60209 - assistente de suporte e implantação

Há 2 dias


CRICIUMA, Brasil Betha Tempo inteiro

Você é apaixonado por pessoas e tecnologia? A Betha está em busca de alguém para ser o novo Assistente de Suporte e Implantação Seu desafio será prestar atendimento aos usuários dos sistemas Betha, registrando seus chamados de forma detalhada, esclarecendo dúvidas, identificando necessidades e solucionando os chamados de baixa complexidade, visando à satisfação dos clientes.Atuar sob supervisão no atendimento aos usuários dos sistemas, esclarecendo dúvidas, identificando e resolvendo problemas de baixa complexidade, bem como prestar serviços através de telefone ou web. Essa é uma oportunidade única para você atuar em um papel fundamental na otimização dos nossos processos e impulsionar o crescimento sustentável da empresa. Somos especialistas no desenvolvimento de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 38 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 700 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar a realidade das pessoas. Seja um Betther e transforme com a gente a gestão pública do nosso país. Responsabilidades e atribuições Realizar o atendimento telefônico seguindo o script e processos estabelecidos; Registrar chamado de acordo com a solicitação do usuário de forma detalhada e com classificação correta; Registrar informações adicionais aos chamados em todo contato do usuário; Realizar contato com clientes sobre suas respostas em pesquisas de satisfação, entendo suas colocações, realizando o registro desse contato, classificando-o de acordo com processos estabelecidos; Apoiar na manutenção de controles/métricas/indicadores de sua área de atuação; Realizar o atendimento de chamados de baixa complexidade; Apoiar no desenvolvimento e capacitação da equipe da central de atendimento Manter-se atualizado quanto às linhas de produtos e soluções Betha. Requisitos e qualificações Curso superior em andamento em Análise de Sistemas, Administração de Empresas, Ciência da Computação ou em áreas relacionadas ao exercício da sua função; Noções básicas de técnicas de atendimento ao cliente; Conhecimento básico no pacote office. Informações adicionaisConheça um pouco sobre o jeito Betha de cuidar dos Betthers: Ambiente Inovador: Aqui você fará parte de um ambiente de trabalho que valoriza a inovação, a criatividade e a excelência; Desenvolvimento Profissional: Terá oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamento contínuo para que você possa crescer e se destacar; Valorização: O valor do seu trabalho será reconhecido, com uma remuneração competitiva e um pacote de benefícios arrojado. 13 anos consecutivos de selo GPTW, sendo uma das melhores empresas para se trabalhar.



  • CRICIUMA, Brasil INNOVA CORPORATE Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para exercer Estágio na área de Suporte/Implantação e integrar nossa #Inncrível equipe do InnCash. Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de trabalhar com comunicação e assistência, esta oportunidade é para você! Suas responsabilidades incluirão: Apoiar o time de Implantação na execução das etapas do...


  • CRICIUMA, Brasil Agrosys Tempo inteiro

    Tecnologia em agronegócio: somos uma solucão completa de gestão do Agronegócio. Atendemos toda cadeia produtiva de aves, suínos, bovinos, leite, peixes e ração. Desde 1996, a Agrosys vem desenvolvendo tecnologia de ponta para área agroindustrial. Somos a primeira empresa do Brasil a lançar um ERP voltado para gestão do agronegócio, manejando o...


  • CRICIUMA, Brasil Agrosys Tempo inteiro

    Tecnologia em agronegócio: somos uma solucão completa de gestão do Agronegócio. Atendemos toda cadeia produtiva de aves, suínos, bovinos, leite, peixes e ração. Desde 1996, a Agrosys vem desenvolvendo tecnologia de ponta para área agroindustrial. Somos a primeira empresa do Brasil a lançar um ERP voltado para gestão do agronegócio, manejando o...

  • Consultor de implantação

    1 semana atrás


    CRICIUMA, Brasil Agrosys Tempo inteiro

    Tecnologia em agronegócio: somos uma solucão completa de gestão do Agronegócio. Atendemos toda cadeia produtiva de aves, suínos, bovinos, leite, peixes e ração. Desde 1996, a Agrosys vem desenvolvendo tecnologia de ponta para área agroindustrial. Somos a primeira empresa do Brasil a lançar um ERP voltado para gestão do agronegócio, manejando o...


  • CRICIUMA, Brasil Agrosys Tempo inteiro

    Tecnologia em agronegócio: somos uma solucão completa de gestão do Agronegócio. Atendemos toda cadeia produtiva de aves, suínos, bovinos, leite, peixes e ração. Desde 1996, a Agrosys vem desenvolvendo tecnologia de ponta para área agroindustrial. Somos a primeira empresa do Brasil a lançar um ERP voltado para gestão do agronegócio, manejando o...


  • CRICIUMA, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Conhecimento em: Windows; Active Directory; Certificate Serices; Cluster e NLB; IIS; Terminal Server; Redes de Computadores; Noções de Segurança da Informação. Serão diferenciais  Conhecimento em CITRIX; Certificação ITIL; Certificação MCITP : EA ou MCSE. Horário de Atuação Seg. a Sex. das 8hs as 17hs OBS.: Hey! Caso você não preencha todos...

  • Assistente de comunicação

    2 semanas atrás


    CRICIUMA, Brasil La Moda Tempo inteiro

    Superior cursando em Moda, Administração, ou áreas afins será um diferencial); Experiência anterior em controle de acervo, logística, showroom ou estúdios de moda; Conhecimento em notas fiscais e processos de transferência de produtos; Domínio de Excel e sistemas ERP (ex: Linx, Bling, Totvs, SAP diferencial); Organização, senso de responsabilidade...

  • Assistente de Estilo

    4 semanas atrás


    CRICIUMA, Brasil La Moda Tempo inteiro

    Graduação completa ou em andamento em Design de Moda ou áreas afins. Realizar suporte junto aos design de produto na execução das fichas técnicas e pesquisas de tendências; Prestar suporte necessário as demais necessidades e demandas da área. Atualizar e organizar acervo de matéria prima; Participar no desenvolvimento de produto junto à analista...


  • CRICIUMA, Brasil La Moda Tempo inteiro

    Graduação completa ou cusando Moda ou áreas afins; Realizar suporte junto aos design de produto na execução das fichas técnicas e pesquisas de tendências; Prestar suporte necessário as demais necessidades/demandas;

  • Assistente comercial

    2 semanas atrás


    CRICIUMA, Brasil Triunfo RH Consultoria Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Atendimento presencial e telefônico aos pacientes (recepção); Agendamento e confirmação de consultas; Cadastro e atualização de informações no sistema; Prospecção ativa de novos pacientes e parceiros; Apoio em campanhas comerciais e ações de relacionamento com clientes; Auxílio...