analista de suporte tecnico

4 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Omnilink Tempo inteiro

DESCRIÇÃO
Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar em nosso time de Produtos, com foco em rastreamento. Se você gosta de tecnologia, tem perfil analítico e quer crescer com a gente, essa vaga pode ser sua

DESCRIÇÃO
Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar em nosso time de Produtos, com foco em rastreamento. Se você gosta de tecnologia, tem perfil analítico e quer crescer com a gente, essa vaga pode ser sua
Responsabilidades REQUISITOS

  • Acompanhar o ciclo completo do produto: concepção, desenvolvimento, testes, lançamento e evolução contínua;
  • Levantar e analisar feedbacks de clientes e equipes internas (comercial, suporte técnico, operações, etc) dando suporte e resolução;
  • Especificar requisitos técnicos e de negócio junto ao time de desenvolvimento (ex: funcionalidades de geolocalização, alertas, cercas eletrônicas, telemetria, etc.);
  • Monitorar KPIs do produto (uptime de dispositivos, precisão de localização, tempo de resposta do sistema, uso de funcionalidades, churn, etc.);
  • Suportar integrações com plataformas de rastreamento e dispositivos IoT/GPS;
  • Manter documentação atualizada (manuais, guias técnicos e funcionais);
  • Realizar testes/homologação de desenvolvimentos, atuando junto ao time de qualidade para garantir testes e homologações eficientes;
  • Participar da definição de roadmap de produtos de rastreamento, com foco em performance, usabilidade e inovação; * Acompanhar tendências de mercado em IoT, rastreamento inteligente, telemetria e mobilidade.
  • Local de trabalho: Barueri, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
BENEFÍCIOS
  • Seguro de Vida
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte
  • Vale-refeição
  • Auxílio creche

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Analista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 Jr

São Paulo, São Paulo, Brazil 19 hours ago

Analista Executivo de Suporte à Presidência

Greater São Paulo Area R$5,000.00-R$6,500.00 4 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,104.00-R$2,104.00 5 days ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$3,500.00-R$3,500.00 2 weeks ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 13 hours ago

Greater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 2 weeks ago

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiro

    Comércio de Informática admite Analista de Suporte Técnico em Barueri (Alphaville) para atuar em Tempo integral, Horário comercial.Suporte ao usuário e/ou remoto. Elaboração de relatórios e manuais técnicos. Participação de reuniões técnicas. Backup de dados dos usuários.É oferecido contrato Freelancer, Beneficios a combinar /**vaga cód**:...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Vaga de Trabalho: Analista de Suporte Técnico **Descrição da Vaga:** Buscamos profissional qualificado para trabalhar como Analista de Próximos Serviços, com conhecimento em inglês para atendimento a chamados nesse idioma. **Responsabilidades Principais: Traduzir reuniões para os técnicos de campo que atuam com roteadores e switch; Abertura de...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    O **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:- Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.-...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$104.200 - R$114.900

    Estamos procurando por alguém para fazer parte de nossa equipe como Analista de Suporte Júnior.OportunidadeNossa empresa busca atender às necessidades dos clientes com soluções inovadoras e eficazes. Estamos em busca de alguém que possa ajudar a fortalecer nossos times, oferecendo apoio técnico de alta qualidade.Apoiar a resolução de problemas...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$50.000 - R$85.000

    Função Analista de Suporte para Nossa EmpresaO Analista de Suporte será responsável por garantir a experiência dos nossos usuários seja positiva. O profissional irá atuar como porta-voz da nossa empresa, oferecendo suporte e atendimento de qualidade aos clientes.Abaixo você encontrará as atividades principais:Fornecer suporte técnico e respostas...

  • Técnico De Suporte

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico);Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;Conhecimento da metodologia Ágil (Scrum);Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 24 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Procuramos um profissional motivado para atuar em posição de Analista de Suporte ao Cliente, com foco no desenvolvimento e manutenção de relacionamentos positivos.O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em comunicação, capacidade de resolver problemas e trabalhar em equipe. Além disso, é importante possuir conhecimento em tecnologia da...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Técnico de Suporte (Zona Leste- São Paulo) Join to apply for the Técnico de Suporte (Zona Leste- São Paulo) role at C&A Brasil Técnico de Suporte (Zona Leste- São Paulo) Join to apply for the Técnico de Suporte (Zona Leste- São Paulo) role at C&A Brasil Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Técnico de Suporte (Zona Leste- São Paulo)Join to apply for the Técnico de Suporte (Zona Leste- São Paulo) role at C&A BrasilTécnico de Suporte (Zona Leste- São Paulo)Join to apply for the Técnico de Suporte (Zona Leste- São Paulo) role at C&A BrasilTrabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreiraReferência no...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Encontre um desafio para o seu crescimento profissional e se torna um Analista de Suporte Pleno, responsável por garantir a eficiência e segurança das operações. Aqui estão algumas informações sobre o cargo.Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Pleno é um profissional que desempenhará um papel fundamental na sustentação dos ambientes...