Assistente de Sistemas

Em 2017, fundamos a Hospital Care com o objetivo claro de transformar o cenário da saúde suplementar no Brasil.
Nosso foco é estabelecer redes abrangentes de serviços de saúde, começando pela aquisição de hospitais privados de alta complexidade e expandindo de maneira orgânica. Essas redes, que chamamos de "Hubs", conectam-se a diversos ativos, formando um ecossistema completo de serviços de saúde, desde laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos, até hospitais de alta complexidade.
Buscamos, através desta união tornar o sistema justo para todos os envolvidos, oferecendo aos pacientes tratamentos focados no seu bem estar, para as operadoras de saúde valores justos e sem desperdícios, aos colaboradores reconhecimento digno e aos investidores retornos sustentáveis, favorecendo toda a cadeia por meio de gestão otimizada e eficiente.
Atuamos para melhorar o acesso a saúde como um todo e nossas ações são orientadas para sermos a melhor rede de saúde privada do Brasil e para fortalecer o sistema de saúde brasileiro, promovendo o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas.
Atualmente, contamos com 5 Hubs operacionais nas regiões Sul e Sudeste, compondo uma rede com 9 hospitais, mais de 1.300 leitos, 7.500 colaboradores e 13 mil médicos associados, além de duas operadoras de saúde.
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Responsabilidades e atribuições

• Garantir o funcionamento e desempenho dos sistemas RIS/PACS: Monitorar os sistemas para assegurar sua disponibilidade, estabilidade e performance, atuando proativamente na prevenção de falhas e interrupções.
• Prestar suporte técnico especializado: Oferecer suporte técnico de segundo nível aos usuários dos sistemas de imagem, atuando com agilidade na resolução de incidentes e requisições. Orientar e capacitar os usuários sempre que necessário.
• Avaliar e validar novas soluções e atualizações: Participar de testes e homologações de novas ferramentas, versões e funcionalidades dos sistemas, assegurando sua compatibilidade com o ambiente institucional.
• Atender chamados e demandas internas e externas: Gerenciar solicitações de suporte de diferentes áreas, realizando diagnóstico e resolução de problemas relacionados ao fluxo RIS/PACS, incluindo integrações com outros sistemas.
• Configurar e otimizar workflows: Atuar na definição e parametrização de fluxos de trabalho em conjunto com as equipes assistenciais e técnicas, visando maior eficiência nos processos operacionais.
• Levantamento de necessidades e análise de requisitos: Realizar entrevistas com usuários para compreender as necessidades do negócio e propor melhorias técnicas e funcionais nos sistemas.
• Executar e apoiar projetos da área: Participar ativamente da implantação de projetos de inovação, melhorias e expansões do ambiente RIS/PACS, assegurando o cumprimento de prazos e entregas com qualidade.
• Promover capacitação e disseminação do conhecimento: Conduzir treinamentos e workshops para usuários finais e equipes técnicas, contribuindo para a padronização e evolução do conhecimento institucional.
  
  

Requisitos e qualificações

• Graduação completa em Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;
• Experiência com sistemas RIS/PACS, incluindo a manutenção, suporte e configuração desses sistemas;
• Familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux, gerenciamento de banco de dados e redes;
• Familiaridade com fundamentos de gerenciamento de projetos é uma vantagem;
• Experiência anterior em operações na área de saúde, conhecimento de sistemas de gestão hospitalar (HIS) e radiologia (RIS/PACS) são diferenciais.
• Será um diferencial conhecimento em ferramentas específicas de PACS do mercado e familiaridade com sistemas relacionados;
• Disponibilidade para trabalhar no modelo híbrido (escala a definir);
• Disponibilidade para eventualmente apoiar em unidades como Indaiatuba e Sorocaba;
• Horário de trabalho das 08h às 17h de segunda a sexta;
• Residir em Campinas ou região.
  
  

Informações adicionais
A Hospital Care zela por sua qualidade de vida, por isso temos um cuidado especial com vocês:

• Vale Alimentação e Refeição - Cartão Multibenefícios Pluxee (Sodexo);
• Vale Transporte ou Estacionamento (conforme política interna);
• Plano de Saúde - 2Care Vera Cruz, extensivo a dependentes;
• Plano Odontológico - Amil Dental, extensivo a dependentes;
• Auxílio Creche para mulheres HC (crianças até 6 anos de idade);
• Seguro de Vida;
• Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes;
• Parceria SESC, extensivo a dependentes;
• Participação nos Resultados;
• Bolsa Auxílio para cursos;
• Plataforma de treinamentos.

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