Brazil Counter Supervisor

Temos uma visão além do oceano Integrando a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. Contamos com a nossa gente para que isso aconteça Junte-se a nós enquanto lideramos uma transformação digital no negócio de logística. Você desempenhará um papel vital gerenciando a experiência do cliente e construindo uma trajetória de sucesso em sua carreira . O que oferecemos: Estamos em uma jornada para simplificar o comércio global, oferecendo impacto direto na economia mundial e em sua carreira. Você terá responsabilidade pessoal significativa , aprimorará seu conhecimento da indústria e desenvolverá habilidades de comunicação e comerciais altamente valorizadas em papéis voltados para o cliente. Nosso ambiente é energizante e pioneiro , com uma equipe diversificada e talentosa, apaixonada por clientes e colegas. Além disso, nossa escala global oferece oportunidades para crescimento dentro da Maersk, apoiada por iniciativas de desenvolvimento de talentos e benefícios competitivos . Nossa oportunidade: Brazil Counter Supervisor Localização: Brazil - Santos Modelo de Trabalho: Híbrido – 3 dias no escritório por semana Responsabilidades Principais / Key Responsibilities Gerenciar relacionamentos com stakeholders internos e externos. Supervisionar processos relacionados à liberação do Conhecimento de Embarque (BL / Bill of Lading), liberação de carga e registro. Controlar e gerenciar o inventário de formulários. Revisar e aprovar serviços de fornecedores (POs) e monitorar o desempenho dos fornecedores. Liderar a equipe ao longo do ciclo de vida do colaborador, incluindo contratação, desligamento, coaching, avaliação de desempenho e desenvolvimento. Definir prioridades e garantir a conclusão das tarefas dentro dos prazos estabelecidos. Desenvolver políticas e práticas operacionais, implementando planos de negócio de curto e longo prazo. Tomar decisões ágeis e assertivas, avaliando alternativas e soluções. Requisitos Técnicos / Technical Requirements Conhecimento de processos aduaneiros (considerado diferencial). Familiaridade com sistemas aduaneiros: E-CAC, Sistema Mercante, Siscomex Carga (considerado diferencial). Fortes habilidades de gestão de fornecedores. Experiência em ambientes regulados por instruções normativas. Experiência prévia em Customer Experience ou operações logísticas internacionais. Competências Comportamentais / Behavioral Competencies Liderança inspiradora com foco no desenvolvimento da equipe. Capacidade de comunicar-se de forma clara e eficaz com públicos diversos. Fortes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes. Proatividade e visão estratégica. Resiliência e capacidade de atuar sob pressão. Qualificações Preferenciais / Preferred Qualifications Certificações ou cursos em comércio exterior. Experiência em empresas multinacionais ou ambientes altamente regulados. Na Maersk, valorizamos a diversidade de talentos e nos esforçamos para recrutar a melhor pessoa para o trabalho. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas, incluindo – mas não se limitando a – gênero, idade, nacionalidade, raça, orientação sexual, deficiência ou crenças religiosas. Acreditamos que a diversidade é uma fonte de força para construir equipes de alto desempenho. Quem somos A A.P. Moller-Maersk é uma empresa de logística integrada de contêineres, líder global em serviços de transporte, operando em 130 países com cerca de 70.000 colaboradores. Com produtos end-to-end e serviços digitais, engajamento contínuo do cliente e uma rede de entrega de ponta a ponta, permitimos que nossos clientes negociem e cresçam transportando mercadorias em qualquer lugar do mundo. Saiba mais sobre nós em: #LI-RD1 Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, pregnancy, gender identity or any other characteristic protected by applicable law. We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing #J-18808-Ljbffr