Analista de Suporte Técnico

2 semanas atrás


Jaraguá do Sul, Brasil Agricopel Tempo inteiro

Analista de Suporte Técnico Agricopel Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brazil Alguns sinais de que você é a pessoa certa para mover o varejo com a gente: Ensino Superior na área de TI. Experiência em relacionamento com o cliente. Conhecimento em Sistemas Linx. Conhecimento em Windows e redes. Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões. Saber trabalhar em equipe. Disponibilidade para atuar no horário das 13h30 às 23h. Atividades: Atender chamados de clientes (telefone, e-mail, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de funcionalidades (cadastro de produtos, fechamento de caixa, relatórios). Identificar e solucionar falhas operacionais ou erros de integração no sistema. Instalar, configurar e dar suporte a estações de trabalho Windows. Fazer manutenção preventiva e corretiva em computadores e periféricos. Monitorar e solucionar problemas de rede (conectividade, IP, impressoras em rede). Documentar configurações e topologia de rede. Priorizar chamados de acordo com urgência e impacto. Manter comunicação constante com equipe e clientes durante o processo de atendimento. Registrar todas as interações em sistema de tickets para histórico. Trabalho em equipe: Colaborar com outros técnicos e analistas para resolução conjunta de problemas complexos. Participar de reuniões de alinhamento e treinamentos internos. Compartilhar conhecimento com a equipe por meio de manuais ou treinamentos rápidos, dentre outras. #J-18808-Ljbffr


  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Suporte Técnico em Jaraguá do Sul.Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de Trabalho: Presencial em...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Jaraguá do Sul, Brasil Movtech Systems Tempo inteiro

    Gestão de Pessoas | HR Business Partner | Consultora de RH | DHO | Treinamento e Desenvolvimento | Cultura Organizacional | Planejamento |… Com 18 anos de atuação no mercado, a Movtech iniciou sua trajetória em Jaraguá do Sul, SC, com foco no desenvolvimento de softwares para soluções específicas. Nos últimos anos, passou a comercializar seus...


  • Jaraguá do Sul, Brasil UpFlux Tempo inteiro

    Analista de Suporte à Integração de Dados Responsabilidades e Atribuições Atuar no suporte técnico de integrações em produção, garantindo a continuidade e a qualidade dos dados processados; Monitorar pipelines de dados e identificar proativamente falhas em cargas, inconsistências e interrupções de fluxo; Analisar e corrigir problemas...


  • Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Jr para integrar nossa equipe em Jaraguá do Sul, SC. A posição é presencial e em tempo integral, voltada para profissionais que desejam crescer na área de tecnologia, contribuindo diretamente para a qualidade do atendimento e satisfação dos clientes.O(a) profissional será responsável por:Prestar suporte...

  • ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR

    3 semanas atrás


    Jaraguá do Sul, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    ### Descrição da Vaga• Atender chamados de clientes (telefone, e-mail, chat ou presencial). • Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. • Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. • Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. • Realizar configuração, instalação e atualização do...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    Jaraguá do Sul, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Atender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...

  • Analista de Suporte Sistemas

    2 semanas atrás


    Jaraguá do Sul, Brasil LIVE! Tempo inteiro

    Analista de Suporte Sistemas - TI A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Suporte Sistemas em nossa empresa. Requisitos Ensino Superior completo ou cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas. Conhecimento básico em...


  • Jaraguá do Sul, Brasil WEG Tempo inteiro

    Responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes e analistas funcionais, com foco na análise e diagnóstico de problemas, identificando a causa raiz e direcionando as soluções para as áreas responsáveis, garantir a satisfação do cliente e a eficiência do produto, atuando como elo entre o cliente e a equipe de desenvolvimento...


  • Jaraguá do Sul, Brasil CONSISTEM Sistemas Ltda. Tempo inteiro

    O Suporte Consistem não é um call center, é um time que está na linha de frente do relacionamento com os clientes, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para atender às necessidades deles. Por isso, buscamos uma pessoa que tenha facilidade de comunicação, entenda de rotinas comerciais e goste de experiência do cliente para atuar nesse time....

  • Analista de Suporte Sistemas

    2 semanas atrás


    Jaraguá do Sul, Brasil Liveoficial Tempo inteiro

    # Analista de Suporte Sistemas - TIJaraguá do Sul - SCPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeA LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Suporte Sistemas em nossa empresa.Requisitos:Ensino Superior completo ou cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação,...