Soporte para Sudamérica

**R**equisitos **Lingüísticos**: Fluidez en inglés y español. Se desea conocimiento básico de portugués.**Soporte** y Ventas **en** **Español**: Tomar la primera posición en todos los contactos de soporte/ventas en idioma español.**Traducción**: Actuar como traductor en cualquier llamada de ventas o soporte entre contactos y personal de ventas o soporte basado en EE.UU.**Habilidades de **Soporte** al Cliente**: Capacidad para escuchar, comprender, simpatizar y trabajar con clientes que experimentan dificultades técnicas.**Experiência **en** Radio**: Se prefiere experiência en programación de música o gestión de bibliotecas musicales.**CRM y Sistemas de **Seguimiento**: Familiaridad con sistemas CRM en línea y disposición para aprender sistemas de ticketing/seguimiento de soporte y ventas.**Asistencia** **en** **el** **Proceso** de Ventas**: Disposición para asistir en todos los aspectos del proceso de ventas.**Cumplimiento** de **Plazos**: Seguir cronogramas y cumplir con los plazos establecidos.**Disponibilidad**: Debe estar disponible para rotación de guardias después de horas laborales, fines de semana y festivos, según sea necesario.**Conocimientos** Informáticos**: Conocimiento general de computadoras y redes.**Disponibilidad** para Viajar**: Disposición para viajar para visitar clientes y participar en eventos de ferias comerciales según sea necesario (Sudamérica).**Crédito Extra**:**Experiência **en** Ventas**: Se prefiere experiência previa en ventas.**Conocimientos** de **Automatización** de Radio**: Conocimiento general de sistemas de automatización de radio de terceros y sus interfaces es un plus.**Autonomía**: Persona proactiva que trabaja bien sin supervisión directa.