientes. Somos responsáveis por garantir que cada pequeno e microempreendedor encontre as soluções certas para expandir seus negócios e alcançar o sucesso com o nosso sistema. Aqui, você não apenas oferece suporte, mas é o guia para o crescimento e a retenção dos nossos clientes.

Por que essa vaga é para você?

Se você tem habilidades em atendimento e vendas , adora lidar com tecnologia , possui resiliência , é organizado , e busca trabalhar em um ambiente onde metas e desafios são parte da rotina, essa vaga é para você Aqui, você terá a chance de desenvolver suas habilidades de comunicação , negociação , além de adquirir conhecimento técnico sobre produtos financeiros como adquirência, banking e crédito.

Vaga 100% presencial - São José dos Pinhais - PR. (CLT)

Jornada de trabalho: segunda a sexta-feira (09h às 18h).

Responsabilidades
  • Responsável pela entrega dos indicadores individuais voltados à retenção e expansão.
  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para aumentar o valor agregado aos clientes.
  • Atender clientes de diferentes perfis de negócios do segmento de pequenos e microempreendedores, compreendendo suas necessidades e objetivos.
  • Organizar as interações com os clientes nas ferramentas disponibilizadas, mantendo registros detalhados para garantir a continuidade do relacionamento.
  • Compreender profundamente a empresa do cliente e oferecer recursos adicionais que mostrarão o caminho para o sucesso.
  • Trabalhar na renovação do cliente, executando estratégias de retenção e expansão de receita, aumentando o valor agregado com o sistema vhsys.
  • Fazer a gestão e controle da carteira de clientes, considerando fatores objetivos e subjetivos, estabelecendo estratégias de relacionamento.
  • Atuar proativamente na identificação e abordagem de situações de risco de churn, seguindo os processos pré-estabelecidos e gerenciando-os de forma organizada e disciplinada.
  • Analisar o funil dos clientes, identificando gargalos, planos de ação e direcionamentos para melhorar o desempenho da equipe, visando aumentar a performance individual e do time.
  • Gerenciar vários projetos e clientes simultaneamente, garantindo que todos avancem em direção aos seus objetivos.
  • Prospectar leads alinhados com o produto financeiro oferecido, gerenciar o funil de vendas e validar minuciosamente os dados e documentos dos clientes para facilitar sua aprovação na conta integrada.
  • Manter contato ativo com empresas parceiras como parte das responsabilidades.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
  • Graduação completa ou andamento em, Administração, Marketing, Gestão Comercial e áreas afins.
  • Experiência com atendimento ao cliente.
  • Habilidades de negociação.
  • Facilidade com tecnologia.
  • Proatividade e organização.
  • Habilidade para trabalhar com metas.
  • Excelentes habilidades de comunicação (verbal e escrita).
  • Capacidade de trabalhar em equipe.
  • Conhecimento básico em pacote Google.
  • Conhecimento técnico em produtos financeiros.
  • Curso superior e/ou cursos de técnicas e aprimoramento em vendas.
  • Experiência prévia no setor de micro e pequenos empreendedores.
  • Habilidade em análise de funil de clientes.
  • Atuação em ambientes ágeis e dinâmicos.
  • Conhecimento de ferramentas de CRM.
  • Certificações em Sucesso do Cliente, Negociação ou Atendimento ao Cliente.
Benefícios
  • Vale alimentação e Vale refeição (Swile)
  • Plano de saúde (Unimed)
  • Vale transporte ou Auxílio Combustível (Swile)
  • ️Seguro de vida
  • ️Totalpass (desconto em academias)
  • Starbem (plataforma de saúde)
  • Day off (no mês do seu aniversário)
  • Programa de indicação
  • Parceria com a Unico Skill (graduação, pós, MBA, cursos livres e de idiomas 100% gratuito para os vh 's)
O que mais você vai encontrar por aqui:
  • Pet Day - Traga seu pet para passar o dia com a gente.
  • Lanchonete interna para fazer uma refeição deliciosa.
  • Aprendizado acelerado.
  • Oportunidade de crescimento e desenvolvimento
Etapas do processo:
  • Entrevista com o time de People (on-line/meet)
  • Entrevista com a Gestão (on-line/meet)

Se você quer ser parte de um time dinâmico e desempenhar um papel ativo no sucesso de centenas de empreendedores, essa é a oportunidade certa Venha crescer com a vhsys e fazer a diferença para nossos clientes.

