Atendente de Sac

1 semana atrás


Contagem, Minas Gerais, Brasil MAX FERRAMENTAS LTDA Tempo inteiro
ü Verificar os andamentos de atendimento de menor volumetria de pedidos de vendas dos canais pré-estabelecidos para o Atendente de SAC I, acessando o sistema Sysemp, aba vendas, selecionando o canal marketplace, clica na aba andamentos e verifica os andamentos que estão abertos pertinentes ao atendimento e direciona ao setor responsável, caso tenha alguma informação relevante, registrar no campo observação. Após, insere o número do pedido no campo pedido e clica em abertura de CRM, seleciona a opção que melhor se enquadra na situação e registra no campo de observação o ocorrido (falha na entrega, avarias). e grava, visando dar sequência na tratativa do problema do cliente.
ü Atender os canais de vendas (Magazine Luisa, Cnova, Madeira e Americanas), acessando as plataformas, verificando os protocolos da Cnova e analisando as solicitações dos clientes, providenciando as devidas tratativas (cancelamento, troca, rastreio). Nas plataformas da Magazine Luisa, Madeira e Americanas, verificando os protocolos e analisando as solicitações dos clientes, providenciando as devidas tratativas e respondendo as dúvidas dos clientes diretamente na plataforma ou no chat, para resolver os problemas dos clientes e garantir uma boa reputação da empresa.
ü Verificar o bot dos canais de vendas, acessando o bot dos canais de vendas (Magazine Luisa, Cnova, Madeira e Americanas), respondendo as dúvidas pertinentes aos pedidos e providenciando as devidas tratativas até a solução dentro das plataformas, para certificar a reputação da empresa.
ü Atender ligações no atendimento ao cliente de menor complexidade, realizando os atendimentos via ligação e providenciando as devidas tratativas de cada pedido que for solicitado pelo cliente, visando solucionar de forma rápida o problema do cliente.
ü Verificar os CRM de atendimento de acordo com os canais de atendimento pré-estabelecidos para o Atendente de SAC I, acessando o sistema Sysemp, aba CRM, selecionando o nome do atendente e inicia as tratativas de cada situação (andamento ou encerramento), a fim de encerrar a tratativa ou dar prosseguimento para o setor responsável.
  • atendente de sac

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil max ferramentas ltda Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Responsável por realizar atendimentos aos clientes via telefone, e-mail, WhatsApp, plataformas e sistema. Responder as mensagens dos clientes que estão no canal de vendas; Responder os clientes pelo WhatsApp corporativo; Verificar os andamentos de atendimento de menor volumetria de pedidos de vendas dos canais pré-estabelecidos para o Atendente de SAC I;...

  • Atendente de Sac

    3 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Avanti Humanas Tempo inteiro

    **Atividades**:Atendimento ao cliente, agendamento de coleta e entrega, cotações e pôs vendas.**Requisitos**:- Ensino Médio Completo- Experiência em atendimento ao público, vendas internas**Benefícios**:Vale transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Refeição, Seguro de Vida, Cesta BásicaHorário de trabalho: Segunda a sexta...

  • Atendente de Suporte

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeAcompanhante Tempo inteiro R$29.980 - R$42.400

    **Atendente de SAC: Oportunidade em Shoppings**Na Soul Malls, você terá a chance de trabalhar em uma empresa em constante crescimento, focada em impulsionar talentos.**Descrição do Cargo:**Conduzir as solicitações de atendimento e buscar respostas para resolver as solicitações;Prestar serviços de empréstimo de cadeira de rodas, carrinhos de bebê e...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Easy Magazine Tempo inteiro R$1.518 - R$1.800 por ano

    Vaga: Atendente de SAC – E-commerceLocal: Contagem/MG – Bairro NacionalSalário: R$ 1800,00Benefícios: Vale Transporte + Vale Alimentação + Premiação meta batidaSobre a vaga:Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para integrar nossa equipe em uma empresa de e-commerce em constante crescimento, que atua nas principais plataformas online como...

  • Atendente De Balcão

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Doceria E Indústria De Guloseimas Tempo inteiro

    Descrição da oferta:Doceria e indústria de guloseimas admite Atendente de Balcão em Contagem.Principais Responsabilidades:Atender diretamente os clientes no balcão. Realizar a apresentação e comercialização de itens, como doces, bolos e bebidas. Oferecer suporte na organização e reposição dos produtos na vitrine. Ajudar na limpeza e na...

  • Atendente de Loja

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil SUPERMERCADOS BH COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    OPERADOR(A) DE CAIXA :(Operar caixa informatizado, realizar registro de mercadorias, recebimento de pagamento, atendimento a clientes, fechamento de caixa)- REPOSITOR(A): (Realizar reposição, precificação e organização de mercadorias em prateleiras, receber mercadorias, atendimento ao cliente)- AUXILIAR DE LOJA: (Reposição de mercadorias,...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil TIZE INDUSTRIA DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Procuramos um(a) atendente proativo(a) para fazer parte do nosso time**Local**: Shopping do Avião (Av. Babita Camargos, 1.295 - Cidade Industrial, Contagem - MG, )**Salário**: R$ 1.496,00- Bonificação: R$ 60,00- Quebra de caixa: R$ 45,00**Benefícios**:- Vale Alimentação (R$ 15,00 por dia)- Vale Transporte**Horário de Trabalho**:- Escala 6 x 1- De...

  • Atendente de Acionamento

    3 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil APM BRASIL - ASSOCIACAO DE BENEFICIOS E PROTECAO Tempo inteiro

    Se você valoriza a transparência e o respeito nas relações de trabalho, e tem um forte compromisso com a qualidade em tudo o que faz, temos uma oportunidade para vocêEstamos em busca de profissionais que compartilhem nossos valores de tranquilidade, facilidade e agilidade. Junte-se a nós e faça a diferença em um ambiente onde suas habilidades serão...

  • Atendente de Loja

    Há 4 dias


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    O atendente de loja é responsável por garantir a satisfação dos clientes, atendendo-os nos caixas e periféricos, além de apoiar as demais áreas da loja. Ele deve seguir os procedimentos da sua área, atender o cliente de forma eficaz, conhecer as formas de pagamento e o cardápio de financiamento, estimular a venda do cartão da loja, conhecer os...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Big Foods Comércio de Alimentos LTDA Tempo inteiro R$91.758 por ano

    **Jovem Aprendiz - Atendente comercial** Empresa de grande porte no segmento comercial de Fast food, atua em Contagem: - Jornada de 6 horas diárias; - Plano de carreira; - Vale transporte; - Alimentação na empresa; - Assistência médica e odontológica; - Disponibilidade Manhã e Tarde - Ensino Médio Completo ou Cursando. - Se inscreva no...