Chefe de Recepção

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Meliá Hotels International Tempo inteiro

Descobre um caminho sem fronteiras na Meliá, onde as possibilidades de crescimento e desenvolvimento são infinitas. Mergulha numa viagem que te levará a trabalhar em diversos países e a ser parte da nossa extensa família global.

Descobre alguns dos benefícios que te oferecemos:

  • My MeliáRewards: Participa no nosso exclusivo programa de fidelidade, desfrutando de benefícios e vantagens únicas.
  • My MeliáBenefits: Aproveita a remuneração flexível e descontos exclusivos numa ampla variedade de produtos e serviços, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.

Sente-te orgulhoso de pertencer à Meliá como nós estamos de ti.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
  1. Acompanhar e orientar a equipe, assegurando o cumprimento das normas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos.
  2. Zelar pela excelente apresentação pessoal e postura de toda a equipe.
  3. Conhecer as atividades do recepcionista e realizá-las, quando necessário.
  4. Realizar acompanhamento diário do livro de ocorrências.
  5. Garantir excelente comunicação entre os turnos e entre a Recepção e outros setores.
  6. Assegurar a conservação e manutenção dos equipamentos e materiais do departamento.
  7. Atender clientes, pessoalmente ou por telefone, prestando informações relativas ao Hotel, negociando tarifas, efetuando reservas, além de acompanhá-los em visitas ao hotel, quando necessário.
  8. Resolver reclamações ou problemas apontados pelos hóspedes, comunicando ao Gerente Geral, quando necessário.
  9. Assegurar a justificativa das discrepâncias diariamente.
  10. Conferir, diariamente, os saldos dos hóspedes, acompanhando seus gastos e procedendo com a cobrança, caso o limite de crédito estabelecido tenha sido ultrapassado.
  11. Conferir, diariamente, o relatório diário de situação (RDS), solucionando eventuais divergências e levando ao conhecimento do Gerente Geral.
  12. Estornar valores de despesas de clientes, caso proceda a sua reclamação.
  13. Controlar situações de overbooking.
  14. Analisar os casos de no show e decidir pela cobrança ou não, conforme diretrizes estabelecidas.
  15. Incentivar a equipe e garantir a obtenção de questionários da qualidade e de novas adesões ao Programa de Fidelidade Meliá Rewards, conforme metas estabelecidas.
  16. Controlar late check-out e early check-in de acordo com a disponibilidade do hotel.
  17. Garantir o envio de documentos relativos ao faturamento à administração.
  18. Controlar o estoque de material de escritório.
  19. Preparar escala de folga do departamento, de acordo com a Legislação vigente.
  20. Participar ativamente do recrutamento e seleção dos colaboradores do departamento.
  21. Administrar admissão, férias e demissão dos colaboradores do departamento.
  22. Atuar como gestor de Recursos Humanos, treinando, desenvolvendo e capacitando a equipe, a fim de atingir os níveis motivacionais e de produtividade requeridos para alcançar as metas da Companhia.
  23. Avaliar seus colaboradores através da Avaliação de Desempenho.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
  1. Experiência de trabalho comprovada como supervisor(a), chefe ou função similar.
  2. Conhecimento de eficácia organizacional e gestão de operações.
  3. Excelentes habilidades de comunicação.
  4. Habilidade de liderança.
  5. Notáveis habilidades organizacionais.
  6. Idiomas: Inglês e Espanhol - Nível avançado.
  7. Formado em Hotelaria, Turismo ou áreas afins.

Na Meliá somos todos VIP

Grandes profissionais que tornam a vida cotidiana mais fácil e excepcional. Do recém-chegado ao mais veterano, todos eles têm qualidades únicas e importantes que fazem do trabalho na Meliá uma oportunidade de crescimento constante e um passaporte para criar seu futuro onde você quiser.

