Recepcionista (Comercial) Brasília - DF Full-time employee

Job description

A Maple Bear é líder mundial em educação bilíngue.

Presente em mais de 30 países e em constante expansão, oferece Educação Infantil, Ensino Fundamental e Ensino Médio com excelência, aliando as melhores práticas educacionais às bases do ensino canadense — reconhecido entre os mais avançados do mundo.

Nas escolas Maple Bear, o aprendizado é centrado no aluno, em um ambiente seguro, acolhedor e estimulante. A proposta pedagógica desperta a curiosidade e o prazer de aprender, cultivando o desejo pelo conhecimento ao longo de toda a vida.

Missão

Proporcionar uma educação centrada no aluno, em um ambiente seguro e rico em estímulos, que inspire crianças e jovens a construírem um futuro melhor e desenvolvam, desde cedo, a paixão pelo aprendizado contínuo.

Visão | Nosso ensino

Oferecer uma formação bilíngue de alta qualidade na Educação Infantil, no Ensino Fundamental e no Ensino Médio, com base no programa canadense e nas melhores práticas internacionais, alinhadas às expectativas das famílias ao redor do mundo.

Com mais de 40 mil alunos no mundo, a Maple Bear proporciona uma experiência multicultural única. É a única rede de educação bilíngue com presença global capaz de oferecer um ambiente verdadeiramente transformador, onde boas práticas pedagógicas são construídas, compartilhadas e aprimoradas continuamente.

No Brasil e em todos os países em que está presente, a Maple Bear conecta o melhor da educação global às realidades locais, promovendo uma formação completa, com propósito e impacto.

Se você acredita no propósito de fazer a diferença na formação de milhares de crianças e jovens no mundo, compreende a importância da construção de uma marca forte, acesse o link, candidate-se e venha ser um#MapleLover .

Estamos em busca de um(a) Recepcionista Comercial para atuar na linha de frente do atendimento e contribuir diretamente para a captação de novos alunos. Esse(a) profissional terá papel essencial em oferecer uma recepção acolhedora, fornecer informações claras e apoiar no processo de matrículas, garantindo a melhor experiência para pais, responsáveis e alunos.

O que você vai fazer no dia a dia:

Atendimento e Recepção

• Recepcionar pais, responsáveis e alunos de forma presencial, por telefone, e-mail e WhatsApp;
• Fornecer informações sobre valores, matrículas, rematrículas, bolsas e formas de pagamento;
• Encaminhar visitantes aos setores da escola (coordenação, secretaria, financeiro etc.);
• Garantir uma recepção cordial e uma excelente primeira impressão da instituição.

Captação e Vendas de Matrículas

• Realizar o primeiro contato com interessados em matricular alunos;
• Apresentar proposta pedagógica, infraestrutura, diferenciais e atividades extracurriculares da escola;
• Registrar leads e acompanhar todo o processo até a matrícula;
• Realizar follow-up com interessados que ainda não fecharam matrícula.

Apoio em Campanhas Comerciais

• Participar de ações de captação de alunos (abertura de vagas, feiras educacionais, visitas guiadas);
• Apoiar a divulgação de eventos e promoções junto à equipe de marketing;
• Auxiliar na organização de eventos internos voltados à comunidade escolar e futuros alunos.

Relacionamento com Responsáveis

• Construir vínculo de confiança com pais e responsáveis;
• Prestar esclarecimentos e encaminhar demandas aos setores responsáveis.

O que buscamos:

• Ensino superior cursando;
• Boa comunicação verbal e escrita, com escuta ativa;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Conhecimento básico de informática e sistemas (CRM/gestão escolar é um diferencial);
• Experiência prévia com atendimento ou vendas, preferencialmente em instituições de ensino;
• Disponibilidade para atuar de segunda a sexta das 8h00 as 18h00.

• Vale Alimentação;
• Vale-transporte;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Totalpass;
• Parceria com Sesc;
• Descontos em cursos na UniDomBosco.