Assistente Tecnológico

3 semanas atrás


Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Claro Brasil Tempo inteiro
Responsabilidades e atribuições
O que te espera no dia a dia:
  • Realizar suporte tecnológico às vendas e pós-vendas presenciais e em jornada remota promovendo o melhor atendimento ao cliente;
  • Atender os clientes de maneira personalizada sobre os assuntos relacionados à tecnologia e agregadores de receita;
  • Contribuir para a melhor experiência do cliente dentro do cenário de lojas Claro;
  • Acompanhar o time de vendas durante os atendimentos e colaborar com o incremento de receita nas vendas;
  • Identificar as necessidades do cliente, orientar na melhor solução para aquisição de smartphones, planos de linha celular e fixo, pacotes de TV, dados de internet, executando a venda na loja ou através de contato telefônico através de ferramenta homologada para clientes da base ou novo cliente conforme necessidade da loja, acompanhar a venda do início ao fim através do sistema de vendas contribuindo com a maior satisfação ao cliente;
  • Participar da prospecção e busca de novos clientes única e exclusivamente através de ferramentas oficiais e homologadas pela Claro;
  • Participar da abertura ou fechamento da loja;
  • Participar de atendimentos de clientes VIP e influenciadores fora da loja;
  • Buscar informações de novidades tecnológicas e multiplicar este conhecimento para a equipe, com a finalidade de mais qualidade nos atendimentos.
  • Realizar todos os treinamentos, cursos e atividades designados com dedicação e dentro do prazo estabelecido pela companhia. Relatórios de Treinamentos online, APP e presencial.
  • Ser referência de conhecimentos e habilidades técnicas dos processos operacionais, sistêmicos e digitais da loja e suportar a equipe nesses temas;
  • Ser referência de conhecimentos e habilidades tecnológicas, orientando o cliente e o time comercial a solução de problemáticas dos produtos e serviços Claro, além de assuntos relacionados a tecnologia geral;
  • Adotar as diretrizes de atendimento e relacionamento com o cliente, conforme direcional do grupo Claro Brasil.

Requisitos e qualificações
Buscamos alguém que:
  • Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
  • Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
  • É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:
  • Residir em Cuiabá;
  • Desejável superior cursando;
  • Conhecimento em tecnologia ligado à rede móvel e residencial, edição de vídeos, configuração de aparelhos e proatividade em buscar novos conhecimentos e multiplicar novidades tecnológicas;
  • Conhecimento em pacote office.

É diferencial:
  • Será visto como diferencial o desenvolvimento e gravação de vídeos com serviços e produtos.

Informações adicionais
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
  • Jornada Flexível;
  • Vale-Refeição e Alimentação;
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Auxílio para patologias graves;
  • Auxílio ao dependente com deficiência;
  • Benefício Farmácia;
  • Auxílio Creche/Babá;
  • Programa de Apoio Pessoal;
  • Claro Running;
  • Previdência Privada;
  • Seguro de Vida;
  • Combo Colaborador;
  • Wellhub (Gympass)
  • Meu Pet Club
  • Convênios e Parcerias;
  • Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
  • E muito mais

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as) #J-18808-Ljbffr

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    Buscamos alguém que:Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo,...

  • Assistente Tecnológico

    4 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Claro Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesO que te espera no dia a dia:Realizar suporte tecnológico às vendas e pós-vendas presenciais e em jornada remota promovendo o melhor atendimento ao cliente;Atender os clientes de maneira personalizada sobre os assuntos relacionados à tecnologia e agregadores de receita;Contribuir para a melhor experiência do cliente...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Claro Brasil Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Responsabilidades e atribuiçõesO que te espera no dia a dia:Realizar suporte tecnológico às vendas e pós-vendas presenciais e em jornada remota promovendo o melhor atendimento ao cliente;Atender os clientes de maneira personalizada sobre os assuntos relacionados à tecnologia e agregadores de receita;Contribuir para a melhor experiência do cliente...


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    Responsabilidades e atribuições Realizar suporte tecnológico às vendas e pós-vendas presenciais e em jornada remota promovendo o melhor atendimento ao cliente; Atender os clientes de maneira personalizada sobre os assuntos relacionados à tecnologia e agregadores de receita; Contribuir para a melhor experiência do cliente dentro do cenário de lojas...


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    Responsabilidades e atribuiçõesRealizar suporte tecnológico às vendas e pós-vendas presenciais e em jornada remota promovendo o melhor atendimento ao cliente;Atender os clientes de maneira personalizada sobre os assuntos relacionados à tecnologia e agregadores de receita;Contribuir para a melhor experiência do cliente dentro do cenário de lojas...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Atena RH Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00.**Benefícios**: Refeição no local, Vale transporte, Café da Manhã de R$ 0,01, Ginástica Laboral de 0,01%**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:O Assistente Administrativo será...

  • Assistente De Logística

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Atena Rh Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00.**Benefícios**: Refeição no local, Vale transporte, Café da Manhã de 0,01%, Café da Manhã de R$ 0,01, Ginástica Laboral de 0,01%, Aulas de funcional**Responsabilidades e Experiências...

  • Assistente Tecnológico

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    **Cargo:** Auxiliar de T.i**Descrição do Cargo:Realizar análise técnica de documentações para aprovação de certificados digitais;Prestar suporte aos agentes de registros.**Requisitos: Conhecimento em pacote office;Informática básica.Conhecimento básico em atendimento ao cliente.**Funcionalidades e responsabilidades:Prestar suporte a clientes na...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Ágili Software Brasil Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    Vaga de Assistente Técnico Contábil em Mato Grosso. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática Nível hierárquico: Consultor Local de trabalho: Cuiabá, MT Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral A Ágili Software atua há mais...

  • Assistente Técnico

    Há 5 dias


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000

    Você está procurando uma oportunidade de carreira desafiadora e gratificante? Aqui está a sua chance!Descrição do CargoO Assistente Tecnológico é responsável por prestar suporte tecnológico às vendas e pós-vendas presenciais e em jornada remota, promovendo o melhor atendimento ao cliente. Você será o contato principal para os clientes sobre...