Analista de suporte de sistemas

1 semana atrás

Balneário Camboriú, Brasil Fullpack Software Tempo inteiro

Sobre a empresa A Fullpack Software é especializada em soluções de gestão e tecnologia com foco no setor têxtil e confecção. Nossos sistemas apoiam indústrias e empresas do ramo a otimizar processos, aumentar eficiência e ter mais controle sobre sua operação. Descrição da vaga A pessoa será responsável por prestar suporte diretamente ao sistema da Fullpack, atendendo chamados de clientes, ajudando usuários a utilizar corretamente nossas funcionalidades, esclarecendo dúvidas de operação, resolvendo erros do sistema e registrando ocorrências. Também irá colaborar com as equipes de desenvolvimento para melhorias contínuas. Responsabilidades Prestar suporte de 1° e 2° nível aos clientes no uso do sistema ; Realizar atendimento via telefone, chat e sistema de chamados; Diagnosticar e resolver incidentes técnicos relacionados ao software da empresa ; Auxiliar clientes em dúvidas e problemas relacionados à emissão de notas fiscais (NF-e, NFS-e, NFC-e, etc.); Apoiar na configuração de certificados digitais e integrações fiscais dentro do sistema; Escalar problemas complexos para áreas especializadas (desenvolvimento/infraestrutura); Documentar atendimentos e soluções em sistema interno; Apoiar na implantação e configuração do sistema quando necessário; Manter contato próximo com clientes, garantindo uma experiência positiva no uso do sistema. Requisitos Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente em TI; Conhecimentos em rotinas fiscais (emissão de NF-e, NFS-e, NFC-e, CT-e, cancelamento, inutilização, etc.); Noções de bancos de dados (MySQL será diferencial); Noções de redes, sistemas operacionais e pacote Office; Boa comunicação escrita e verbal; Capacidade de organização e trabalho em equipe; Perfil proativo e foco em resolução de problemas. Diferenciais Experiência com softwares de gestão (ERP, BI, etc.); Conhecimento em ferramentas de controle de chamados; Noções de programação ou SQL; Experiência em empresas de software ou tecnologia. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Sistemas Sênior

    Há 7 dias

    Balneário Camboriú, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Sênior – Suporte a Aplicações Estamos em busca de um Analista de Sistemas Sênior para atuar remotamente em uma equipe global de suporte técnico, com foco em soluções de transferência gerenciada de arquivos (MFT – Globalscape EFT) e plataformas de serviços de conteúdo (CSP). Essa posição é estratégica para garantir a...

  • Analista de suporte de infraestrutura

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil We Scale Tempo inteiro

    Responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e rede da empresa. Atua no atendimento de chamados, resolução de incidentes e manutenção preventiva de estações de trabalho e periféricos. Principais responsabilidades: Atender chamados de suporte via sistema, telefone...

  • Analista de sistemas

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Sistemas Pleno | Balneário Camboriú - SC O Swiss está com uma vaga para Analista de Sistemas Pleno — uma oportunidade para quem deseja contribuir com soluções tecnológicas de alto padrão em um ambiente de experiências exclusivas. Principais Responsabilidades: Garantir a manutenção e sustentação dos sistemas...

  • Analista De Sistemas

    Há 2 dias

    Balneário Camboriú, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Sistemas Pleno | Balneário Camboriú - SC Local: Balneário Camboriú - SC | Presencial O Swiss está com uma vaga para Analista de Sistemas Pleno — uma oportunidade para quem deseja contribuir com soluções tecnológicas de alto padrão em um ambiente de experiências exclusivas. Principais Responsabilidades: Garantir a...

  • Técnico De Suporte E Implantação

    1 dia atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico De Suporte E Implantação role at Datamais Sistemas Estamos buscando um profissional dedicado e com vocação para tecnologia que queira juntar‑se à nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte técnico, essa vaga pode ser perfeita para...

  • Analista De Sistemas

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Rh Mattos Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Sistemas Pleno | Balneário Camboriú - SCOSwissestá com uma vaga paraAnalista de Sistemas Pleno— uma oportunidade para quem deseja contribuir com soluções tecnológicas de alto padrão em um ambiente de experiências exclusivas.Principais Responsabilidades:Garantir a manutenção e sustentação dos sistemas corporativos,...

  • Analista De Sistemas

    1 dia atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Rh Mattos Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Sistemas Pleno | Balneário Camboriú - SCLocal: Balneário Camboriú - SC | PresencialOSwissestá com uma vaga paraAnalista de Sistemas Pleno— uma oportunidade para quem deseja contribuir com soluções tecnológicas de alto padrão em um ambiente de experiências exclusivas.Principais Responsabilidades:Garantir a...

  • Ti | analista de suporte

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE Local de trabalho: Praia do Estaleirinho. Balneário Camboriú/SC   SOBRE A VAGA   O QUE VOCÊ IRÁ FAZER? Prestar suporte técnico a equipamentos de informática (computadores, impressoras e ativos de rede); Instalação e suporte aos sistemas ERPs da empresa;           Suporte a Hardware e Software;         Atendimento a...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Grupo Oceanic Tempo inteiro

    Analista de Suporte Residente - Software de Saúde Pública Estamos em busca de uma pessoa analítica, proativa e comprometida para integrar a nossa equipe de Tecnologia da Informação. Se você gosta de resolver problemas, tem facilidade com infraestrutura, redes e sistemas, e se sente motivado(a) em garantir que tudo funcione com eficiência e segurança,...

  • Analista de Sistemas

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, SC, Brasil Philozon Industria e Comercio de Geradores de Ozonio Tempo inteiro

    **SOBRE A PHILOZON** Na Philozon, acreditamos no potencial humano e no impacto positivo que podemos gerar. Cada membro de nossa equipe tem a capacidade única de contribuir para a qualidade de vida das pessoas, utilizando suas habilidades e experiências. Valorizamos profissionais que reconhecem seu próprio valor e entendem como podem fazer a...