Operador de TeleAtendimento- Suporte Maquininha

1 semana atrás


Osasco, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro
Operador de TeleAtendimento – Suporte Maquininha

Participa da vaga de Atendimento Receptivo para soluções de pagamento online. Atua em canal de VOZ com demandas referentes à troca e entrega de máquina e chip, adesão e ativação das máquinas, pareamento de máquinas, cadastro de usuário adicional, cadastro de vendedores, criação e migração de conta, encerramento e reativação de conta, validação de conta e atendimento de software, adquirência. O profissional deve entender o perfil e as necessidades do cliente e manter um perfil consultivo para ofertar soluções que agreguem ao negócio do cliente final.

Responsabilidades
  • Prestará suporte através do canal de VOZ com demandas descritas acima.
  • Realizar cadastro/gestão de contas e usuários, bem como encerramento, reativação e validação de contas.
  • Atender demandas relativas a software e adquirência.
  • Compreender o cliente, oferecer soluções de serviços e produtos de forma consultiva.
  • Garantir qualidade no atendimento, com foco na resolutividade e satisfação do cliente.
Requisitos / Qualificações
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia, além de escuta ativa;
  • Foco no cliente, perfil analítico e proativo;
  • Agilidade e visão de negócio;
  • Adaptação para falar com diversos públicos;
  • Experiência com vendas ou negociação será um diferencial.
O Que Oferecemos
  • Salário: 1.416,28
  • Vale transporte
  • Vale Refeição
  • Convênio Médico e Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Creche para crianças até 24 meses
  • Descontos com instituições de ensino
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
  • Treinamento e desenvolvimento contínuos
  • Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico
Informações adicionais
  • Escala de trabalho: 6x1
  • Carga horária diária: 6h20
  • Local de trabalho: Osasco

Se você é um profissional motivado, orientado para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade para a sua carreira. A Konecta Brasil é comprometida com a diversidade e com a inclusão social; todas as vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. As candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.

#J-18808-Ljbffr

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    1 semana atrás


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    2 semanas atrás


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    3 semanas atrás


    Osasco, Brasil Konecta Tempo inteiro

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    1 semana atrás


    Osasco, Brasil Konecta Tempo inteiro

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