
Analista de Suporte
3 semanas atrás
Quem Somos?
A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor.
Quem Somos?
A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor.
Estamos em busca de um Analista de Suporte para atuar no atendimento de chamados de Nível 1 e Nível 2 relacionados ao nosso sistema de gestão laboratorial (LIS). O profissional será responsável por analisar, registrar e resolver ocorrências reportadas pelos clientes, garantindo qualidade, agilidade e eficiência no suporte.
Responsabilidades
- Atender e solucionar chamados de N1 e N2 relacionados ao software laboratorial.
- Analisar erros, realizar testes e propor soluções técnicas.
- Escalar ocorrências críticas para N3 ou desenvolvimento, quando necessário.
- Documentar procedimentos e criar base de conhecimento.
- Apoiar clientes no uso correto da aplicação, garantindo boa experiência.
- Experiência em suporte técnico de sistemas (mínimo 2 anos).
- Conhecimentos em banco de dados (consultas, troubleshooting).
- Noções de redes, infraestrutura e Windows.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Diferencial: vivência em sistemas da área da saúde (LIS/HIS).
- Atender demandas N1 e N2, tomando as medidas necessárias para resolver o problema de forma definitiva (resolução pela raiz).
- Assegurar que todas as informações para o atendimento sejam corretamente seguidas.
- Manter o cliente informado sobre o status das solicitações via sistema ou telefone.
- Analisar, simular e solucionar problemas relatados pelos clientes.
- Documentar as soluções mais comuns e alimentar a base de conhecimento.
- Coletar novas demandas de clientes e gerar informações valiosas para o produto/projeto.
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$2,435.07-R$2,435.07 2 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 5 days ago
Contagem, Minas Gerais, Brazil 3 days ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 days ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 6 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 8 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$2,600.00-R$2,600.00 1 week ago
Analista Suporte Comercial l Loja BH Shopping/MGBelo Horizonte - MGEfetivoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 3 days ago
Analista de Suporte Computacional - SêniorBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 5 days ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 4 days ago
Analista de Tecnologia da Informação (TI)Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 5 days ago
Greater Belo Horizonte R$3,001.00-R$4,000.00 2 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 4 days ago
ANALISTA OPERACIONAL SENIOR – Suporte à Gerência de Engenharia e Gerência Geral (SALOBO) – VALE METAIS BÁSICOS - VAGA AFIRMATIVA PARA MULHERES #J-18808-Ljbffr-
Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time**Atividades**:- Abertura e acompanhamento de chamados dos clientes;- Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente.**Cargos relacionados**:Analista de Control DeskAnalista de Help DeskAnalista de MonitoramentoAnalista de Service DeskAnalista de Suporte...
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analista de suporte de sistemas
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Constance Calçados Tempo inteiroAnalista de Suporte - SankhyaResponsável por fornecer suporte técnico aos usuários que utilizam o ERP Sankhya. Atuando na resolução de problemas, treinamento de usuários, configuração de módulos do sistema e implementação de melhorias.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico e atendimento aos usuários do sistema Sankhya; Diagnosticar e resolver...
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Analista de Suporte
Há 23 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Talent&IT Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por anoVaga: Analista de SuporteLocal: Belo Horizonte/MG – Bairro Jardim AméricaEmpresa: Uma das principais oficinas especializadas em veículos Honda de Belo Horizonte, está em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar sua equipe de tecnologia.Responsabilidades:Realizar suporte e parametrização de sistemas;Abrir e acompanhar chamados técnicos e...
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Analista Comercial Sênior
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Suporte ERP Tempo inteiroLocalização: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil ID da Requisição: 82640 Nós Elevamos... Qualidade de vida urbana Os nossos elevadores, escadas e esteiras rolantes transportam com segurança mais de dois bilhões de pessoas em edifícios e centros de transporte todos os dias. Como parte da equipe Schindler, você descobrirá um trabalho...
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analista de suporte de sistemas
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Constance Calçados Tempo inteiroAnalista de Suporte - SankhyaResponsável por fornecer suporte técnico aos usuários que utilizam o ERP Sankhya. Atuando na resolução de problemas, treinamento de usuários, configuração de módulos do sistema e implementação de melhorias.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico e atendimento aos usuários do sistema Sankhya;Diagnosticar e resolver...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LeaderRH Tempo inteiro**Título do Cargo**: Analista de Suporte**Descrição do Cargo**:- O Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, solucionar problemas de hardware, software e redes de computadores, além de prestar assistência na instalação e configuração de sistemas.**Principais Responsabilidades**:- Atendimento aos usuários para...
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Analista De Suporte Operacional E Administrativo
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CVC Viagens - Grupo WJ Tempo inteiroCVC Viagens Lojas Floresta e Cidade Nova contratam Analista de Suporte Operacional e AdministrativoSomos uma empresa de destaque no setor de turismo, referência em vendas na CVC e com forte crescimento.Agora buscamos um(a) Analista de Suporte Operacional e Administrativo para assumir um papel estratégico de suporte ao time comercial e à gestão,...
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Analista de Suporte Pl
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$4.295 - R$7.298**Vaga de Emprego: Analista de Suporte Pl**">Em busca de profissionais capacitados e motivados para atuar como Analista de Suporte Pl em nossa equipe.O ideal é ter uma graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas de TI, além de experiência sólida na gestão de suporte e/ou gestão de projetos em TI.Ao trabalhar conosco você terá a...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.800 - R$2.000Desenvolvedor de Soluções Técnicas">O Analista de Help Desk será responsável por fornecer suporte técnico aos funcionários da empresa, com foco principal no sistema Sankhya, além de resolver problemas relacionados a senhas e usuários, e oferecer suporte de T.I. em geral.">Atender e resolver dúvidas e problemas dos funcionários relacionados ao...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SOLUSOFT INFORMATICA LTDA Tempo inteiroA SGASoft está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analistas de Suporte Técnico. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais, e conta com experiência em suporte por telefone, chat e acesso remoto além de conhecimentos em...