Analista De Suporte Bilíngue

Há 5 horas

Santa Cruz do Sul, Brasil Habilis Tempo inteiro

Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Habilis Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto para integrar nosso time remoto. Objetivo da Vaga Procuramos um profissional talentoso e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte. Se você é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial, essa oportunidade é para você Você será o ponto focal no Brasil para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes de língua espanhola, atuando na resolução de problemas técnicos e, ao mesmo tempo, utilizando seu conhecimento para apresentar nossa plataforma e capacitar nossos usuários na América Latina (LATAM) e Espanha. Responsabilidades Atendimento Bilíngue (Espanhol/Português): Priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM/ESP, garantindo soluções rápidas e eficazes, primando pela comunicação em Espanhol. Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português) conforme a demanda. Registrar interações e manter o sistema de CRM/Help Desk atualizado. Apoio Comercial e Treinamento: Realizar apresentações comerciais da nossa plataforma (online) para prospects e clientes, demonstrando valor e funcionalidades chave (em Espanhol). Conduzir treinamentos e webinars (em Espanhol) sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações. Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial. Gestão de Conhecimento: Criar e revisar materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em Espanhol. Requisitos Essenciais Fluência total em Espanhol (escrita e conversação – será testada). Fluência em Português (escrita e conversação). Experiência prévia em Suporte ao Cliente (presencial ou remoto). Familiaridade com a área comercial: Habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos para pessoas. Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (Ex: Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc.). Diferenciais Experiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel, e PABX. Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à Tecnologia. Perfil Comportamental Esperado Autonomia e responsabilidade com entregas. Excelente comunicação interpessoal e organização. Boa comunicação síncrona e assíncrona. Proatividade para sugerir soluções. Modelo de Contratação Contrato PJ (prestação de serviços). Remuneração mensal: "a combinar". Carga horária: 40 horas por semana. Modalidade: 100% remoto. Pagamento mediante emissão prévia de nota fiscal. Como se Candidatar Envie seu currículo com uma breve apresentação contando sobre sua experiência em suporte e vendas para: ****** Get notified about new Support Analyst jobs in Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil . #J-18808-Ljbffr

  • Assistente de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil SendPulse Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulse Sobre a SendPulse A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes. Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente! Suas Responsabilidades Buscamos um...

  • Analista De Suporte Bilíngue

    Há 5 horas

    Sapucaia do Sul, Brasil Habilis Tempo inteiro

    Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj - 100% Remoto Habilis - Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos...

  • Analista Financeiro Bilíngue

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Raumak Packaging Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ARaumak Groupestá em busca de umAnalista Financeiro Bilínguepara fortalecer nosso time.Descrição das atividades: Gestão de contas a pagar e receber Conciliações bancárias e fluxo de caixa Apoio à folha de pagamento internacional Emissão de faturas, cobranças e análises de crédito Controle de despesas corporativas e reembolsosPré-requisitos:...

  • Analista De Suporte Bilíngue

    Há 3 dias

    Campina Grande do Sul, Brasil Habilis Tempo inteiro

    Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto São José dos Pinhais, Paraná, Brazil Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais...

  • Analista De Sistemas Sênior

    Há 3 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Sênior – Suporte a Aplicações Estamos em busca de um Analista de Sistemas Sênior para atuar remotamente em uma equipe global de suporte técnico, com foco em soluções de transferência gerenciada de arquivos (MFT – Globalscape EFT) e plataformas de serviços de conteúdo (CSP).Essa posição é estratégica para garantir a...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil Ceisc Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Técnico para compor o time de Suporte Técnico.** **O Ceisc é um centro de educação, inovação e tecnologia! Uma empresa de educação online que busca proporcionar a conexão do ensino presencial!** Nossa missão é oferecer experiências únicas e conteúdo de qualidade às pessoas para despertar...

  • Analista De Desenvolvimento E Suporte

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Tree - Soluções ESG Integradas Tempo inteiro

    Analista De Desenvolvimento E Suporte Local: Remoto / Híbrido (São Paulo - São Caetano do Sul) Duração da bolsa: 8 meses Carga horária: 40 horas semanais Início previsto: Imediato Valor da Bolsa: Conforme tabela FAPESP (nível TT-3) A Recicla.se está em busca de um(a) bolsista TT-3 (Treinamento Técnico) para atuar no projeto "Software de...

  • Analista de Contas Bilíngue

    Há 2 dias

    Ilha do Governador, Brasil AGR GESTÃO DE SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA, LEIA ATENTAMENTE TODAS AS INFORMAÇÕES ANUNCIADAS ANTES DE SE CANDIDATAR. Empresa no ramo de refeições industriais Cargo: Analista de Contas Bilíngue Regime de Contratação: CLT - Temporário Número de Vagas: 1 Descrição do Cargo / **Responsabilidades**: Responsável por analisar e estreitar as relações comerciais com os...

  • Analista De Suporte Bilíngue

    Há 2 dias

    São José do Rio Preto, Brasil Habilis Tempo inteiro

    Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Habilis São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remoto Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede...

  • Analista de Suporte Sênior

    Há 5 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil Mailbiz Tempo inteiro

    **Juntos podemos crescer e fazer muito mais.**: **Venha fazer parte. Seja um(a) CHANGER!**: **A Mailbiz agora é Flowbiz!** Buscamos entregar cada vez mais performance em vendas e um melhor atendimento ao nosso cliente e, para isso, atuamos com a metodologia de Sucesso do Cliente, na qual a **equipe de Suporte desempenha um papel fundamental**. Ajudamos cada...