Supervisor De Call Center

3 semanas atrás


Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária Sendo assim, nosso Supervisor / a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e, principalmente, ser inspiração para todos.

Todas as nossas vagas são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

O que você fará:
  • Implementar planos de melhoria conforme necessário;
  • Conduzir apresentações internas e voltadas para o cliente para as partes interessadas para fornecer descobertas e mudanças recomendadas para iniciativas de melhoria;
  • Gerenciar e revisar relatórios operacionais (adesão ao atendimento, PFP, scorecard do cliente, relatórios de gerenciamento de métricas);
  • Criar um ambiente de trabalho positivo por meio do engajamento dos funcionários; resolver problemas de relação com os funcionários de maneira profissional e oportuna;
Se você:
  • Tem disponibilidade para trabalho presencial no bairro Leonor, em Londrina / PR;
  • Possui ensino superior completo ou cursando;
  • Tem experiência na função;
  • É um amante de tecnologia e inovação;
  • Gosta de gestão de pessoas;
  • Faz uso de metodologias no dia a dia com seus operadores;
  • Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
  • Procura sempre o melhor no ser humano e não desanima com as dificuldades;
  • Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE.
O que oferecemos:
  • Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
  • Sexta-feira temática;
  • Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
  • Seguro de Vida;
  • Vale-transporte;
  • Vale-refeição;
  • Vale-alimentação;
  • Assistência odontológica;
  • Assistência médica.
#J-18808-Ljbffr
  • Supervisor de Call Center

    4 semanas atrás


    Juiz de Fora, Brasil Provedor de internet Tempo inteiro

    Provedor de internet admite Supervisor de Call Center em Juiz de Fora (Manoel Honório). Supervisionar e coordenar a equipe de atendimento do Call Center. Monitorar e garantir o cumprimento das metas de qualidade, produtividade e desempenho, entre outras funções. Implementar estratégias de melhoria contínua e treinamentos.

  • Supervisor de Call Center

    4 semanas atrás


    Juiz de Fora, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Provedor de internet admite Supervisor de Call Center em Juiz de Fora Manoel Honório para atuar em Tempo integral, A combinar.. Supervisionar e coordenar a equipe de atendimento do Call Center. Monitorar e garantir o cumprimento das metas de qualidade, produtividade e desempenho, entre outras funções. Implementar estratégias de melhoria contínua e...


  • Juiz de Fora, Brasil Provedor de internet Tempo inteiro

    Provedor de internet admite Supervisor de Call Center em Juiz de Fora (Manoel Honório). Principais Responsabilidades:Supervisionar e coordenar a equipe de atendimento do Call Center. Monitorar e garantir o cumprimento das metas de qualidade, produtividade e desempenho, entre outras funções.Implementar estratégias de melhoria contínua e...


  • Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsável por gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que as metas de desempenho sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento de qualidade. Setor: Grande porte do ramo Odontológico Cargo: Supervisora Feedback para os analistas / Call Center; Monitoria das ligações e processos registrados em sistema; Treinamento de novos...


  • Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Responsável por gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que as metas de desempenho sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento de qualidade. Informações da Empresa: (Grande porte do ramo Odontológico) Cargo: Supervisora Feedback para os analistas / Call Center; Monitoria das ligações e processos registrados em sistema;...


  • Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Responsável por gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que as metas de desempenho sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento de qualidade. (Grande porte do ramo Odontológico) Responsabilidades:Supervisão da equipe de atendimento; Feedback para os analistas / Call Center; Monitoria das ligações e processos registrados em...

  • Atendente De Call Center

    3 semanas atrás


    Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Empregos para Atendente De Call Center em Salvador... Atendente de Call Center (YOUTILITY - BAHIA)Local: Salvador, Bahia Empresa: GRUPO ATM Data: Ontem Job Description: Sobre O GRUPO ATMA, uma das maiores...

  • Auxiliar de Ti

    2 meses atrás


    Juiz de Fora, Brasil BRASIL AUTO CENTER Tempo inteiro

    **Ocupação**: Suporte técnico de TI - R$**Pretensão salarial** Não informada**Número de vagas** 1 **Horário de trabalho** De 08:00 até 18:00**Escolaridade** Ensino Médio (2o. Grau) Profissionalizante completo**Cidade** Juiz de Fora - MG- - R$ **Faixa Salarial** Não informada - **Número de vagas** 1 - **Horário de trabalho** De 08:00 até 18:00 -...