Nosso calor, proximidade e paixão pelo que fazemos fazem do trabalho na Meliá uma experiência inesquecível, cheia de momentos emocionais e sempre com a sensação de que você pertence a uma grande família onde temos pessoas como você, pessoas VIP .

Na Meliá Hotels International, estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades entre mulheres e homens no local de trabalho, com o apoio da direção e os princípios contidos nas políticas de Recursos Humanos. Além disso, valorizamos a disseminação de uma cultura corporativa comprometida com a igualdade efetiva em toda a equipe e a conscientização sobre a necessidade de agir de forma conjunta e global.

Promovemos nosso compromisso com a igualdade e a diversidade , evitando qualquer forma de discriminação, especialmente relacionada a motivos de deficiência, raça, religião, gênero ou idade. Acreditamos que a diversidade e a inclusão entre nossos funcionários são fundamentais para o nosso sucesso como empresa global .

Além disso, estamos comprometidos com o crescimento sustentável do nosso setor por meio de uma grande equipe de pessoas socialmente responsáveis . Nesse sentido, nosso lema é "Rumo a um futuro sustentável, a partir de um presente responsável ” e, graças a todos os nossos colaboradores, tornamos isso possível.

Se você quer ser “Very Inspiring People “, segue-nos:

#J-18808-Ljbffr

  • Chefe de Recepção

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil HotelConsult Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Chefe de Recepção para atuar em um hotel de padrão executivo em São Paulo. O profissional será responsável por liderar a equipe da recepção, garantindo o atendimento de excelência aos hóspedes e a gestão eficiente das operações diárias. Responsabilidades: Supervisionar a equipe de recepção, assegurando que...

  • Chefe de Recepção

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil HotelConsult Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Chefe de Recepção para atuar em um hotel de padrão executivo em São Paulo. O profissional será responsável por liderar a equipe da recepção, garantindo o atendimento de excelência aos hóspedes e a gestão eficiente das operações diárias.Responsabilidades: Supervisionar a equipe de recepção, assegurando que todos...

  • Chefe de Recepção

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil HotelConsult Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Chefe de Recepção para atuar em um hotel de padrão executivo em São Paulo. O profissional será responsável por liderar a equipe da recepção, garantindo o atendimento de excelência aos hóspedes e a gestão eficiente das operações diárias. Responsabilidades: Supervisionar a equipe de recepção, assegurando que todos os...

  • Chefe de Recepção

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil GRUPO MAZZINI Tempo inteiro

    CHEFE DE RECEPÇÃO SALÁRIO R$ 4250,00 HORÁRIO DAS 15:00 ÀS 23:20 HORAS TER DISPONIBILIDADE EM CASOS EVENTUAIS DE TRABALHO À NOITE (23:00 07:00) ATENDIMENTO AO PÚBLICO ORGANIZAÇÃO CONTROLE DE ROTINAS ADMINISTRATIVAS NOÇÕES DE EXCEL E WORD - PACOTE OFFICE ALIMENTAÇÃO NO LOCAL - CONVÊNIO MÉDICO COM COOPARTICIPAÇÃO **Escolaridade Mínima**:...

  • Chefe de Atendimento de Pacientes

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hapvida Tempo inteiro

    Resumo da Empresa: Hapvida é uma empresa líder no setor de saúde, com um compromisso inabalável em fornecer serviços de alta qualidade.Salarário: R$ 8.500,00 - R$ 12.000,00Descrição do Cargo:Funções e Responsabilidades: O Chefe de Atendimento de Pacientes será responsável por supervisionar e coordenar as atividades relativas ao atendimento...

  • Chefe de Cozinha para Serviços de Recepção

    2 semanas atrás

    Mata de São João, Bahia, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por uma profissional experiente e motivada para ocupar o cargo de chefe de cozinha em nosso serviço de recepção. O candidato ideal será responsável por preparar refeições saudáveis e deliciosas para nossa família durante os próximos 7 dias. O que você fará: * Preparará café da manhã e almoço para nossa...

