Analista de Planejamento Call Center

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Makerh Recursos Humanos Tempo inteiro
Responsável pelo dimensionamento dos recursos humanos necessários ao funcionamento da operação de call center, acompanhando ao longo do mês a existência de desvios no planejado e contribuindo para a tomada de decisão. Realizar avaliação de capacidade do call center, criar e administrar as escalas de trabalho, folgas e férias. Realizar a extração de relatórios, criação, manutenção e gestão de banco de dados e desenvolver estudos e orientar as tendências operacionais, por meio da mensuração de resultados e comparativos para tomada de decisão. Realizar diagnósticos de causa e correção de rota de entrega para atendimento das SLAs do call center. Oferecer apoio as demais áreas relacionadas ao negócio quanto a produção de relatórios gerenciais e operacionais. Atua na avaliação e elaboração de novos processos.
**Requisitos**:
Escolaridade: Ensino Superior Completo.
Excel Avançado.
Conhecimento em Power BI.
Experiência no call center será um diferencial.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: a partir de R$1,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas

  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiro R$1.518 por ano

    ESTILO SOLUÇÕES EM CALL CENTER VAGA: OPERADOR DE TELEMARKETING - ATIVO Salário: R$1.518,00 Gratificação. Oferecemos: VT; VR; PLANO DE SAÚDE; AUXILIO CRECHE; SALÁRIO FAMÍLIA; CONVÊNIO COM UNIVERSIDADES; CONVÊNIO SESC; CONVÊNIO COM ACADEMIA E OUTROS CONVÊNIOS DIVERSOS. HORÁRIO: 14H às 20H - segunda a sábado (Possibilidade de folga aos sábados)....


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Call Center admite Operador de Call Center em Belo Horizonte (Centro).Responsabilidades:Captação de doações para instituições filantrópicas. Atendimento ao cliente. Tarefas pertinentes a rotinas de Operador de Call Center.Remuneração:Salário: A combinar. Descontos em Parceiros Vale Refeição Vale Transporte Convênio Farmácia Plano Médico...

  • Operador de Call Center

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Call Center admite Operador de Call Center em Belo Horizonte (Centro).**Principais Responsabilidades**:Captação de doações para instituições filantrópicas**Benefícios oferecidos**:- Vale Refeição- Refeitório- Vale Transporte- Convênio Farmácia- Auxílio Creche- Convênio SESC- Treinamentos**Salário**:- 1.518,00 por...

  • Operador de Call Center

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Velox Contact Center Tempo inteiro

    Contact Center admite Operador de Call Center em Belo Horizonte (Alto caiçara) para atuar em Meio-período, 17:40 ás 00:00.Irá atender chamadas telefônicas, prestando suporte aos clientes que necessitam de assistência veicular.É oferecido contrato Efetivo, Assistência Médica / Assistência Odontológica / Auxílio Combustível / Vale Alimentação /...

  • Analista de Planejamento

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VGX Contact Center Tempo inteiro

    Venha fazer parte da VGX CONTACT CENTERA VGX oferece soluções completas de Call Center e Telemarketing, tendo por princípio o atendimento de excelência e visando sempre o fortalecimento do relacionamento entre empresas e clientes, com total disponibilidade e adequação à cultura de cada organização.- **Cargo: Analista de Planejamento**_**Requisitos...

  • Analista de Planejamento

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fiducial Consultoria e Serviços Financeiros Tempo inteiro

    **ANALISTA DE PLANEJAMENTO****Requisitos**:- Ensino médio completo;- Habilidade em Excel;- Imprescindível experiência com discador e Call Center;- Habilidade com apresentações.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-alimentação-...

  • Operador de Call Center

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Primex Central de Atendimento Tempo inteiro

    Empresa de prestação de serviços de atendimento admite Operador de Call Center em Belo Horizonte (Luxemburgo ) para atuar em Tempo integral, 6x1Atender ligações e Fazer ligação. Realizar atendimento ativo e receptivo.É oferecido contrato Efetivo, Cesta Básica / Vale Transporte /**vaga cód**:

  • Operador de Call Center

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Associação Evangélica Beneficente de Minas Gerais Tempo inteiro

    VAGA: OPERADOR DE CALL CENTERAtividades:- Atender com excelência aos clientes para marcação de consultas, exames e procedimentos.- Atender com objetividade de clareza as solicitações de informações, sugestões e dúvidas dos clientes/pacientes.- Analisar as disponibilidades de agendas médicas no sistema, para a marcação de consultas, exames e...

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil QUALITY COACH QUALIDADE E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    A VGX oferece soluções completas de Call Center e Telemarketing, tendo por princípio o atendimento de excelência e visando sempre o fortalecimento do relacionamento entre empresas e clientes, com total disponibilidade e adequação à cultura de cada organização. Cargo: Supervisor de Call Center Requisitos obrigatórios: Curso superior completo ou em...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Faça parte da AeC Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar. Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar dos colaboradores.Plano de Carreira na AeC Na AeC, seu...