Recepcionista I | QUALITY HOTEL GOI NIA

3 semanas atrás

Anápolis, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

Job description

Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes, desenvolvendo trabalho em equipe e lidando de forma amigável com as situações diárias.

Main responsibilities
  • Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
  • Atender chamadas telefónicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável e, ao receber o feedback, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
  • Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia, para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes.
  • Conferir observações das Reservas do dia para identificar solicitações especiais (ex.: cama extra, berço, preferência de andar) e pré-determinar o apartamento (designar).
  • Entregar RPP (NFC-e) / RPS ao hóspede.
  • Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes.
  • Identificar através do log book todas as pendências e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
  • Imprimir extrato para conferência.
  • Ler e atualizar o log book.
  • Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento.
  • Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hóspedes/condôminos.
  • Realizar o check-in e check-out dos hóspedes no sistema.
  • Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
  • Realizar welcome call / courtesy call.
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês.
  • Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança.
  • Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios.
  • Solicitar documentação dos hóspedes no check-in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais.
  • Responsabilidade Secundária: Apoiar os demais setores quando necessário.
  • Auxiliar os hóspedes/condôminos/ clientes com bagagens.
  • Consultar os canais de venda.
  • Fazer reservas no sistema.
Requirements and skills
  • Inglês intermediário.
  • Experiência na função.
Additional information
  • Convênio Médico
  • Convênio odontológico
  • Vale transporte
  • Vale Alimentação e Vale Refeição
  • Seguro de vida
#J-18808-Ljbffr

  • Recepcionista I Quality Goiânia

    1 semana atrás

    Anápolis, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo.Necessário conhecimento na área de atuação.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:Não informado**Experiência**:**Salário**:A combinar**Cargo**:Recepcionista**Empresa**:Atlantica HotelsAdministradora hoteleira.**Ramo**:Turismo/ Hotelaria (EK)**Regime de trabalho**:Efetivo...

  • Recepcionista de Hotel

    4 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Andrade Hotéis Tempo inteiro

    Recepcionar os hóspedes do hotel, realizar check-in e check-out. Preenchimento de cadastro no sistema, realizar reservas de hospedagem, auxiliar o hóspede desde a chegada até a saída do hotel, fechamento de caixa e realização de lançamentos no sistema do hotel. Escala 12X36, Horário 19h-7hTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.478,00 por...

  • Recepcionista Hotel

    3 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil AUGUSTUS HOTEL PLAZA INN Tempo inteiro

    **:- Necessário experiência****(62) Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.600,00 - R$1.800,00 por mês**Benefícios**:- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-refeição- Vale-transporteTipos de pagamento adicional:- 13º salário- Hora extraLocal do trabalho: Presencial

  • Recepcionista de Eventos

    3 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Castelo Inn Hotel Tempo inteiro

    Estamos ContratandoRecepcionista de EventosQue tenha experiência em recepção e atendimento ou Primeiro empregoQue tenha condução própriaQue tenha disponibilidade de horárioEscala 6x1Fazer a montagem de salas e Coffee, acompanhar os eventos e dar suporte quando necessário.**Benefícios**:Salario FixoAlimentação na empresaCesta básica (após...

  • Repositor de Frigobar Quality Goiânia

    3 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:Não informado**Experiência**:**Salário**:A combinar**Cargo**:Repositor**Empresa**:Atlantica HotelsAdministradora hoteleira.**Ramo**:Turismo/ Hotelaria (DG)**Regime de trabalho**:Efetivo...

  • Auxiliar de Manutenção Quality Hotel Goiânia

    3 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    .**Responsabilidades e atribuições**- Alimentar os sistemas de gestão da manutenção, como: SIM (Sistema Integrado de Manutenção), sistemas de automação de equipamentos, internet, etc.- Cumprir check list diário de rotina de turno.- Cumprir com os padrões e procedimentos a fim de atender as exigências para aprovação nas auditorias internas e...

  • Ajudante de Cozinha Quality Hotel Goiânia

    4 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Auxiliar na preparação da refeições a serem servidas no refeitório da empresa, verificando as condições físicas dos funcionários, auxiliando na higienização dos ambientes de trabalho, a fim de garantir a qualidade no serviço e satisfação dos clientes e colaboradores.- Auxiliar na o controle e na distribuição de alimentos, higiene do...

  • Intergovernmental Cooperation in The Brazilian

    4 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil United Nations Tempo inteiro

    Result of ServiceThe expectation is that the results of the studies can contribute to increasing the institutional capacity for the inclusion of sustainability criteria in public policies and in actions to encourage innovation for the incorporation of new technologies in agricultural production in Brazil.Work LocationBrasíliaExpected duration230...