  • Gerente De Call Center

    4 semanas atrás


    Região Geográfica Imediata de Criciúma, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    GERENTE DE CALL CENTER BILÍNGUE FORTALEZA CELocalização: Fortaleza, Ceará Empresa: Concentrix Data: 13/12/2024 Descrição da Vaga: Somos especializados em criar experiências envolventes e impulsionar a transformação digital para gerar valor e fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas. GERENTE DE CALL CENTER JR OPERAÇÃO DE E...


  • Rio de Janeiro, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Supervisor de Atendimento ao Cliente em Rio de Janeiro (Centro). Supervisionar as ações de negociação e reativação de clientes inadimplentes.Analisar inadimplências de modo a sugerir ações de redução (alteração de plano) e estratégias de melhorias contínuas.Realizar a gestão e análise dos relatórios...

  • Atendente De Call Center

    3 semanas atrás


    Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    ATENDENTE DE CALL CENTER - PCDLocal: Salvador, Bahia Instituição: Fundação José Silveira Data: 15/12/2024 Job Description: Há 87 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que ... Requisitos:Ensino médio completo Ser...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Atn Contact Center E Corretagem De Seguros Tempo inteiro

    Visão da EmpresaAtn Contact Center E Corretagem De Seguros é uma empresa líder no setor de call centers e corretagem de seguros, com sede em Rio de Janeiro. Nossa missão é oferecer serviços de excelência a nossos clientes.SalárioO salário estimado para este cargo é R$ 5.500,00 por mês, dependendo da experiência e do desempenho do...

  • Supervisor De Call Center

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Hire Now® Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atividades: Apoiar os treinamentos, alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da...


  • Rio de Janeiro, Brasil maximizarh Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mail.Crie uma conta gratuita no Trabalhe Conosco Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga.Descrição da vaga Supervisor de Backoffice para Call Center. Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo.Empresa: MaximizarhAtividades: Consultoria em...


  • Juiz de Fora, Brasil Rheserva Consutoria Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Á definir. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades a serem executadas**: atendimento ao cliente através do whatsapp e por telefone, fazer busca ativa e receptiva, dar retorno de reclamações abertas pelos...


  • Rio de Janeiro, Brasil ATN Contact Center Tempo inteiro

    Responsabilidades:Supervisionar as atividades da equipe de Telemarketing, visando atingir as metas definidas e alcançar resultados;Elaborar relatórios e documentos;Monitorar e manter a qualidade do atendimento realizado pelos Operadores de Telemarketing;Acompanhar o resultado de campanhas, visando o cumprimento de suas metas;Estimular a motivação de sua...


  • Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Atender o paciente receptivo, ativo, e-mail e WhatsApp; Orientar e passar informações referente a serviço e procedimentos de exames; Realizar retorno de Pesquisas de Satisfação; Realizar agendamento de exames específicos; Realizar ligações para remarcações de resultados de exame. Cargo:Jovem Aprendiz – Call Center Tipo de Contrato:Jovem aprendiz...

  • Atendente De Call Center

    3 semanas atrás


    Região Geográfica Intermediária de Parnaíba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Atendente de Call Center (Ativo e Receptivo) - Pessoa com DeficiênciaLocalização: Teresina, Piauí Data: 13/12/2024 Descrição: Responsável por executar ou receber ligações aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico com eficiência, qualidade e simpatia. Atividades:Realizar chamadas ativas para clientes. Receber e atender...


  • Rio de Janeiro, Brasil maximizarh Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mail. Crie uma conta gratuita no Trabalhe ConoscoPor favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga. Descrição da vagaSupervisor de Backoffice para Call Center. Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Empresa: Maximizarh Atividades: Consultoria em...

  • Supervisor De Telemarketing

    3 semanas atrás


    Região Geográfica Intermediária de Sorocaba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    O supervisor de telemarketing ativo é o profissional responsável por liderar e supervisionar sua equipe nas ligações realizadas para os clientes, com a finalidade de vender produtos e serviços. Informações AdicionaisLocal de trabalho: Recife, PE Regime de contratação: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: ...