Operador Jr Área da Saúde

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro
**OPERADOR JÚNIOR - AREA DA SAÚDE -**
**Clt - Curitiba**
Olá, rede
**Desafio do cargo**:
Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado.
Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente
Vaga também destinada a PCD
**ROTINA COMUM DO CARGO**
- Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço e médicos, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias, e liberações de guias para o prestador;
- Atendimentos de caráter urgência e emergência;
- Atendimento SAC - boletos, segunda via de cartão, dúvidas sobre o app, token, reclamação, solicitação, informação, critica, elogio e sugestões;
- Realizar registros de todos os atendimentos realizados, sejam ativos ou receptivos de todas as origens (voz ou texto) dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto;
- Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo consumidor
- Realizar call back de atendimentos eventualmente abandonados em URA, seja telefonia ou textos;
- Zelar em atingir os KPIS da operação e individual: PCA, NS, TMA, FCR, ABS, aderência e qualidade;
- Escalonamento de temas críticos, mitigando riscos.
**Requisitos**
**O QUE BUSCAMOS**
Ø Acima de 18 anos;
Ø Ensino médio completo;
Ø Conhecimento básico em informática;
Ø Desejável ter atuado em operações de contact center.
- **Benefícios**:
BONIFICAÇÕES - Atrativa por indicadores de produtividade, absenteísmo e qualidade no atendimento onde os valores podem variar de 150,00 à 700,00 de acordo com as métricas do projeto.
- ESCALAS DE TRABALHO, que podem se adequar a sua necessidade (conforme disponibilidade do momento);
- VALE TRANPORTE;
- VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses. O valor é R$ 12,22 por dia
- CONVÊNIO MÉDICO
- TELEMEDICINA
- CONVÊNIO ODONTOLÓGICO
- AUXÍLIO CRECHE
- REMUNERAÇÃO VARIAVEL
- CAMPANHAS MOTIVACIONAIS
- EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
- CLUBE DE DESCONTOS DBM
- OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.320,00 - R$1.330,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno diário
- Turno Noturno
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Comissão
Pergunta(s) de seleção:
- Você possuí experiência com call center?
- Você já teve algum contato profissional com a área da saúde?

  • Operador de Paleteira

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil TECADI Operador Logístico Tempo inteiro

    Join to apply for the Operador de Paleteira - PR (Filial Curitiba) role at TECADI Operador Logístico Join to apply for the Operador de Paleteira - PR (Filial Curitiba) role at TECADI Operador Logístico Sua Missão SeráRealizar o armazenamento e separação de mercadorias, bem como realizar a carga, descarga, unitização e desunitização dos...

  • Operador Junior Área Da Saúde Receptivo

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para você que deseja começar sua carreira no mercado de trabalho** Junte-se à equipe de Tele Atendimento como Operador JR na área da Saúde Multiskill na dbm Contact Center, uma renomada empresa no setor de Contact Center.Não perca a chance de fazer parte de um time de sucessoNesta posição, você será responsável...

  • Operador JR

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Operador JR - Multiskill - Área Telecom VAGAS HOME OFFICE - SOMENTE CURITIBA E REGIÃO Treinamento 100% PRESENCIAL de até 30 dias Você está pronto(a) para se juntar a uma equipe de excelência e fazer parte de uma empresa líder no segmento de Telecomunicações? Então, prepara-se para um desafio incrível como Operador(a) de Tele Atendimento Júnior...

  • Operador de Televendas Jr

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Experiência como vendas internas. Realizará vendas ativas e prospecção de novos clientes. Empresa no ramo de luvas cirúrgicas. Residir próximo ao bairro Mossunguê..**Cargo**: OPERADOR DE TELEVENDAS JR - CURITIBA | Salario: R$ 1.525,00. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Telemarketing.**| Experiência**: 6 meses. | Cidade:...

  • Operador Área da Saúde

    36 minutos atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000

    Aqui está uma oportunidade para você trabalhar como operador de atendimento na área da saúde. Nossa equipe está em busca de um profissional desafiado e motivado para atuar como elo entre nossos clientes e a qualidade do nosso atendimento.MissãoRealizar atendimentos de alta qualidade, respeitando as necessidades individuais de cada cliente;Agendar...

  • Área da Saúde: Vaga de Operador Júnior

    13 minutos atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeoperador Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Operador Júnior Área da SaúdeNosso centro de contato busca um profissional dinâmico e resiliente para atuar em nosso time, oferecendo um ambiente leve e oportunidades reais de crescimento.Descrição do Cargo:O Operador Júnior será responsável por realizar atendimentos telefônicos de alta qualidade, gerenciar escalas de trabalho e colaborar com a...

  • Operador de Suporte em Saúde

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$13.200 - R$15.200

    Procuramos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Operador de Telemarketing na área de Saúde.O Papel do Operador O Operador de Telemarketing Área de Saúde será responsável por estabelecer contato com clientes, fornecer informações sobre produtos e serviços relacionados à saúde, e colaborar com a equipe para alcançar metas e...

  • Operador Junior Area da Saúde

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil dbm call center Tempo inteiro

    Está em busca de um novo desafio no mercado de trabalho? Venha fazer parte da equipe de **Teleatendimento da área da Saúde** na DBM Contact Center Estamos com vagas para Operador Júnior Multiskill em uma das empresas mais reconhecidas do setor. Essa é a chance ideal para desenvolver sua carreira e crescer junto com um time de sucessoNesta posição,...

  • Operador JR

    Há 2 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.000 - R$2.614

    Atuindo em um ambiente de alto desempenho, você irá realizar atendimentos telefônicos para beneficiários e prestadores de serviço na área da saúde. Nossa empresa está em busca de profissionais competentes que estejam dispostos a trabalhar com objetivos claros e metas alcançáveis.Especificações do CargoDar suporte ao público-alvo por meio de...

  • Operador De Logística Jr

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Agilidade Gestão De Rh Tempo inteiro

    Vaga de Operador de Logística JRAtividades: Receber produtos e realizar a conferência quantitativa e qualitativa conforme nota fiscal; Descarregar e movimentar produtos; Garantir a correta etiquetagem; Armazenar corretamente os produtos garantindo a contagem em processos de inventário; Realizar processo de embalagem; Realizar a separação e conferência...