#J-18808-Ljbffr

  • Assistente de Seguros

    Há 4 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil RHF Talentos São José dos Pinhais Centro Tempo inteiro

    A RHF Talentos São José dos Pinhais Centro busca um profissional para assumir o cargo de Assistente de Seguros em nossa sede localizada em São José dos Pinhais. A vaga é destinada a quem tem experiência em trabalhar com seguros e deseja se desenvolver em uma empresa que valoriza sua carreira.O salário oferecido é de aproximadamente R$ 2.500,00 por...

  • Trabalho de Limpeza em São José dos Pinhais

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil RHF Talentos São José dos Pinhais Centro Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaRHF Talentos São José dos Pinhais Centro busca profissionais qualificados para o cargo de Auxiliar Serviços Gerais. Nossa empresa é um parceiro de confiança na região, oferecendo oportunidades de carreira para indivíduos motivados e apaixonados por trabalho.

  • Analista De Meio Ambiente Sênior

    Há 1 mês

    São José Dos Pinhais, Brasil Imtep Brazil Tempo inteiro

    Analista de Meio Ambiente Sênior - São José dos Pinhais /PRWorkplace: São José dos PinhaisO Imtep é uma referência nacional no seu ramo e conta com uma completa infraestrutura para a gestão global de Saúde Empresarial de clientes de pequeno, médio ou grande porte, nacionais e multinacionais.Oferece serviços com alta qualidade e dentro da...

  • Empresa do setor privado | Gerente de Sucesso do Cliente | são josé dos pinhais

    Há 6 dias

    são josé dos pinhais, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Sucesso do Cliente em São José dos Pinhais. Atuar como principal contato com o cliente para contas geradoras de receita, participando de reuniões individuais com parceiros estratégicos.Construir e manter relacionamentos de consultoria confiáveis ​​com clientes para identificar oportunidades de upsell para produtos e...

  • Analista Fiscal Junior

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista Fiscal Junior em São José dos Pinhais. Apurar retenção de impostos, substituição tributária. Classificar os lançamentos fiscais com a contabilidade. Contatar o cliente para solicitação de documentos e esclarecimentos a respeito de procedimentos fiscais. Conferência e envio de obrigações acessórias.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de software admite Analista de Sucesso do Cliente em São José dos Pinhais. Realizar atendimento estratégico de clientes.Realizar manutenção da operação da área.Principalmente Inadimplência e Churns.Realizar acompanhamento do Processo de Onboarding de novos clientes.

  • Prospecção De Clientes

    Há 1 mês

    São José dos Pinhais, Brasil Emagrecentro São José dos Pinhais Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: São José dos Pinhais, PR Regime de contratação de tipo Autônomo Jornada Período Integral Responsável por realizar a prospecção de clientes e faEr agendamentos para avaliação. Será responsável também por cuidar das redes...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    são josé dos pinhais, Brasil Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de software admite Analista de Sucesso do Cliente em São José dos Pinhais. Realizar atendimento estratégico de clientes. Realizar manutenção da operação da área. Principalmente Inadimplência e Churns. Realizar acompanhamento do Processo de Onboarding de novos clientes.

  • Auxiliar de Transporte

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil RHF Talentos São José dos Pinhais Centro Tempo inteiro

    Auxiliar de TransporteDescrição do cargo: O Auxiliar de Transporte trabalha em conjunto com o motorista para garantir a execução eficiente das entregas. Atividades incluem carregar e descarregar produtos do veículo, auxiliar na conferência de nota fiscal e contribuir para a organização do estoque.Ferramentas e habilidades necessárias: * Agilidade e...

