Assistente de Suporte Operacional

1 semana atrás

Brasil SICOOB Tempo inteiro
**Descrição**:
A área de **Atendimento à Cooperativa** é responsável por auxiliar as cooperativas e entidades do CCS nas dúvidas relativas aos procedimentos operacionais e regras de negócio de diversos sistemas e serviços, na análise dos erros de sistema, nas requisições de serviços de 1º e 2º níveis e ainda, por fomentar informação para correção e melhoria das ferramentas que são utilizadas diariamente pelas cooperativas e seus associados. Além dos processos relacionados ao suporte de cooperativas, a área é responsável pela coordenação dos processos de migração e incorporação de cooperativas, pela implementação e gestão da Base de Conhecimento e a gestão da ferramenta de Service Desk Portal de Serviços do CCS.
**Atividades**:
- Auxiliar as cooperativas tirando dúvidas referente aos processos inerentes aos procedimentos operacionais referentes a produtos de crédito rural, tais como análise de crédito, cadastro de operações como crédito rural, pessoal e financiamentos.
- Prestar atendimento e suporte operacional as regras negocias dos produtos de Crédito Rural para as cooperativas e centrais.
- Atender as demandas das cooperativas por meio da ferramenta de chamados, utilizando a base de conhecimento, BNDES, BACEN, MAPA, manuais, procedimentos documentados e consulta os analistas especialistas.
- Intermediar com as equipes de 3° níveis de tecnologia e gestores operacionais dos produtos e serviços Sicoob.
- Dar apoio as equipes do canal de atendimento telefônico, além de propor/sugerir melhorias para os processos de atendimento da área assim como dos produtos e serviços atendidos.
**Requisitos**:
**Requisitos Obrigatórios**:
- Superior cursando em Engenharia Agrônoma, Técnico em Agronegócios, Zootecnia, Economia, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas.
- Experiência em atendimento ao cliente
- Experiência em análise e concessão de operações de crédito rural;
- Experiência em análise de risco
- Noção sobre contratos e documentação de crédito;
- Experiência com cadastro de operações pessoa física e jurídica
- Experiência com centros de suporte
- Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, Power Point
**Centro Cooperativo Sicoob - CCS**
**Benefícios**:
Auxílio-Creche/ Babá, Bolsa de Estudos para Graduação e Pós-Graduação, Cesta Natalina, Day off - fim de ano, Licença maternidade estendida, Licença paternidade estendida, Participação nos Resultados (anual), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência Privada Multipatrocinada, Programa de Desenvolvimento de Soft e Hard Skills, Programa de Mobilidade Interna - Match Oportunidades Internas, Programa Viver Bem, Seguro de Vida, Universidade Corporativa Sicoob, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte (opcional), Wellhub

  • Assistente Administrativo/Suporte Operacional

    Há 6 dias

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.240 - R$22.800

    Vaga de atendimento ao cliente e suporte operacionalDescrição da VagaBuscamos um profissional para atuar como assistente administrativo ou de logística, oferecendo suporte operacional de alta qualidade aos clientes.Experiência em atendimento a motoristas e rotinas de SAC;Boa comunicação e organização;Conhecimento em Excel;Vivência...

  • Assistente Operacional

    4 semanas atrás

    Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Connect Informações e Tecnologia é o principal Distribuidor Autorizado da Serasa Experian, com presença em todo o território nacional e atuando em mais de 3.500 municípios. Com mais de 25 anos de história, somos referência em soluções inovadoras nas áreas de informações de crédito, cadastro e acompanhamento de documentos de empresas para a...

  • Gerente de Suporte Operacional

    Há 3 dias

    Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$18.000 - R$28.000

    Descrição do CargoO assistente operacional é responsável por garantir o funcionamento adequado das atividades administrativas e operacionais no setor. A pessoa nessa função deve ser capaz de gerenciar a programação semanal de aulas, preparar salas para utilização e realizar outras tarefas de suporte.Responsabilidades PrincipaisOrganizar e...

  • Assistente de Suporte Operacional

    2 semanas atrás

    Brasil SICOOB Tempo inteiro

    **Descrição**:**É possível transformar o mundo?****Com o Sicoob, Sistema de Cooperativa de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo****Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.****Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e...

  • Assistente de Suporte Operacional

    1 dia atrás

    Brasil beBeeAuxiliador Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    Descrição do CargoO Auxiliar Administrativo é responsável por fornecer suporte operacional na unidade, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.

  • Especialista em Suporte Operacional

    Há 5 dias

    Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Assistente de Negócios: Oportunidade de DesenvolvimentoO Assistente de Negócios é um papel crucial em uma equipe multidisciplinar, com o objetivo de fornecer suporte estratégico e operacional para alcançar os objetivos do negócio.Funções e ResponsabilidadesAprovar imagens e categorizar produtos relacionados ao e-commerce;Aprovar especificações dos...

  • Assistente Operacional

    Há 6 dias

    Brasil beBeeAuxiliador Tempo inteiro R$1.518

    O candidato aprovado para o cargo de Assistente Operacional será responsável por auxiliar nas atividades administrativas do setor, como comunicação com as unidades administrativas, execução de rotina sistêmica e cobrança Per Capita.Responsabilidades:Auxiliar na comunicação com as Unidades Administrativas sobre ausências de receita na Ficha...

  • Especialista de Suporte Operacional

    Há 6 dias

    Brasil beBeeRequisito Tempo inteiro R$60.480 - R$80.400

    Descrição do CargoO cargo de Assistente de Recursos Humanos em Brasília é responsável por fornecer suporte operacional e estratégico às equipes de RH.Habilidades e Qualificações Requeridas- Ensino Superior Completo ou Cursando nas áreas afins;- Experiência anterior na função;Benefícios- Assistência Médica / Medicina em grupo;- Cesta Básica;-...

  • Administrador de Suporte

    Há 3 dias

    Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$32.768 - R$65.535

    Função do Assistente AdministrativoO trabalho de um Assistente Administrativo é multifacetado e envolve diversas atividades relacionadas à administração e suporte operacional. Além disso, a posição exige habilidades interpessoais para atender aos clientes interno e externo.

  • Assistente de Suporte

    Há 7 dias

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Sobre a VagaA busca por um profissional de atendimento é fundamental para garantir o fluxo adequado de informações entre os transportadores, embarcadores e áreas internas da empresa. Função PrincipalO Assistente de Atendimento será responsável por:Atender solicitações dos transportadores e áreas internas;Registrar e garantir retorno das...