Backoffice (2)

Há 1 mês


BELO HORIZONTE, Brasil VELOX CONTACT CENTER Tempo inteiro

- Prestar suporte contínuo às tratativas de atendimento, garantindo um fluxo eficiente e de qualidade em todas as etapas.
- Monitorar o fluxo operacional, auxiliando nas demandas e fornecendo materiais de apoio para a equipe de atendimento.
- Apoiar os atendentes nas demandas que necessitam de análise detalhada, filtrando as questões que precisam ser direcionadas ao supervisor para evitar sobrecarga.
- Auxiliar na organização da escala e horários, bem como na administração das plataformas de atendimento.
- Realizar o fechamento diário de base, com conferência e execução de reembolsos, além do atendimento às demandas de Reclame Aqui, Procon, e tratativas de NPS.
- Conferir e-mails, solicitações e mensagens em grupos de WhatsApp, bem como fornecer feedback regular para a equipe.
- Executar outras tarefas relacionadas ao atendimento, conforme necessário.
Requisitos:
- Experiência anterior com liderança de equipes
- Ensino superior completo ou cursando
- Disponibilidade de trabalho 12x36 noturno - 19:00 as 07:00
Diferenciais:
- Experiência com liderança de equipes de call center.


Obrigatório:
Experiência anterior em liderança de equipe

Diferenciais:
Experiência com liderança de equipe em Call center ou assistência emergencial veicular 24H
Candidatar



  • Belo Horizonte, Brasil Soluções de RH Tempo inteiro

    Buscamos um Assistente Administrativo para seguradora, o colaborador será responsável por auxiliar nas rotinas diárias da área de BackOffice Administrativo, conferência de cadastros, pesquisa reputacional e conferência de atividades gerais. Cadastro de corretor para atender uma demanda pontual de meta do comercial. Local : Savassi - BH - MG Hibrido -...

  • Vendedor

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Talentbrand Hunting Tempo inteiro

    ** Vaga de uma empresa cliente da Talentbrand**: **DESCRIÇÃO DA VAGA**: - Prospectar novos clientes; - Atendimento comercial à empresas; - Gerir carteira de clientes; - Elaborar propostas técnicas e comerciais; - Apoiar na negociação de preços, prazos e demais condições comerciais; - Acompanhamento de pedidos. **REQUISITOS DA VAGA**: - Ensino...

  • Analista Backoffice

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil UDS Tecnologia Tempo inteiro

    **Vagas para quem quer **transformar** negócios e sua carreira!**: **Desejável**: - Conhecimento em Snow flake; Conhecimento em modelos preditivos; Conhecimento em modelos de regressão; Vivência em atividades de marketing digital e aquisição de clientes. **Requisitos da vaga**: - Residir em BH e ter disponibilidade para atuação híbrida (3x...

  • Operador de Telemarketing

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil ELO contact center serviços LTDA Tempo inteiro

    Uma empresa de relacionamento multicanal, com uma equipe de alta performance e aproximadamente 2 mil pontos de atendimento (PAs), nossa empresa oferece para seus clientes um serviço de terceirização de pontos de venda, atendimento, recuperação de crédito, agendamento de consulta, backoffices administrativos, entre outros. Com tecnologia customizada e...


  • Belo Horizonte, Brasil WSC CONTABILIDADE Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Contabilidade Nível hierárquico: Estagiário Número de vagas: 2 Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Estágio Jornada Parcial manhãs Oportunidade: Estágio remunerado em escritório contábil com plano de carreira. Vaga em escritório contábil com...


  • Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Belo Horizonte **Remuneração**: R$ 2.500,00 por mês Desempenhar um papel importante na organização, auxiliando nas operações de vendas e gerenciando as atividades administrativas que sustentam eficazmente a equipe de vendas e o departamento comercial, atuando nos bastidores para garantir que os processos de vendas funcionem de maneira...

  • Estágio em Suprimentos

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil ArcelorMittal Tempo inteiro

    Estágio em Suprimentos - Desenvolvimento de Projetos - Foco em Inovação - 1 vaga Belo Horizonte, MG Estágio A combinar Estágio Detalhes da vaga **Principais atividades e desafios**: Desenvolvimento de projetos de melhoria e inovação. Apoio nas atividades de backoffice e gestão de KPIs. **Requisito Técnico**: - Inglês...


  • BELO HORIZONTE, Brasil #QueroSerMercantil Tempo inteiro

    O QUE VOCÊ PRECISA TER Estudantes de ensino superior, devidamente matriculados na instituição de ensino; Disponibilidade para cumprir 2 anos do Programa de Estágio; Disponibilidade para estagiar durante o período de 06 horas (manhã ou tarde). CURSOS: Administração, Ciências Contábeis, Economia, demais cursos das áreas gerenciais. VOCÊ SE...

