Analista de Suporte Pleno
Há 5 dias
A Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA- CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTES. Estar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e com atendimento qualificado. Hoje a Fortbras é uma das Empresas que mais cresce no setor de Autopeças no Brasil e somos uma das principais investidas do fundo de private equity Advent International. Formada por 17 marcas Regionais (Ambra Pneus, Atacado União, Atacarejo União, BHZ, Hipervarejo, Jaicar, Javali, Menil, Milenium Lubrificantes e Elétrica, Multiplan, Pegasus, Rondobras, Soma, TBrasil, Total e União Autopeças). Do Oiapoque ao Chuí, atuamos na consolidação e profissionalização do mercado de autopeças no Brasil com foco no varejo, com +200 lojas, presente em 20 estados, em mais de 160 cidades que possuem uma ou mais filiais das nossas Marcas Regionais. Nosso compromisso é com a satisfação de todos os clientes e com nossos 5 mil colaboradores que refletem diariamente os Valores da Fortbras: Ética & Respeito Valorizamos Nossa Gente Excelência com simplicidade Paixão em tudo que faz Foco no cliente Dono do negócio TODAS AS PESSOAS SÃO BEM-VINDAS em todas as nossas vagas independente de seu gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade ou deficiência. Venha ser Fort, venha ser Fortbras Responsabilidades e atribuições Ser o ponto principal de contato para recepção dos chamados (Incidentes e requisições). Apoiar os usuários no processo de abertura de chamados e portal de serviços, prover atendimento telefônico. Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos usuários, e quando necessário, orientar e treinar os usuários. Escalonar o chamado para as equipes: Field Service, infraestrutura e Sistema (caso o atendimento não for pertinente ao Service Desk). Esclarecimento de dúvidas relativas à utilização dos recursos tecnológicos. Aplicar a solução de contorno se disponível na base de Conhecimento. Identificar atendimento de usuários Vips e direcionar a equipe responsável. Sinalizar a gestão quando não possuir a solução na Base de conhecimento. Identificar e sinalizar pontos de melhorias na operação. Participar de todos eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos previstos em PIF – Programa Interno de Formação – e outros) oferecidos pela empresa. Requisitos e qualificações Vivência como analista de suporte em Sistemas Operacionais (Microsoft Windows) e Pacote Office. Desejável possuir Certificação ITIL Foundation. Estar alinhado com as melhores práticas de Service Desk do mercado. Informações adicionais Get notified about new Support Analyst jobs in Serra, Espírito Santo, Brazil. #J-18808-Ljbffr
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Analista de Suporte
Há 2 dias
Serra, Brasil Moot It Consulting Tempo inteiro**Requisitos necessários para esse novo desafio**: - Analista de Suporte Pleno - Suporte a microinformática - Suporte aos sistemas médicos - Plantão após expediente, finais de semana e feriados
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Analista Contábil Pleno
Há 5 horas
Serra, Brasil Gestão de Vagas - LGC Tempo inteiroAnalista Contábil Pleno - Presencial CLT Somos um escritório de contabilidade e estamos buscando um Analista Contábil Pleno para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa detalhista, organizada e apaixonada pela área contábil, essa pode ser a oportunidade perfeita para você! **Responsabilidades**: - Realizar análise contábil; - Elaborar e...
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Analista Contábil Pleno
1 semana atrás
Serra, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro**Nível**: Pleno **Cursos de**: Contabilidade **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à quinta-feira das 08h às 18h com 1h de intervalo Sexta das 08h às 17h **Benefícios**: Vale alimentação de R$ 35,00, Plano de saúde, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências...
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Analista de Marketing Pleno
Há 4 dias
Serra, Brasil Heach Recursos Humanos Tempo inteiro**Analista de marketing pleno**: - Presencial- Heach Recursos HumanosVitória-ES A partir de R$ 5.500,00 **1** - vaga- | publicada há 35 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Analisar os funis de vendas e a intenção do cliente; Medir o desempenho de campanhas on-line e off-line; Fazer estudo de mercado e de concorrência...
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Analista de Comércio Exterior Pleno
1 semana atrás
Serra, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroAnalista de Comércio Exterior (Implantação e Suporte) - Pleno. Executar os projetos de implantação e suporte dos sistemas, atendendo HDs, utilizando o software de help desk; Atender ou contatar os clientes sempre que necessário para entendimento da demanda: entendimento do chamado, esclarecimento e retorno ao cliente; Realizar testes de versão;...
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Analista de Folha de Pagamento Pleno
Há 4 dias
Serra, Brasil Vitória Apart Hospital Tempo inteiro**ANALISTA DE FOLHA DE PAGAMENTO PLENO** **Requisitos**: - Ensino Superior Completo em Administração, Recursos Humanos ou áreas afins; - Conhecimento em Pacote Office e Google WorkSpace; - Experiência e conhecimento em todo o processo de Folha de Pagamento. **DIFERENCIAL** - Conhecimento no sistema RM (TOTVS) **ATIVIDADES** - Executar o fechamento de...
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Analista de Suporte Pleno
Há 6 horas
Serra, Espírito Santo, Brasil Fortbras Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoA Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA- CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTESEstar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e com atendimento qualificado.Hoje a...
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Analista de Suporte Técnico
Há 6 dias
Serra, Brasil CONEXOS Tempo inteiroAtender aos HDs, utilizando o software de help desk Atender ou contatar os clientes sempre que necessário para entendimento da demanda: entendimento do chamado, esclarecimento e retorno ao cliente. Realizar testes de versão Sinalizar ao analista de documentação mudanças necessárias nos manuais da Wiki e RedmineAcompanhar o atendimento dos chamados de...
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Analista Contábil Sênior
Há 5 horas
Serra, Brasil Gestão de Vagas - LGC Tempo inteiroAnalista Contábil Pleno - Presencial CLT Somos um escritório de contabilidade e estamos buscando um Analista Contábil Pleno para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa detalhista, organizada e apaixonada pela área contábil, essa pode ser a oportunidade perfeita para você! **Responsabilidades**: - Realizar análise contábil; - Elaborar e...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Serra, Brasil Grupo Data Tempo inteiro**Analista de Suporte Sênior**: - Formação de nível superior completo em Tecnologia da Informação, em Engenharia da Computação ou Ciência da Computação ou ainda qualquer outro curso superior com especialização na área de informática, com carga horária mínima de 360h comprovado mediante diploma e certificado reconhecido pelo...
