Supervisor De Call Center
3 semanas atrás
Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária Sendo assim, nosso Supervisor / a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e, principalmente, ser inspiração para todos.
Todas as nossas vagas são elegíveis para Pessoas com Deficiência.
O que você fará:- Implementar planos de melhoria conforme necessário;
- Conduzir apresentações internas e voltadas para o cliente para as partes interessadas para fornecer descobertas e mudanças recomendadas para iniciativas de melhoria;
- Gerenciar e revisar relatórios operacionais (adesão ao atendimento, PFP, scorecard do cliente, relatórios de gerenciamento de métricas);
- Criar um ambiente de trabalho positivo por meio do engajamento dos funcionários; resolver problemas de relação com os funcionários de maneira profissional e oportuna;
- Tem disponibilidade para trabalho presencial no bairro Leonor, em Londrina / PR;
- Possui ensino superior completo ou cursando;
- Tem experiência na função;
- É um amante de tecnologia e inovação;
- Gosta de gestão de pessoas;
- Faz uso de metodologias no dia a dia com seus operadores;
- Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
- Procura sempre o melhor no ser humano e não desanima com as dificuldades;
- Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE.
- Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
- Sexta-feira temática;
- Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
- Seguro de Vida;
- Vale-transporte;
- Vale-refeição;
- Vale-alimentação;
- Assistência odontológica;
- Assistência médica.
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Supervisor de Call Center
4 semanas atrás
Juiz de Fora, Brasil Provedor de internet Tempo inteiroProvedor de internet admite Supervisor de Call Center em Juiz de Fora (Manoel Honório). Supervisionar e coordenar a equipe de atendimento do Call Center. Monitorar e garantir o cumprimento das metas de qualidade, produtividade e desempenho, entre outras funções. Implementar estratégias de melhoria contínua e treinamentos.
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Supervisor de Call Center
4 semanas atrás
Juiz de Fora, Brasil Jobbol Tempo inteiroProvedor de internet admite Supervisor de Call Center em Juiz de Fora Manoel Honório para atuar em Tempo integral, A combinar.. Supervisionar e coordenar a equipe de atendimento do Call Center. Monitorar e garantir o cumprimento das metas de qualidade, produtividade e desempenho, entre outras funções. Implementar estratégias de melhoria contínua e...
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Supervisor de Call Center
Há 6 dias
Juiz de Fora, Brasil Provedor de internet Tempo inteiroProvedor de internet admite Supervisor de Call Center em Juiz de Fora (Manoel Honório). Principais Responsabilidades:Supervisionar e coordenar a equipe de atendimento do Call Center. Monitorar e garantir o cumprimento das metas de qualidade, produtividade e desempenho, entre outras funções.Implementar estratégias de melhoria contínua e...
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Supervisora de call center produto odontologico
3 semanas atrás
Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil Netvagas Tempo inteiroResponsável por gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que as metas de desempenho sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento de qualidade. Setor: Grande porte do ramo Odontológico Cargo: Supervisora Feedback para os analistas / Call Center; Monitoria das ligações e processos registrados em sistema; Treinamento de novos...
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Supervisora de call center produto odontologico
3 semanas atrás
Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil NetVagas Tempo inteiroResponsável por gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que as metas de desempenho sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento de qualidade. Informações da Empresa: (Grande porte do ramo Odontológico) Cargo: Supervisora Feedback para os analistas / Call Center; Monitoria das ligações e processos registrados em sistema;...
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Supervisora de call center produto odontologico
1 semana atrás
Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil NetVagas Tempo inteiroResponsável por gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que as metas de desempenho sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento de qualidade. (Grande porte do ramo Odontológico) Responsabilidades:Supervisão da equipe de atendimento; Feedback para os analistas / Call Center; Monitoria das ligações e processos registrados em...
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Atendente De Call Center
3 semanas atrás
Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroIntroduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Empregos para Atendente De Call Center em Salvador... Atendente de Call Center (YOUTILITY - BAHIA)Local: Salvador, Bahia Empresa: GRUPO ATM Data: Ontem Job Description: Sobre O GRUPO ATMA, uma das maiores...
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Auxiliar de Ti
2 meses atrás
Juiz de Fora, Brasil BRASIL AUTO CENTER Tempo inteiro**Ocupação**: Suporte técnico de TI - R$**Pretensão salarial** Não informada**Número de vagas** 1 **Horário de trabalho** De 08:00 até 18:00**Escolaridade** Ensino Médio (2o. Grau) Profissionalizante completo**Cidade** Juiz de Fora - MG- - R$ **Faixa Salarial** Não informada - **Número de vagas** 1 - **Horário de trabalho** De 08:00 até 18:00 -...
