Gerente de Atendimento

1 dia atrás

Guarulhos, São Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro
Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.
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**Principais responsabilidades:
- Gerenciar a Gestão de Leitos Hospitalares com capacidade para tomada de decisões;
- Realizar reuniões semanais com os gestores da equipe multidisciplinar e administrativos em cada unidade, estimulando atingir metas NPS e foco em ações efetivas;
- Discutir e melhorar os fluxos/processos dentro do sistema de atendimento da Regional Alto Tietê;
- Gerenciar os leitos das unidades hospitalares da regional, garantindo que os pacientes sejam atendidos com agilidade e direcionado corretamente de acordo com a patologia;
- Auxiliar na integração da estratégia das diferentes unidades da Regional, trabalhando de uma forma colaborativa com os diretores e gerentes dos hospitais;
- Desenvolver os líderes de atendimento e criar sucessores na liderança de atendimento;
- Monitorar as equipes, para priorização das solicitações da operadora, agilizando as demandas para ficarem dentro do prazo da ANS, gerando confiança e disponibilidade em nosso serviço, proporcionando assim uma maior credibilidade para ambos, hospital e operadora;
- Apoiar Gerencia de Operações e Supervisores de Atendimento na resolução de conflitos, além de outras rotinas do cargo.
**Qualificações Necessárias:
- Graduação completa em Administração Empresas, Hotelaria, Relações Públicas, entre outras áreas afins;
- Pós-Graduação completa em sua área de formação;
- **Sólida experiência em Hospital ou Operadora Saúde atuando no cargo de Gerente Atendimento com vivência em gerenciar indicadores estratégicos, gestão NPS, gerenciamento e taxa de ocupação dos leitos e humanização com cliente;**:
- Disponibilidade para trabalhar no período integral;
- Disponibilidade para trabalhar na região Guarulhos e cidades vizinhas.
**Observação**:
**Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Next, Gerente de Atendimento, Gerência de Atendimento, Atendimento, PCD, Pessoas com Deficiência, Guarulhos, São Paulo, SP

  • Gerente de Atendimento de Condomínio

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Alcântara Administradora de condomínios Tempo inteiro

    Empresa em expansão; Localização: Centro de Guarulhos. Principais responsabilidades: Gerenciar a carteira de clientes condominiais, atuando como ponto focal e garantindo a satisfação e fidelização deles; Conhecer as necessidades específicas de condomínios e oferecer soluções personalizadas; Trabalhar em colaboração com demais equipes internas,...

  • Gerente de Atendimento de Condomínio

    4 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Alcântara Administradora de condomínios Tempo inteiro

    Empresa em expansão;Localização: Centro de Guarulhos.Principais responsabilidades:Gerenciar a carteira de clientes condominiais, atuando como ponto focal e garantindo a satisfação e fidelização deles;Conhecer as necessidades específicas de condomínios e oferecer soluções personalizadas;Trabalhar em colaboração com demais equipes internas, como...

  • Gerente De Atendimento

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Unitedhealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países.No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$32.000 - R$48.000

    Descrição do Cargo:O candidato ideal para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente deve ter habilidades fortes em liderança e comunicação, além de ser capaz de analisar fluxos de clientes e tomar ações corretivas para melhorar o atendimento e produtividade.Ele também deve ter experiência em supervisionar e orientar equipes, bem como distribuir...

  • Gerente de Atendimento à Clienete e Finanças

    Há 3 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$17.250 - R$22.000

    Descrição do Cargo:Candidato aprovado ocupará o cargo de Gerente de Atendimento à Cliente e Finanças, responsável por garantir o bom funcionamento da frente de caixa.Responsabilidades:Acompanhar a abertura e fechamento dos caixas;Garantir o bom andamento do setor frente de loja;Prestar suporte aos operadores de caixa em dúvidas operacionais e...

  • Gerente de Vendas

    Há 8 horas

    Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$48.000 - R$78.000

    Desenvolva sua carreira como Gerente de LojaO papel do gerente de loja é fundamental para o sucesso da empresa. Ele é responsável por liderar a equipe e garantir que os objetivos sejam alcançados.Funções:Gestão de equipe: O gerente de loja supervisiona e motiva a equipe, garantindo que todos estejam trabalhando em direção aos mesmos...

  • Gerente de Loja de Shopping

    Há 3 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Beidê Jeans comércio e confecção de vestuário Ltda Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA:- Gerente de loja para trabalhar no Shopping Internacional De Guarulhos em loja de roupa femininaATIVIDADES:- Liderar e treinar equipe de vendedores- Manter equipe motivada com objetivo de bater as metas estabelecidas- Contratação/demissão- Atendimento ao cliente- Gestão e organização completa da lojaTipo de vaga: Efetivo...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeegerencial Tempo inteiro R$26.400

    Gerente Comercial", "A função de Gerente Comercial é responsável por gerenciar a equipe e garantir a qualidade dos serviços executados. Os candidatos devem ter experiência na função, ser proativos, ter boa comunicação e carisma.", "O Gerente Comercial deve estar disponível para trabalhar em fins de semana e treinamento em São Paulo. Além disso,...

  • Gerentes de Loja de Shopping

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil M.T Desenvolvimento de RH SS Ltda Tempo inteiro

    Habilidade em liderar, incentivar e dar suporte para toda a equipe. Treinar, capacitar e desenvolver os colaboradores em técnicas de vendas e atendimento ao cliente. Responsável pela gestão da loja, tendo como rotina o gerenciamento dos resultados e indicadores. Planejar, acompanhar as metas e promover ações estratégicas. Garantir que a loja cumpra...

  • Gerente de Expedição

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$2.619

    Cargo: Gerente de ExpediçãoDesenvolva sua carreira como Gerente de Expedição e contribua para a logística de nossas operações. Descrição do CargoO cargo de Gerente de Expedição é responsável por cadastrar a entrada e saída de produtos e materiais no sistema, realizar lançamento de notas fiscais, manutenção do sistema de estoque e registro de...