Operador de Suporte Técnico

3 semanas atrás


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Operador de Suporte Técnico - Gdoor Zucchetti ZUCCHETTI SOFTWARE E SISTEMAS LTDA Concórdia, Brazil Tecnologia da informação e infraestrutura Atenção Vaga não publicada Descrição da Empresa A Zucchetti é uma multinacional Italiana de tecnologia , que está há 12 anos no Brasil e possui presença em mais de 50 países . Com mais de 800 mil clientes, a Zucchetti é a primeira e maior desenvolvedora de software da Itália, conta com alto investimento em inovação e fatura mais de 9 bilhões de reais por ano. Através da união de pessoas e tecnologia, criamos inovação que melhora a vida de todos. Sabemos que a nossa missão de inovar para transformar só acontece através de pessoas talentosas e engajadas com nosso propósito. Valorizamos histórias e conexões . Os talentos Zucchetti possuem em seu DNA valores relacionados a colaboração, responsabilidade, autonomia, inovação, garra e muita vontade Nosso compromisso em desenvolver nossos talentos é tão grande quanto o compromisso deles com o desenvolvimento da companhia. Crescemos juntos Realizar atendimento a clientes através de telefone, e-mail, chat, prezando pela excelência no atendimento, a fim de solucionar problemas identificados no software, fornecer informações e esclarecer dúvidas. Deve prezar pela aprendizagem contínua e pelo aprimoramento na função, necessitando de apoio e supervisão. Responsabilidades: Atender os clientes, através de ligação, chat ou e-mail e solucionar os problemas identificados; Orientar os clientes quanto à implantação da ferramenta e conversões; Fornecer informações e esclarecer dúvidas originadas pelos clientes a respeito do sistema e suas funcionalidades; Acessar a banco de dados para resolução de problemas do cliente; Efetuar acompanhamento de novos leads em primeira instalação; Serviços de suporte ativo; Executar atividades afins, conforme necessidade da empresa e solicitações de superiores. Requisitos Cursando Superior ou técnico em Sistemas da Informação, Engenharia de Software ou áreas afins. Experiência na área. Outras informações O que oferecemos: Plano de Saúde - São Camilo: Cuidamos da sua saúde; Vale Alimentação: R$ 371,00 mensais para facilitar suas compras; Seguro de Vida (Mongeral): Para a sua tranquilidade e segurança; Convênio GoGood: Cuide da sua saúde e bem-estar com descontos exclusivos; Coffee and English: Para desenvolver seu inglês e deixar seu aprendizado mais dinâmico Área de Descanso: Um espaço confortável para relaxar e recarregar as energias durante o expediente. Convênio SESI Farmácia: Descontos e vantagens para cuidados com a saúde; Convênio SESC: Benefícios exclusivos para lazer e cultura; Convênio de Estudo (Unopar e Uniasselvi): Descontos em cursos para você continuar se desenvolvendo. #J-18808-Ljbffr


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    2 semanas atrás


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    4 semanas atrás


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  • Concórdia, Brasil ConexTI Soluçoes em TI Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Empresa:Desde 2007 no mercado, a ConexTI é referência emSegurança da Informaçãopara empresas que buscam soluções de alta performance. Nossa especialidade abrange sistemas de firewall robustos, proteção avançada para servidores eendpoints, além de soluções completas deBackup e Disaster Recovery (D&R) em nuvem. Estamos prontos para...


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  • Concórdia, Brasil Bebeeanálise Tempo inteiro

    O candidato ideal deve ter habilidades analíticas para identificar tendências e causas raiz de problemas, além de experiência em fornecer suporte técnico e realizar troubleshooting.É fundamental ter habilidades em atendimento ao cliente com foco na satisfação do cliente, garantindo uma comunicação clara e eficaz.Nossa equipe está à procura de um...


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