Atendente de Sac

4 semanas atrás

Contagem, Minas Gerais, Brasil MAX FERRAMENTAS LTDA Tempo inteiro
ü Verificar os andamentos de atendimento de menor volumetria de pedidos de vendas dos canais pré-estabelecidos para o Atendente de SAC I, acessando o sistema Sysemp, aba vendas, selecionando o canal marketplace, clica na aba andamentos e verifica os andamentos que estão abertos pertinentes ao atendimento e direciona ao setor responsável, caso tenha alguma informação relevante, registrar no campo observação. Após, insere o número do pedido no campo pedido e clica em abertura de CRM, seleciona a opção que melhor se enquadra na situação e registra no campo de observação o ocorrido (falha na entrega, avarias). e grava, visando dar sequência na tratativa do problema do cliente.
ü Atender os canais de vendas (Magazine Luisa, Cnova, Madeira e Americanas), acessando as plataformas, verificando os protocolos da Cnova e analisando as solicitações dos clientes, providenciando as devidas tratativas (cancelamento, troca, rastreio). Nas plataformas da Magazine Luisa, Madeira e Americanas, verificando os protocolos e analisando as solicitações dos clientes, providenciando as devidas tratativas e respondendo as dúvidas dos clientes diretamente na plataforma ou no chat, para resolver os problemas dos clientes e garantir uma boa reputação da empresa.
ü Verificar o bot dos canais de vendas, acessando o bot dos canais de vendas (Magazine Luisa, Cnova, Madeira e Americanas), respondendo as dúvidas pertinentes aos pedidos e providenciando as devidas tratativas até a solução dentro das plataformas, para certificar a reputação da empresa.
ü Atender ligações no atendimento ao cliente de menor complexidade, realizando os atendimentos via ligação e providenciando as devidas tratativas de cada pedido que for solicitado pelo cliente, visando solucionar de forma rápida o problema do cliente.
ü Verificar os CRM de atendimento de acordo com os canais de atendimento pré-estabelecidos para o Atendente de SAC I, acessando o sistema Sysemp, aba CRM, selecionando o nome do atendente e inicia as tratativas de cada situação (andamento ou encerramento), a fim de encerrar a tratativa ou dar prosseguimento para o setor responsável.

  • atendente de sac

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil max ferramentas ltda Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Responsável por realizar atendimentos aos clientes via telefone, e-mail, WhatsApp, plataformas e sistema. Responder as mensagens dos clientes que estão no canal de vendas; Responder os clientes pelo WhatsApp corporativo; Verificar os andamentos de atendimento de menor volumetria de pedidos de vendas dos canais pré-estabelecidos para o Atendente de SAC I;...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Easy Magazine Tempo inteiro R$15.180 - R$18.000 por ano

    Vaga: Atendente de SAC – E-commerceLocal: Contagem/MG – Bairro NacionalSalário: R$ 1800,00Benefícios: Vale Transporte + Vale Alimentação + Premiação meta batidaSobre a vaga:Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para integrar nossa equipe em uma empresa de e-commerce em constante crescimento, que atua nas principais plataformas online como...

  • Atendente de Lanchonete

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil TIZE INDUSTRIA DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Procuramos um(a) atendente proativo(a) para fazer parte do nosso time**Local**: Shopping do Avião (Av. Babita Camargos, 1.295 - Cidade Industrial, Contagem - MG, )**Salário**: R$ 1.496,00- Bonificação: R$ 60,00- Quebra de caixa: R$ 45,00**Benefícios**:- Vale Alimentação (R$ 15,00 por dia)- Vale Transporte**Horário de Trabalho**:- Escala 6 x 1- De...

  • Atendente de Loja

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    O atendente de loja é responsável por garantir a satisfação dos clientes, atendendo-os nos caixas e periféricos, além de apoiar as demais áreas da loja. Ele deve seguir os procedimentos da sua área, atender o cliente de forma eficaz, conhecer as formas de pagamento e o cardápio de financiamento, estimular a venda do cartão da loja, conhecer os...

  • Auxiliar de SAC/ Cancelamento

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil AVAP - ASSOCIACAO DE VANTAGENS AS PESSOAS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Prestar atendimento receptivo e presencial aos associados com interesse em realizar o cancelamento da proteção veicular;Realizar a tratativa dos motivos de cancelamento, caso seja possível, retendo-o associado, evitando o seu cancelamento;Acompanhar os associados não retidos para assinatura do termo de cancelamento;Organizar, manter e arquivar os...

  • Atendente Comercial

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Carvisa Clube de Beneficios Tempo inteiro

    Atuar com vendas por telefone, entrar em contato com possíveis clientes e oferecer os produtos, através de um mailing, atendimento ativo, prospecção de novos clientes, atendimento presencial, cadastro de clientes e administrar a carteira de clientes já existente, entre outras atividades pertinentes ao cargo. Requisitos**:Captação de novos clientes e...

  • Atendente - Diurno

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil RHBH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE PARA PRIMEIRO EMPREGOA empresa atua no ramo alimentício. Trata-se de uma hamburgueria com 17 lojas em todo Brasil e 5 unidades em BH. Prezamos pelo desenvolvimento do nosso time, oferecendo plano de carreira, crescimento, oportunidade de melhoria salarial, além de um ambiente de trabalho produtivo e agradável.Atividades: Prestar atendimento...

  • Atendente (1)

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga para recepcionista. Realizar atividadades administrativas. Presencial, 6h por dia. 

  • Assistente Controle de Qualidade

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Globopack Industria e Comercio de Embalagens Ltda Tempo inteiro

    Homologação de novas matérias-primas- Desenvolvimento de novos produtos- Testes em produtos concorrentes- Análise de recebimento de matérias-primas- Monitoramento de qualidade no processo de fabricação- Apoio nos testes de homologação e desenvolvimento de novos produtos- Conferência técnica artes das embalagens- Criação e gestão de códigos de...

  • Recepcionista/Atendente

    Há 5 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil BIG ASSOCIAÇÃO DE PROTEÇÃO VEICULAR Tempo inteiro R$19.616 por ano

    Empresa: BIG Proteção VeicularEstamos em busca de uma pessoa proativa, comunicativa e organizada para integrar nosso timeFunção: Recepção e Auxiliar de CadastroLocal de trabalho: Rua Cardeal Arco Verde, 235, Agua Branca - ContagemHorário: Segunda a sexta, das 08:30 á 18:30Atividades principais:Atendimento ao público presencialmente – Receber...