Trainee de Implantação

**Venha fazer parte do nosso time**:
Você é uma pessoa proativa e com sede de aprender? Você quer fazer parte de um time muito divertido e que ama o que faz?
Nós temos uma vaga com o seu perfil
A Praxio está em constante crescimento no mercado e gostaríamos de trazer novas pessoas para nosso time. Nós buscamos
trabalhar com as tecnologias mais atuais do mercado e com metodologias ágeis.
Estamos buscando um profissional com um perfil proativo, comunicativo e detalhista, que tenha paixão por enfrentar desafios.
**Responsabilidades e atribuições** Sobre a Oportunidade**
Estamos buscando um **Trainee de Implantação** para integrar nosso time Se você deseja desenvolver sua carreira na área de implantação de sistemas, essa pode ser a oportunidade ideal para você
Você será o primeiro contato com o cliente após a aquisição do nosso ERP, garantindo que ele tenha uma experiência positiva e eficaz no uso do sistema. Seu papel será essencial para o sucesso da implantação e para a satisfação do cliente. Você receberá treinamento completo sobre o sistema e fará parte de um time colaborativo, receptivo e altamente engajado.
**Híbrido** - Presencial 1x por semana (quartas-feiras) no escritório em **Nova Lima/ MG**, no bairro Vila da Serra.
**Suas Responsabilidades**:
> Responsável pelo primeiro contato com o cliente após a aquisição do nosso ERP.
- Realizar a implantação do sistema, garantindo que o cliente entenda e utilize a ferramenta de forma eficiente.
- Ministrar treinamentos junto ao cliente, acompanhando-o durante todo o processo de aderência e onboarding (presencial e/ou virtual).
- Criar e estruturar processos no cliente para otimizar o uso do ERP.
- Realizar capacitações internas, ajudando no desenvolvimento contínuo da equipe.
- Atuar nos atendimentos internos quando não estiver alocado no cliente.
- Abrir e gerenciar chamados via software de gerenciamento para controle e estatísticas.
- Trabalhar com ferramentas de relatórios de atividades (PS Office), para registrar o cronograma de implantação e as horas dedicadas a cada projeto.
**Requisitos e qualificações** Para fazer parte do time, você precisa**:
Ter formação técnica ou superior (concluído ou em andamento)**em Tecnologia, Logística, Administração**ou áreas correlatas.
Vontade de desenvolver sua carreira na área de implantação de sistemas.
Conhecimento básico de informática (Windows, Word, Excel e navegadores);
Boa comunicação oral e escrita;
Ser comunicativo, empático e proativo, garantindo uma experiência positiva para o cliente.
Buscar crescimento pessoal e profissional, demonstrando interesse em aprender e evoluir.
Ter garra e força de vontade, atuando com dedicação e comprometimento.
Disponibilidade para trabalho híbrido - Escritório em Nova Lima - MG.
**Seria muito legal se você tivesse**:
Experiência com atendimento e/ou implantação ao cliente.
**Perfil Comportamental Ideal**:
**Empatia e paciência** - Você será o guia do cliente na adaptação ao ERP, garantindo que ele tenha uma experiência positiva.
**Resiliência** - Cada cliente tem desafios diferentes, e você precisará adaptar sua abordagem conforme necessário.
**Autonomia e iniciativa** - Organização para gerenciar suas demandas e tomar decisões assertivas.
**Capacidade analítica** - Identificar possíveis melhorias nos processos dos clientes e sugerir boas práticas.
**Trabalho em equipe** - O time de implantação é muito parceiro, se ajuda constantemente e busca crescer junto.
**Informações adicionais** Benefícios**:
- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche.
**Nossos diferenciais**:
- Home Office;
- GymPass;
- Horário Flexível;
- No DressCode: Do jeito que você é;
- Day Off no dia do aniversário;
- Presente de casamento/nascimento dos filhos;
- Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- Descontos em faculdades, cursos de inglês e espanhol.
**O que você irá encontrar?**
- Ambiente harmonioso e colaborativo;
- Qualidade de vida para nossos colaboradores;
- Trabalho com leveza e bom humor fazendo parte do nosso DNA;
- Somos curiosos e estamos atentos ao que acontece no mercado e no mundo;
Na Praxio valorizamos as diferenças e todas as nossas ações respeitam esse compromisso. Independente de raça, cor, etnia, idade, religião, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, ascendência ou nacionalidade.
**Local de Trabalho**:
Nova Lima - MG(Híbrido - 1x/semana)
Deu match com o **#JeitoPraxioDeSer**? Venha fazer parte
Somos uma empresa que conecta pessoas, informações e experiências em tecnologia. Que antecipa o problema em busca do **melhor resultado** para nossos clientes.

---