Analista de Qualidade
1 semana atrás
Estimado(a) Candidato(a),Estamos extremamente entusiasmados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Analista de Qualidade - Call Center em nossa empresa, AEC Centro de Contatos.Nosso time está crescendo e acreditamos que você será uma ótima adição à nossa equipe.**Requisitos**:- Experiência comprovada em análise de qualidade em um ambiente de call center;- Conhecimento em ferramentas de avaliação de qualidade, como SQL, POWER BI, EXCEL INTERMEDIÁRIO, entre outras;- Excelente comunicação e habilidades interpessoais;- Capacidade de trabalhar em equipe e manter a motivação em um ambiente de alta pressão;- Conhecimento em técnicas de monitoramento e coaching de agentes;- Análise de dados e habilidades de relatório.**Responsabilidades**:- Monitorar e avaliar as interações entre os agentes e os clientes;- Fornecer feedback e coaching aos agentes para aprimorar suas habilidades e desempenho;- Auxiliar na criação e implementação de programas de treinamento;- Analisar métricas e indicadores de desempenho para identificar tendências e áreas de melhoria;- Manter atualizados os registros e relatórios de qualidade.**Nós oferecemos**:- Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante;- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;- Um time dedicado e apaixonado por oferecer a melhor experiência para nossos clientes.Aguardamos sua resposta e a oportunidade de ter você no nosso time.Equipe de RecrutamentoAEC Centro de Contatos**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
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Analista de Qualidade/ Dados
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiroO AEC CENTRO DE CONTATOS está em busca de um profissional dedicado e analítico para o cargo de Analista de Qualidade/Dados.Este é um papel fundamental para garantir que nossos serviços atendam aos mais altos padrões de excelência e eficiência.O candidato ideal será responsável por monitorar, analisar e melhorar continuamente os processos de...
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Analista de Qualidade/ Dados
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiroO AEC CENTRO DE CONTATOS está em busca de um profissional dedicado e analítico para o cargo de Analista de Qualidade/Dados.Este é um papel fundamental para garantir que nossos serviços atendam aos mais altos padrões de excelência e eficiência.O candidato ideal será responsável por monitorar, analisar e melhorar continuamente os processos de...
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Analista Qualidade
Há 3 dias
Rio De Janeiro, Brasil PRO GENTH Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administação,Engenharia Produção **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta - horário comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Coordenar a implantação e gestão do sistema de qualidade, visando a contribuir para o aprimoramento...
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Analista de Qualidade
Há 3 dias
Rio De Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: ADMINISTRAÇÃO COM ÊNFASE EM GESTÃO DA QUALIDADE **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira: 8h às 18hSexta-feira: 8h às 17h **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Descrição do Cargo**: Garantir a melhoria contínua e...
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Analista de Qualidade Jr
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil SERES SERVICOS DE RECRUTAMENTO E SELECAO DE PESSOAL Tempo inteiroO Grupo Seres em parceria com uma instituição no segmento farmacêutico, seleciona profissional para atuar na função de Analista de Qualidade Jr.Incentivamos candidaturas PCD, população negra, mulheres, LGBTQIAPN+.Pré-requisitos:Superior completo em Farmácia com registro ativo no CRF;Experiência com documentação técnica relacionada a BPF em...
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Analista de Qualidade
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil POTÊNCIA H Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Logística **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais - Seg a Sexta **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Realizar inspeções e testes nos produtos ou...
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Analista de Qualidade
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil POTÊNCIA H Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**: Administração,Logística**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais - Seg a Sexta**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Realizar inspeções e testes nos produtos ou serviços para...
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Analista de qualidade
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroPsicóloga | Tech Recruiter | Recruiter Sr | IT Recruiter | TI | Headhunter | Analista de RH | Recrutamento e Seleção | Recrutamento TI | Nível Superior/Tecnólogo concluído na área de Tecnologia da Informação. Experiência na função, com atividades voltadas a criação e manutenção de políticas, catálogo de serviços, processos e Experiência...
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Analista Qualidade
Há 2 dias
Rio De Janeiro, Brasil PRO GENTH Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**: Administação,Engenharia Produção**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta - horário comercial**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Coordenar a implantação e gestão do sistema de qualidade, visando a contribuir para o aprimoramento dos...
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Analista da Qualidade
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil FiberHome Brasil Tempo inteiroAnalista da Qualidade (Telecomunicações) Join to apply for the Analista da Qualidade (Telecomunicações) role at FiberHome Brasil . Responsabilidades Elaborar especificações de construção e diretrizes operacionais, organizar o treinamento e a avaliação de técnicos, e avaliar a eficácia do treinamento. Realizar verificações pontuais da qualidade...
