Banco de Talentos
4 semanas atrás
AQUI NA GLOBALSAT QUEREMOS ALÉM DE CRESCER, QUE VOCÊ POSSA FAZER PARTE DISSO E CRESÇA COM A GENTE
Main responsibilities
Na Globalsat o(a) Analista de Suporte Técnico é responsável por:
- Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo e/ou alocadas nos clientes;
- Realizar atendimento em nível intermediário de chamados;
- Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom;
- Analisar as requisições ou problemas complexos apresentados pelas equipes de suporte, identificando a complexidade técnica e atuando na solução definitiva ou direcionando o atendimento de acordo com nível técnico correspondente;
- Apoiar a liderança do Departamento no processo de gerenciamento de incidentes, analisando e monitorando as informações dos atendimentos das equipes de suporte;
- Elaborar relatórios baseados nas suas interações com os clientes;
- Realizar diagnósticos, testes, instalação, manutenção e configurações de equipamentos de telecomunicação e executar a manutenção e instalação de hardware;
- Apresentar informações para atualização dos documentos relacionados a base de conhecimento de suporte e de processos de atendimento ao cliente;
- Atuar como multiplicador de conhecimentos técnicos junto a equipe, elaborando documentos para capacitação e treinamentos de equipes internas e externas.
- Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho dos serviços disponibilizados aos clientes propondo ações preventivas.
Requirements and skills
Para ser um(a) candidato(a) aderente à essa vaga, você deve ter:
- Ensino Superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação, TI ou áreas correlatas;
- Atendimento e Suporte Técnico;
- Conhecimentos em redes, telecomunicações e TI;
- Conhecimento em servidores Linux / Windows;
- Inglês Avançado.
Additional information
BENEFÍCIOS:
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Benefício Flexível no valor de R$1.000,00
- Gympass
- Licença Paternidade de 10 dias
- Presente por tempo de casa
- Programa de premiação anual
- Campanha de vacinação
- DayOff no dia do aniversário
- Programa de Bolsa de Estudos
- Presente de Casamento
#J-18808-Ljbffr
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Banco de talentos
2 meses atrás
LONDRINA, Brasil Arraes & Ilhe Desenvolvimento de Sistemas Ltda Tempo inteiroO Banco de Talentos da Talentt Consultoria de Recursos Humanos é o espaço ideal para você que busca novas oportunidades, mas não encontrou uma vaga em aberto que se encaixe ao seu perfil no momento. Aqui, seus dados serão analisados por nosso time especializado em recrutamento e seleção, garantindo que, assim que surgir uma oportunidade alinhada ao...
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Banco de talentos
2 semanas atrás
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Banco de talentos
2 meses atrás
LONDRINA, Brasil GRUPO LEÃO DIESEL Tempo inteiroSe você é PcD e tem interesse em fazer parte de nosso time, envie seu currículo agora mesmo para o nosso banco de talentos exclusivo para PcD Queremos te conhecer! Buscamos profissionais com conhecimento na área operacional, logística, vendas e administrativo. Importante: lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve...
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Banco de Talentos
3 semanas atrás
Londrina, Brasil Globalsat Brasil Tempo inteiroBenefícios Plano de SaúdeBenefício Flexível no valor de R$1.000,00Licença Paternidade de 10 diasPrograma de premiação anualCampanha de vacinaçãoDayOff no dia do aniversárioConheça a Globalsat Brasil Fazemos parte da Globalsat Group, conglomerado líder em serviços móveis e fixos via satélite nas Américas, fornecendo soluções de...
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Banco de talentos ativa atacado
2 meses atrás
LONDRINA, Brasil Ativa Atacado Tempo inteiroVocê está em busca de uma empresa inovadora, que valoriza o talento e oferece oportunidades de crescimento profissional? Então venha fazer parte da equipe da Ativa Atacado. Estamos em constante expansão e buscamos profissionais talentosos para integrarem nosso time. Se você deseja fazer parte de uma empresa que valoriza a inovação, o trabalho em...
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Banco de Talentos
4 semanas atrás
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BANCO DE TALENTOS Londrina
4 semanas atrás
Londrina, Brasil Abakids Tempo inteiroJob descriptionSer ABAKIDS é ser parte do processo que melhora o bem-estar de pessoas neuro divergentes e suas famílias. Ser ABAKIDS é estar em uma clínica referência no tratamento de alta qualidade para indivíduos atípicos, contribuindo para o desenvolvimento de uma sociedade mais justa e igualitária. Ser ABAKIDS é ser um profissional com foco no...
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Banco de Talentos Davi RH
3 meses atrás
Londrina, Brasil Davi e Associados RH Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Agronomia, Auxiliar Administrativo, DOCÊNCIA E GESTÃO NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA, Electrical Engineering and Electronics, Gestão Empresarial , Information Technology, Marketing Digital com Ênfase em Neuromarketing, ReactJS, ReactNative, Software Engineering, UX- User Experience e...
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Banco de talentos | venha ser bankmer
2 meses atrás
LONDRINA, Brasil Bankme. Tempo inteiroComo é ser um Bankmer? É estar inserido em um ambiente descontraído, com senso de time e pertencimento, encarando os desafios diários com autonomia, implantando novas ideias e aproveitando todas as oportunidades de desenvolvimento e crescimento!! Se você não se identificou com nenhuma das vagas disponíveis, é só se cadastrar em nosso Banco de...
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Banco de talentos
2 meses atrás
LONDRINA, Brasil Ponto Track Rastreamento e Tecnologia Tempo inteiroA Ponto Track surgiu em 2014, com propósito de oferecer o melhor serviço de segurança e tecnologia em gestão de frotas e rastreamento. Além disso, atuamos em projetos que buscam entender e atender, caso a caso, as necessidades dos seus clientes. Buscamos estabelecer uma sólida referência junto aos nossos clientes, proporcionando atendimento exemplar...
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londrina, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiroVenha para uma das maiores empresas de Serviços IT do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...
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Banco de Talentos | Venha ser Bankmer
4 meses atrás
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Especialista em Seleção de Talentos
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Bankme. Tempo inteiroQuem somos?Nossa fintech é a primeira do Brasil a criar e operar Mini Bancos, permitindo que empreendedores abram suas próprias securitizadoras para realizar empréstimos e operações de recebíveis. Nosso objetivo é viabilizar o acesso a soluções que geram crédito, liberdade e oportunidade de negócios para quem quer empreender.Procuramos um...
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Banco de Talentos Pessoa Consultora de Vendas
Há 21 horas
Londrina, Brasil Grupo Boticário Tempo inteiroBanco de Talentos Pessoa Consultora de Vendas - O Boticário | Londrina/PRUm dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web. Essa interação entre...
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