Analista de relacionamento sênior | pesquisa clínica

JOB DESCRIPTION Somos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil. Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar. Queremos transformar a saúde do mundo e buscamos talentos que cuidam e acolhem uns aos outros, pois juntos(as) acreditam que ser Dasa, é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde. Se identificou? Então #Vem Ser Dasa. Para nós, diversidade importa Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são. Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #Vem Ser Dasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre. #Vem Pra Dasa #Dasa Lovers #Vem Ser Dasa Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Sobre a posição: Buscamos um(a) Analista de Relacionamento Sênior para atuar como apoio estratégico da liderança das áreas Comercial e de Relacionamento , garantindo organização, eficiência e excelência na experiência de clientes da indústria farmacêutica, CROs e parceiros estratégicos no contexto de Pesquisa Clínica . Esse(a) profissional terá papel essencial na sustentação das estratégias comerciais, no suporte a projetos estratégicos e no fortalecimento do relacionamento com clientes, atuando de forma integrada com diferentes áreas da Dasa. Atuar como ponto focal no relacionamento com clientes estratégicos de Pesquisa Clínica (indústrias farmacêuticas, CROs e parceiros). Mapear oportunidades de expansão de negócios e fortalecimento de parcerias. Organizar agendas, reuniões estratégicas, apresentações e follow-ups com clientes e stakeholders. Apoiar negociações e a elaboração de propostas comerciais, assegurando aderência às necessidades dos clientes. Contribuir para o desenvolvimento e execução de estratégias de expansão e fidelização. Garantir a atualização contínua do CRM e das ferramentas de gestão comercial. Apoiar a gestão do pipeline comercial, com visão analítica para previsibilidade e assertividade. Coordenar cronogramas, entregas e rotinas de projetos comerciais e de relacionamento. Atuar como consultor interno para integração entre áreas (Pesquisa Clínica, Genômica, Patologia, PSP, Dasa Solutions). Conduzir follow-ups críticos e participar de reuniões estratégicas com clientes e áreas internas. Monitorar KPIs de relacionamento e satisfação do cliente, propondo melhorias contínuas. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Para transformar a saúde é preciso: Ensino superior completo em Administração, Gestão de Negócios, Área da Saúde ou áreas correlatas. Experiência com relacionamento com clientes corporativos, preferencialmente em Pesquisa Clínica, Indústria Farmacêutica ou CROs . Conhecimento em metodologias ágeis. Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Tableau). Domínio de Excel. Requisitos Desejáveis: Inglês intermediário ou avançado. Experiência em gestão de contas estratégicas e projetos complexos. Vivência com análise de dados e geração de insights para decisões comerciais e estratégicas. ADDITIONAL INFORMATION Local de trabalho: São Paulo, SP. É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios: · Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade); · Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida; · Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa; · Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR). Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares: · Espiritual: yoga; · Físico: Total Pass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas; · Intelectual: Universidade Dasa; · Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC; · Emocional: Telepsicologia. *Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca. Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.