  • Chefe de Finanças

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Chefe de Finanças em Bauru.Supervisionar o planejamento financeiro e estratégico.Gerenciar as operações do dia a dia de contabilidade, pagamentos e jurídico.

  • Chefe de Finanças

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Chefe de Finanças em São Vicente.Supervisionar o planejamento financeiro e estratégico.Gerenciar as operações do dia a dia de contabilidade, pagamentos e jurídico.

  • Chefe de Cozinha

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EXPERT CONSULTORIA E TERCEIRIZACAO DE MAO-DE-OBRA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Chefe de Cozinha (Folguista) é responsável por garantir a qualidade e sabor das refeições em uma empresa de consultoria e terceirização de mão-de-obra.Responsabilidades Principais:Seleção e Preparo de Ingredientes: O(a) Chefe de Cozinha (Folguista) seleciona os ingredientes necessários para as refeições, conferindo...

  • Chefe de Finanças

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Chefe de Finanças em Campinas. Supervisionar o planejamento financeiro e estratégico. Gerenciar as operações do dia a dia de contabilidade, pagamentos e jurídico.

  • Chefe de Finanças

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Chefe de Finanças em Bauru. Supervisionar o planejamento financeiro e estratégico. Gerenciar as operações do dia a dia de contabilidade, pagamentos e jurídico.

  • Chefe de Finanças

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Chefe de Finanças em Barueri. Supervisionar o planejamento financeiro e estratégico. Gerenciar as operações do dia a dia de contabilidade, pagamentos e jurídico.

  • Chefe de Finanças

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Chefe de Finanças em Cotia. Supervisionar o planejamento financeiro e estratégico. Gerenciar as operações do dia a dia de contabilidade, pagamentos e jurídico.

  • Chefe de Finanças

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Chefe de Finanças em São Vicente. Supervisionar o planejamento financeiro e estratégico. Gerenciar as operações do dia a dia de contabilidade, pagamentos e jurídico.

  • Chefe de Finanças

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Chefe de Finanças em Embu das Artes. Supervisionar o planejamento financeiro e estratégico. Gerenciar as operações do dia a dia de contabilidade, pagamentos e jurídico.

  • Chefe De Fila

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil ARGOS RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Atendente / Recepção / Garçom Nível hierárquico: Especialista Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes CHEFE DE FILA 1 DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO, ENSINO MÉDIO COMPLETO MASCULINO Recepciona clientes em restaurantes e...

  • Chefe de Cozinha Italiana

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil FATOR RH AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    Vaga de Chefe de Cozinha ItalianaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Chefe de Cozinha em nosso restaurante italiano em São Paulo. O candidato ideal terá experiência em cozinha à la carte e habilidades para trabalhar em equipe.RequisitosPossuir experiência como Chefe de Cozinha em restaurante italianoConhecimento de...

  • Chefe de Cozinha

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo de Restaurantes Tempo inteiro

    Estamos em plena expansão recrutando mão de obra para novas casas que em breve irão inaugurar em São Paulo.Cargo: Chefe de CozinhaContratação: CLTDescrição da Vaga:Realizar operação de praça (setor) na cozinha, ficha técnica, treinamento de funcionários, etiquetagem dos produtos, gramatura porcionamento dos alimentos. Cozinhar. Realizará...

  • Chefe de Vendas Estratégico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SPON DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS S.A Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Chefe de Vendas Estratégico experiente para liderar nossa equipe de vendas em SPON DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS S.A. A posição é remunerada com um salário estimado de R$ 80.000,00 a R$ 120.000,00 por ano, dependendo da experiência.A descrição do cargo inclui:Fundamentos da EmpresaSPON DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS S.A é uma empresa...

  • Chefe de Finanças

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Chefe de Finanças em Barueri.Supervisionar o planejamento financeiro e estratégico.Gerenciar as operações do dia a dia de contabilidade, pagamentos e jurídico.