Gerente de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias


Cotia, Brasil Empresa de Recrutamento e Seleção Tempo inteiro
Empresa de Recrutamento e Seleção admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Cotia.
Gerenciar e desenvolver a equipe local, sendo responsável pela contratação e treinamento. Definir e acompanhar o plano de ação para atingir os objetivos da empresa, monitorando KPIs. Analisar estatísticas e criar relatórios para identificar oportunidades de melhoria nos processos. Coordenar com departamentos locais e colaborar com o gerente de CS Corporativo para cumprir os processos. Garantir o bom gerenciamento de pedidos e entregas, oferecendo suporte à equipe de vendas e participando de projetos.

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