ANALISTA DE QUALIDADE PL

Há 2 dias


Barueri, Brasil CSU - Cardsystem Tempo inteiro

Área e especialização profissional: Telemarketing - MonitoriaNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período Integral Estamos buscando um profissional qualificado para atuar na posição de Analista de Qualidade Pleno. Essa posição é responsável por ordenar o planejamento, execução e análise dos resultados da garantia da qualidade, assegurando a conformidade dos produtos de trabalho e dos processos. Será responsável por administrar ferramenta de monitoria com inteligência artificial generativa: classificação dos itens de monitoria, mapeamento de melhorias na ferramenta, verificação de assertividade das avaliações da IA, interface com fornecedor para ajustes de itens e visões de dashboards e qualquer outra atividade de contato com fornecedor. Será responsável também por apresentar e reportar aos clientes os principais resultados e insights de utilização da ferramenta. Responsabilidades e atribuições Gerar e desenvolver relatórios gerenciais Acompanhar e analisar os KPIs da operação, ajustando parâmetros para garantir eficiência e qualidade na entrega Realizar análise dos impactos de resultados não alcançados Propor planos de ação para corrigir desvios e melhorar os processos operacionais Identificar oportunidades de melhoria nos processos, com foco em rentabilidade e inovação Fornecer informações estratégicas para decisões da gerência e áreas correlatas Elaborar apresentações dos resultados operacionais de forma clara e objetiva Administração de plataforma de gestão do conhecimento para ajustes de processos e mapeamento de melhorias Requisitos e qualificações ática: Domínio em Microinformática (Microsoft Office e Internet) Excel nível avançado Escolaridade: Superior completo ou em andamento Horário: Disponibilidade total de horário; 09h00 às 18h00 Benefícios Salário Família Auxílio creche Assistência odontológica Refeição no local PLR Assistência médica #J-18808-Ljbffr



  • Barueri, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Elaborar e implementar processos e modelos de ferramentas de controle da qualidade, com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua. Assegurar que os processos internos atendam aos requisitos das normas ISO 9000, através de análise de revisão dos processos de cada área para manutenção de certificação, apoiar a equipe através da...


  • Barueri, Brasil Taking Tempo inteiro

    **Cod: 2755 - Analista de Negócio - JR/PL** Será responsável pela interface com time da central de atendimento e a área técnica Elo para chamados de nível 2; Responsável por explorar a situação relatada pelo cliente, análise do banco de dados e regras de negócio aplicadas. Esse perfil não será responsável por programação. Contratação...


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  • Barueri, Brasil Onet Brasil Tempo inteiro

    A Onet Brasil está com vaga aberta para atuar como Analista de Folha de Pagamento Pl, em Barueri - SP. O profissional será responsável por providenciar, calcular, administrar e controlar todos os processos de folha de pagamento. Atividades - Verificar se todos os valores são precisos, garantindo que os pagamentos sejam feitos dentro do prazo; - Preparar,...


  • Barueri, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Como Analista de Documentação Pl, você será responsável pela análise e validação de documentos por meio de imagens, garantindo a precisão e qualidade das entregas dos lotes trabalhados. Suas atividades incluirão a revisão minuciosa de cada documento, assegurando que estejam completos, legíveis e em conformidade com os padrões estabelecidos pela...

  • Analista de service desk

    2 semanas atrás


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    O que nós buscamos: Conhecimento do Pacote Office;Conhecimento Técnico em Rede de Computadores;Conhecimento Técnico em Windows e Linux;Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões;Graduação completa ou cursando em TI e áreas correlata;Experiência em atendimento e ferramenta de acesso remoto.Você irá se destacar se:...


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