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Gerente De Call Center
4 semanas atrás
Região Geográfica Imediata de Criciúma, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroGERENTE DE CALL CENTER BILÍNGUE FORTALEZA CELocalização: Fortaleza, Ceará Empresa: Concentrix Data: 13/12/2024 Descrição da Vaga: Somos especializados em criar experiências envolventes e impulsionar a transformação digital para gerar valor e fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas. GERENTE DE CALL CENTER JR OPERAÇÃO DE E...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center admite Supervisor de Atendimento ao Cliente em Rio de Janeiro (Centro). Supervisionar as ações de negociação e reativação de clientes inadimplentes.Analisar inadimplências de modo a sugerir ações de redução (alteração de plano) e estratégias de melhorias contínuas.Realizar a gestão e análise dos relatórios...
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Atendente De Call Center
3 semanas atrás
Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroATENDENTE DE CALL CENTER - PCDLocal: Salvador, Bahia Instituição: Fundação José Silveira Data: 15/12/2024 Job Description: Há 87 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que ... Requisitos:Ensino médio completo Ser...
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Líder de Call Center Senior
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Atn Contact Center E Corretagem De Seguros Tempo inteiroVisão da EmpresaAtn Contact Center E Corretagem De Seguros é uma empresa líder no setor de call centers e corretagem de seguros, com sede em Rio de Janeiro. Nossa missão é oferecer serviços de excelência a nossos clientes.SalárioO salário estimado para este cargo é R$ 5.500,00 por mês, dependendo da experiência e do desempenho do...
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Supervisor De Call Center
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Hire Now® Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atividades: Apoiar os treinamentos, alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da...
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Rio de Janeiro, Brasil maximizarh Tempo inteiroPor favor, entre o nome de usuário ou e-mail.Crie uma conta gratuita no Trabalhe Conosco Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga.Descrição da vaga Supervisor de Backoffice para Call Center. Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo.Empresa: MaximizarhAtividades: Consultoria em...
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Operador de Call Center
Há 5 dias
Juiz de Fora, Brasil Rheserva Consutoria Tempo inteiro**Nível**: Técnico **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Á definir. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades a serem executadas**: atendimento ao cliente através do whatsapp e por telefone, fazer busca ativa e receptiva, dar retorno de reclamações abertas pelos...
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Supervisor de Call Center
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil ATN Contact Center Tempo inteiroResponsabilidades:Supervisionar as atividades da equipe de Telemarketing, visando atingir as metas definidas e alcançar resultados;Elaborar relatórios e documentos;Monitorar e manter a qualidade do atendimento realizado pelos Operadores de Telemarketing;Acompanhar o resultado de campanhas, visando o cumprimento de suas metas;Estimular a motivação de sua...
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Jovem Aprendiz – Call Center
Há 5 dias
Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroAtender o paciente receptivo, ativo, e-mail e WhatsApp; Orientar e passar informações referente a serviço e procedimentos de exames; Realizar retorno de Pesquisas de Satisfação; Realizar agendamento de exames específicos; Realizar ligações para remarcações de resultados de exame. Cargo:Jovem Aprendiz – Call Center Tipo de Contrato:Jovem aprendiz...
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Atendente De Call Center
3 semanas atrás
Região Geográfica Intermediária de Parnaíba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroAtendente de Call Center (Ativo e Receptivo) - Pessoa com DeficiênciaLocalização: Teresina, Piauí Data: 13/12/2024 Descrição: Responsável por executar ou receber ligações aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico com eficiência, qualidade e simpatia. Atividades:Realizar chamadas ativas para clientes. Receber e atender...
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Supervisor de Backoffice para Call Center
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil maximizarh Tempo inteiroPor favor, entre o nome de usuário ou e-mail. Crie uma conta gratuita no Trabalhe ConoscoPor favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga. Descrição da vagaSupervisor de Backoffice para Call Center. Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Empresa: Maximizarh Atividades: Consultoria em...
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Supervisor De Telemarketing
3 semanas atrás
Região Geográfica Intermediária de Sorocaba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroO supervisor de telemarketing ativo é o profissional responsável por liderar e supervisionar sua equipe nas ligações realizadas para os clientes, com a finalidade de vender produtos e serviços. Informações AdicionaisLocal de trabalho: Recife, PE Regime de contratação: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: ...