Atendimento ao cliente

4 semanas atrás

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Primo Tempo inteiro

A TopInvest é uma EdTech da área Financeira que faz parte do Grupo Primo, o maior ecossistema de educação financeira do Brasil.

Desde 2011, ajudamos pessoas a conquistarem certificações financeiras por meio de materiais gratuitos como vídeos no YouTube, dicas no Instagram, apostilas atualizadas para download e uma plataforma completa de simulados. Mas não paramos por aí

Nosso objetivo é capacitar nossos alunos como profissionais de destaque no Mercado Financeiro. Por isso, oferecemos uma ampla variedade de cursos pagos para que eles se desenvolvam, aumentem suas chances de contratação e promoção nas empresas onde atuam.

Na TopInvest, valorizamos o sucesso dos nossos clientes e o crescimento profissional da nossa equipe. Aqui, você experimentará o ambiente dinâmico de uma startup, onde surpresas podem ocorrer a qualquer momento. Terá liberdade para tomar decisões e flexibilidade no seu dia a dia. Trabalhamos com entregas semanais, permitindo que cada membro da equipe assuma responsabilidades e entregue resultados.

Sobre a Vaga:

Essa vaga é para atuar com o time de Atendimento da Topinvest, ajudando os alunos com dúvidas sobre conteúdos, certificações, produtos, entre outros. É importante que você tenha algum tipo de experiência em atendimento e interesse na área financeira.

O foco do trabalho é na melhoria contínua da experiência dos alunos. Suas principais responsabilidades incluem esclarecer dúvidas sobre conteúdos e facilitar o acesso à plataforma e demais recursos. Além disso, terá um papel ativo no atendimento a potenciais clientes, com foco em vendas. Também irá monitorar e analisar métricas de desempenho da área, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações estratégicas para otimizar os resultados.

Requisitos:
  • Gostar de se relacionar com pessoas e saber lidar com objeções;
  • Aprender usar diversas ferramentas e sistemas online;
  • Ótimo português;
  • Ter organização pessoal para preparar sua própria rotina de trabalho e entregar resultados mesmo sem o seu chefe ao lado;
  • Ser proativo e, além de propor melhorias nos processos, executar;
  • Pensar sempre na melhor experiência para nossos usuários e clientes;
  • Saber dizer "eu não sei, vou estudar" em vez de "não dá pra fazer"

    Diferenciais
    - Ter conhecimento sobre Customer Success e Customer Experience;
    - Já possuir alguma certificação financeira (será obrigatório tirar certificação em até 6 meses);
    - Já ter trabalhando com atendimento ao cliente (online ou presencial)

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeVenda Tempo inteiro R$21.600 - R$36.400

    **Venda de Produtos** Atender e recepcionar os clientes de forma cordial;Identificar as necessidades dos clientes e oferecer produtos;Realizar a venda de produtos da loja;Foco no Serviço ao ClienteNecessário manter o ambiente da loja organizado;Repor os produtos utilizados no atendimento nas prateleiras e vitrines;Acompanhamento das MetasFazer o...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 dia atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Hug Tempo inteiro

    O Atendente **é o responsável pelo atendimento - online ou telefônico - garantindo o suporte necessário ao cliente**.E durante esse processo de atendimento, ele esclarece e dá apoio em dúvidas, faz registro de reclamações, fechamento de vendas e etc.+ atender cliente via whats e redes socias+ dar todo suporte nas dúvidas e solicitações.+direcionar...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil EXACTA GESTAO EM CONTABILIDADE LTDA Tempo inteiro

    Somos apaixonados por fornecer soluções contábeis personalizadas e de alta qualidade para nossos clientes, e nosso compromisso com a excelência se estende à maneira como cuidamos de nossa equipe de profissionais talentosos. Ao longo dos anos, evoluímos com as mudanças do setor, abraçando a tecnologia de ponta e as melhores práticas para atender às...

  • Funcionário de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCandidatura Tempo inteiro R$2.137 - R$4.273

    Atendimento ao ClienteDesenvolva habilidades em atendimento ao cliente utilizando conhecimento técnico.Principais Atividades:Atender clientes de forma eficaz e personalizada;Utilizar conhecimento técnico para resolver problemas dos clientes;Benefícios: Trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, com oportunidades de crescimento profissional e...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$24.000 - R$42.000

    Buscamos um Profissional de Atendimento ao ClienteEstamos em busca de uma pessoa especializada em atendimento ao cliente e rotinas administrativas para se juntar à nossa equipe. Será responsável por triagem de currículos, agendamento de entrevistas e prospecção de clientes.Entre as suas principais tarefas estão:Atendimento ao cliente com...

  • Cargo de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$22.000 - R$31.000

    Cargo de Atendimento ao ClienteBuscamos profissionais interessados em trabalhar com atendimento ao cliente, realizando tarefas que envolvem a assistência e orientação aos clientes. O cargo é perfeito para quem busca uma oportunidade de crescer e se desenvolver dentro da empresa.Responsabilidades:Realizar atendimento telefônico e presencial aos...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000

    Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, desafiador e repleto de aprendizado. Responsabilidades:Atuar na resolução de problemas e solicitações dos clientes de forma ágil e eficiente.Realizar o acompanhamento de chamados, garantindo a satisfação do cliente.Analisar métricas e indicadores de desempenho do setor de...

  • Estoquista/atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Funções**: Estocar material que chega das transportadoras, precificar, arrumar showroom, ajudar a separar material que será vendido pelo vendedor, controlar saldo do estoque. Possibilidade de ascender a vendedor.**Requisitos**:PRÓ ATIVOHABILIDADES ADMINISTRATIVASTRABALHO EM EQUIPEORGANIZADOEMPATIADESENVOLTURA COM CLIENTES**Cursos**: Cursos voltados ao...

  • Operador de Atendimento ao Cliente

    Há 12 horas

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$25.140 - R$25.900

    Descrição do Cargo:O cargo visa atender ao cliente motorista proprietário, realizar abertura e fechamento do OS, manter o controle de entrada e saída do estoque, e oferecer apoio à administração da filial.Requisitos Essenciais:Ensino Médio completo é obrigatório.Requisitos Desejáveis:Deseja-se conhecimento em atendimento ao cliente; Conhecimento...

  • Vagas de Atendimento à Cliente

    Há 11 horas

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$3.625 - R$3.775

    Atendimento ao Público\Entities relacionadas a este cargo envolvem fornecer suporte aos clientes em nossas lojas, garantindo uma experiência de comprador positiva. É responsabilidade do Atendente realizar operações de caixa com precisão e eficiência, bem como manter os estoques atualizados e fazer o cadastro de produtos novos.O profissional ainda...