  • Analista Backoffice Pleno

    3 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil UDS Tecnologia Tempo inteiro

    **Vagas para quem quer **transformar** negócios e sua carreira!**: **Desejável**: - Conhecimento em Snow flake; Conhecimento em modelos preditivos; Conhecimento em modelos de regressão; Vivência em atividades de marketing digital e aquisição de clientes. **Requisitos da vaga**: - Residir em BH e ter disponibilidade para atuação híbrida (3x...


  • Belo Horizonte, Brasil #QueroSerMercantil Tempo inteiro

    **#VEMSERMERCANTIL** Ei, você! Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de estágio para **vivenciar novos desafios e ser protagonista de sua carreira**, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais. E essa combinação fica ainda mais...


  • Belo Horizonte, Brasil #QueroSerMercantil Tempo inteiro

    **#VEMSERMERCANTIL** Ei, você! Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de estágio para **vivenciar novos desafios e ser protagonista de sua carreira**, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais. E essa combinação fica ainda mais...

  • Analista Backoffice Pleno

    3 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Faça parte do time Mercantil Tempo inteiro

    **#VEMSERMERCANTIL** Ei, você! Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de **vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira**, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais. E essa combinação fica ainda mais perfeita se...


  • Belo Horizonte, Brasil #QueroSerMercantil Tempo inteiro

    **#VEMSERMERCANTIL** Ei, você! Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de estágio para **vivenciar novos desafios e ser protagonista de sua carreira**, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais. E essa combinação fica ainda mais...

  • Técnico de Ti

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil ELO contact center serviços LTDA Tempo inteiro

    **Nossa empresa**: Uma empresa de relacionamento multicanal, com uma equipe de alta performance e aproximadamente 2 mil pontos de atendimento (PAs), nossa empresa oferece para seus clientes um serviço de terceirização de pontos de venda, atendimento, recuperação de crédito, agendamento de consulta, backoffices administrativos, entre outros. Com...

  • Operador de Telemarketing

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil ELO contact center serviços LTDA Tempo inteiro

    Uma empresa de relacionamento multicanal, com uma equipe de alta performance e aproximadamente 2 mil pontos de atendimento (PAs), nossa empresa oferece para seus clientes um serviço de terceirização de pontos de venda, atendimento, recuperação de crédito, agendamento de consulta, backoffices administrativos, entre outros. Com tecnologia customizada e...

  • Assistente Administrativo

    3 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil BBC Assessoria e Consultoria Tempo inteiro

    Atividades a serem desenvolvidas: - Consultorias Tributárias; - Cotações e implantação de propostas do portal das seguradoras; - Controle de inadimplência; - Criação de planilhas de controles dados e documentações dos clientes; - Conferência de documentos, impressões e organização dos arquivos; - Auxilio departamento jurídico, BackOffice,...


  • Belo Horizonte, Brasil ASSISTI CONSULT TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema Nível hierárquico: Consultor Número de vagas: 2 Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Cooperado Jornada Período Integral Realizar implantação, treinamentos e apoio a usuários, para o sistema Protheus.


  • Belo Horizonte, Brasil ASSOCIACAO PROTETORA DE VEICULOS AUTOMOTORES - PROAUTO Tempo inteiro

    Acompanhará as análises de contratos realizados pelo o setor comercial, assim como as realizações de cotações para o mesmo, quando necessário; Identificará a necessidade de treinamento, dado as solicitações rotineiras, com o intuito agilizar o procedimento e mitigar riscos para a base; Elaborará nova proposta, realizará o agendamento das...


  • BELO HORIZONTE, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    *ESTAGIÁRIO PMO E CONTROLADORIA* CONTRATA:   Atuar mais na parte operacional e tambem backoffice, controles operacionais. 1 - Controle apontamento de horas dos consultores - Elaboração Dashboards em BI, controle na ferramenta Clockify e exportação de dados, etc. 2 - Suporte na padronização e elaboração de fluxos, entregáveis, cronogramas,...

  • HR Jr Analyst

    5 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Vagas Peers Tempo inteiro

    Somos uma das consultorias que mais cresce no Brasil. Atuamos em negócios & tecnologia com foco em transformações que geram valor, deixando as companhias mais eficientes e competitivas. Desde sua criação em 2012, a Peers cresce de forma acelerada e sustentável, em faturamento, resultado e equipe._ **Nossos colaboradores contam com**: - Remuneração...