Concierge Recepção
1 semana atrás
Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa **Concierge Recepção**para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.
Venha fazer parte do time e transformar conosco
Responsabilidades e atribuições
- Responsável pela hospitalidade dos titulares, dependentes e convidados, desde o agendamento prévio das sessões;
- Relacionamento com os titulares, dependentes e convidados;
- Atendimento e agendamento pelo app e WhatsApp;
- Contato e recepção do surfista no check-in do surf, orientando-o para entrada na sessão de surf;
- Controle de entrada na piscina;
- Responsável por gerenciar todas as informações atualizadas de cadastro dos surfistas, bem como garantir a funcionalidade 100% do agendamento e lista de espera;
- Responsável pela atualização e controle das planilhas dos titulares, dependentes e convidados e envio de comunicados aos membros;
- Controle do material de escritório;
- Controle de membros ativos, novos membros, cobrança de taxa, recebimento de solicitações de busca de pranchas no depósito;
- Recebimento e gestão de elogios, críticas e sugestões, apoiando também em crises com clientes.
- Orientar o surfista antes das sessões, desde o checkin, briefing até a liberação de entrada na piscina;
- Acompanhar o funcionamento de todo o ambiente da praia, garantindo uma sonorização adequada, limpeza, atendimento aos usuários, reposição de tolhas, água, etc;
- Apoiar a torre nas demandas da operação;
Informações adicionais
**É necessário que você tenha**:
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Conhecimento no Pacote Office - Excel;
- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades;
- Interesse pelo surf;
- Flexibilidade de escala principalmente trabalho noturno;
- 2 anos de experiência n área;
**É desejável que você tenha**:
- Curso de atendimento ao cliente ou Curso de Experiência do cliente e correlatos;
- Ensino superior em Hotelaria e Turismo, Administração e correlatos.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.600,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Tem disponibilidade para atuar 100% presencial na ZS de SP?
- Possui disponibilidade para atuar em escala 5x2 (folgas por escala)?
- Qual sua pretensão salarial? (Não colocar "A Combinar")
Prazo para inscrição: 29/07/2025
Data de início prevista: 20/07/2025
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