Customer Success
4 semanas atrás
Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da jornada de combate à fraude.
Suas princiapais responsabilidades:
- Ser a voz do cliente na Who, garantindo que suas necessidades e indicadores estejam de acordo com as expectativas.
- Negociar diretamente demandas e processos junto aos clientes e demais áreas da Who.
- Realizar o atendimento e o suporte técnico às necessidades do cliente de acordo com os padrões e procedimentos definidos pela área.
- Gerenciar a eficiência dos indicadores relacionados ao sucesso do cliente.
- Participar de reuniões táticas com o objetivo de encontrar soluções e otimizações dentro dos critérios KRs definidos pela estratégia.
- Construir, aplicar e auxiliar na padronização e nos procedimentos da área de CS.
- Manter-se atualizado sobre tendências, inovações, necessidades e novas oportunidades de negócio no mercado, propondo soluções melhores e mais eficientes.
- Realizar demais atividades correlatas ao cargo.
Conhecimentos desejavéis:
- Formação acadêmica: Administração, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas:
- Experiência: A partir de 2 anos em Customer Success ou áreas relacionadas (nível Júnior); níveis Pleno e Sênior exigem especialização e vivência em gestão de pessoas e processos.
Diferenciais: Conhecimento em prevenção a fraudes, gestão por indicadores e experiência com tecnologia.
Por que vir para o Who?
Aqui, você será parte de uma equipe que valoriza ideias criativas, promove desenvolvimento contínuo e celebra conquistas coletivas. Nossa missão é transformar sonhos em estratégias e estratégias em conquistas sempre com o toque especial de cada Whoppie
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Customer Success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SS Telemática Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de uma pessoa para atuar como Customer Success, com perfil analítico e proativo para atuar de forma preventiva na jornada dos nossos clientes. Essa pessoa será responsável por garantir que os clientes obtenham o máximo valor das soluções de telemetria, antecipando riscos, promovendo engajamento contínuo e fortalecendo o relacionamento...
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Gerente de Customer Success
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CDLBH Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDescriçãoNa CDL/BH, trabalhamos para fortalecer o comércio e impulsionar o desenvolvimento da nossa cidade. Para seguir evoluindo em nossa jornada, buscamos um(a) Gerente de Customer Success que lidere nossa estratégia de relacionamento e garanta que nossos clientes tenham a melhor experiência possível.Se você é apaixonado(a) por inovação,...
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Customer Success
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil who. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a)Customer Successpara integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who. Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiroResponsável pela área de Customer Success (CS), garantindo a excelência no atendimento e sucesso dos clientes no Brasil e EUA. Este profissional terá um papel estratégico no acompanhamento da operação, atuando diretamente no relacionamento com os clientes, assegurando a entrega de resultados, o cumprimento de prazos e a resolução de problemas. ...
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Customer Success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil who. Tempo inteirowho. Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover...