  • Vendedor de Empréstimos Consignados em São José dos Pinhais

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Paraná Banco Tempo inteiro

    Com mais de 40 anos de história, o Paraná Banco é uma empresa líder no segmento de empréstimos consignados e investimentos.O nosso objetivo é oferecer soluções financeiras seguras e transparentes para nossos clientes. Atualmente, temos 16 lojas próprias e mais de 120 correspondentes exclusivos, além de quase 600 colaboradores espalhados por todo o...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Desenvolvimento de software admite Analista de Sucesso do Cliente em São José dos Pinhais para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar atendimento estratégico de clientes. Realizar manutenção da operação da área. Principalmente Inadimplência e Churns. Realizar acompanhamento do Processo de Onboarding de novos clientes.. É oferecido...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    são josé, Brasil Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de software admite Analista de Sucesso do Cliente em São José dos Pinhais.

  • Enfermeiro - São José Dos Pinhais/Pr São José Dos Pinhais - Pr Efetivo

    Há 1 mês

    São José Dos Pinhais, Brasil Imtep Brazil Tempo inteiro

    Workplace: São José dos Pinhais - PRO Imtep é uma referência nacional no seu ramo e conta com uma completa infraestrutura para a gestão global de Saúde Empresarial de clientes de pequeno, médio ou grande porte, nacionais e multinacionais.Oferece serviços com alta qualidade e dentro da legislação vigente, proporcionando aos seus clientes,...

  • Conferente - São José dos Pinhais - Paraná

    6 meses atrás

    São José dos Pinhais, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    PROCESSO SELETIVO || RANDSTADRandstad contrata:Abaixo informações sobre a vaga:Cargo: ConferenteSalário: 2.107,00 Requisitos: Ensino médio completo; Experiência na área será um diferencial; Residir em São José dos Pinhais/PR;Responsabilidades e atribuições: Conferir e assegurar a acurácia das mercadorias expedidas, em conformidade com a...

  • Analista Financeiro

    2 meses atrás

    São José dos Pinhais, PR, Brasil Acesso Saúde São José dos Pinhais Tempo inteiro

    Somos a Acesso Saúde, uma rede de clinicas médicas com 50 unidades espalhadas pelo Brasil, e estamos com uma vaga para cidade de São José dos Pinhais - PR. Buscamos um Analista Financeiro, que seja proativo, organizado, focado e tenha vontade de crescer junto com a empresa. É imprescindível que tenha experiência em: Gestão Financeira, Contas a...

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Acesso Saúde São José Dos Pinhais Tempo inteiro

    A Acesso Saúde São José Dos Pinhais busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista Financeiro. Nesta função, você será responsável por gerenciar as atividades administrativas e financeiras de uma clínica médica.Algumas das responsabilidades incluem:Gestão de contas a pagar e receber;Fechamento de caixa;Compras;Contato com planos...

  • Profissional de Atenção Estética Corporal

    Há 5 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Emagrecentro São José dos Pinhais Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaO Emagrecentro São José dos Pinhais é uma instituição reconhecida na área de saúde e bem-estar, comprometida em oferecer serviços de alta qualidade para seus clientes. Sobre a VagaA empresa busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Biomédica Esteta, responsável por realizar procedimentos estéticos corporais com foco...

  • Analista Fiscal Junior

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista Fiscal Junior em São José dos Pinhais para atuar em Tempo integral, A combinar.. Apurar retenção de impostos, substituição tributária. Classificar os lançamentos fiscais com a contabilidade. Contatar o cliente para solicitação de documentos e esclarecimentos a respeito de procedimentos fiscais. Conferência e envio de...

  • Vendedor Consignado Pleno em São José dos Pinhais

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Paraná Banco Tempo inteiro

    Com mais de 40 anos de história, o Paraná Banco é um líder no segmento de empréstimos consignados. Além disso, oferece investimentos de renda fixa e variável através do Paraná Banco Investimentos.A empresa conta com 16 lojas próprias e mais de 120 correspondentes exclusivos, além de quase 600 colaboradores espalhados por todo o Brasil.O objetivo...

  • Auxiliar de Logística

    6 meses atrás

    São José dos Pinhais, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    PROCESSO SELETIVO || RANDSTADRandstad contrata:Abaixo informações sobre a vaga:Cargo: Auxiliar de LogísticaSalário: 1.850,00Requisitos: Ensino médio completo; Experiência na área será um diferencial; Residir em São José dos Pinhais/PR;Responsabilidades e atribuições: Realizar os serviços de carga/descarga, paletização e movimentações de...