18310-supervisor de Operações

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.**Venha ser um Hit****Responsabilidades e atribuições****Responsabilidades**:- Gerenciar a equipe técnica, repassando instruções, normas e orientações necessárias para a execução das atividades;- Garantir a qualidade dos serviços por meio do controle e planejamento das rotinas operacionais;- Atuar como facilitador da equipe, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e colaborativo;- Propor e implementar melhorias nos processos técnicos com foco na otimização de custos, inovação e eficiência;- Zelar pela segurança das informações sob sua responsabilidade;- Realizar a entrega de relatórios de ocorrência conforme exigido pela CONTRATANTE;- Atender às solicitações e questionamentos da CONTRATANTE sobre o contrato e as atividades correlatas;- Participar de reuniões e interações relacionadas às atividades sob sua gestão;- Acompanhar e avaliar os resultados das atividades da equipe, promovendo ações corretivas e de melhoria quando necessário.**Requisitos e qualificações** Requisitos necessários**- Formação de nível superior na área de tecnologia da Informação, ou qualquer graduação acrescida de Pós-graduação na área de TI;- Experiência comprovada em gerenciamento de equipe;- Conhecimentos em sistemas operacionais **Windows** e **Linux**, com atuação na implementação de rotinas para automação de ambientes produtivos;- Domínio em lógica de programação e experiência com linguagens como **Shell Script**, **Python**, **PHP** e **Java**;- Experiência na criação de **scripts de manutenção** e automação de tarefas em ambiente de produção;- Familiaridade com **metodologias ágeis** e práticas de melhoria contínua;- Capacidade analítica para diagnóstico e resolução de problemas;- Habilidade em planejar, executar e acompanhar tarefas técnicas com foco em performance e qualidade;- Perfil proativo, organizado e com visão crítica para propor melhorias nos processos de automação e operação.**Informações adicionais**Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:Hitss - Trabalhe Conosco**Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.**A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.**Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.**Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.Junte-se a nós