Analista de Experiência do Cliente

Há 5 dias

maringá, Brasil Flugo Tempo inteiro

Estamos contratando


Posição: Analista de Experiência do Cliente (Customer Success - CS)


Localização: Maringá, PR (Presencial)


Sobre a Flugo: Somos uma startup inovadora em Maringá, especializada em soluções de filas e agendamentos online. Nossa missão é transformar a experiência dos nossos clientes, proporcionando praticidade e eficiência no gerenciamento de tempo. Com o crescimento acelerado, buscamos um profissional dedicado para fortalecer nosso relacionamento com os clientes e garantir o sucesso deles conosco.


Responsabilidades:


Desenvolver e implementar estratégias de Customer Success para garantir a satisfação e retenção dos clientes.

Atuar como ponto de contato principal para os clientes após a venda, assegurando uma transição suave e uma experiência contínua e positiva.

Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, alinhando as necessidades dos clientes com nossos produtos e serviços.

Prestar suporte ao cliente.

Contornar situações de CHURN.

Monitorar métricas de sucesso do cliente e desenvolver planos de ação para melhorias contínuas.

Realizar treinamentos e workshops para clientes, ajudando-os a maximizar o uso de nossas soluções.

Coletar e analisar feedbacks dos clientes para aprimorar nossos produtos e serviços.


Requisitos:


Experiência comprovada em Customer Success, Pós-venda ou Suporte ao Cliente.

Habilidades excepcionais de comunicação e relacionamento interpessoal.

Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.

Proatividade e habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.

Experiência em startups ou empresas de tecnologia é um diferencial.

Formação superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas.


O que oferecemos:


Ambiente de trabalho dinâmico e inovador.

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Salário competitivo e benefícios atrativos.

Participação em projetos desafiadores e impactantes.


Como se candidatar: Interessados devem enviar o currículo para com o assunto “Vaga Analista de CS - Flugo”.


Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está revolucionando a gestão de filas e agendamentos online


#Vagas #CustomerSuccess #Maringá #Startups #Flugo #OportunidadeDeCarreira

  • Analista de Experiência do Cliente

    Há 6 dias

    Maringá, PR, Brasil Flugo Tempo inteiro

    📢 Estamos contratando! Posição: Analista de Experiência do Cliente (Customer Success - CS) Localização: Maringá, PR (Presencial) Sobre a Flugo: Somos uma startup inovadora em Maringá, especializada em soluções de filas e agendamentos online. Nossa missão é transformar a experiência dos nossos clientes, proporcionando praticidade e eficiência...

  • Assistente de experiência do cliente

    Há 2 dias

    Maringá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação completa ou cursando Gestão de Experiência do Cliente, Gestão da Qualidade, Administração ou áreas afins;Disponibilidade para viagens;Pacote Office;CNH B.Aplicar pesquisa de satisfação do cliente;Aplicar pesquisa de satisfação pós serviço;Organizar os dados da pesquisa de satisfação;Tabular dados;Relatar falhas do processo de...

  • Analista De Recursos Humanos

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Central De Empregos Tempo inteiro

    We are on the lookout for an influential Analista de Recursos Humanos to join our stellar team at Central de Empregos in Maringá, PR.Growing your career as a Full Time Analista de Recursos Humanos is a promising opportunity to develop fundamental skills.If you are strong in communication, negotiation and have the right aptitude for the job, then apply for...

  • Analista Fiscal

    3 semanas atrás

    Maringá, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista Fiscal em Maringá Zona 4 para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Atendimento, suporte e consultoria aos clientes por telefone e presencial. EFD Contribuições e EED Fiscal. Apuração de ICMS. Apuração de PIS e Cofins. SPED Reinf e DCTF Web. Apuração de Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro...

  • Analista Fiscal

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista Fiscal em Maringá Zona 4 para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Atendimento, suporte e consultoria aos clientes por telefone e presencial.EFD Contribuições e EED Fiscal.Apuração de ICMS.Apuração de PIS e Cofins.SPED Reinf e DCTF Web.Apuração de Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro...

  • Analista de Importação

    3 semanas atrás

    Maringá, Brasil Principius Rh - Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Consultoria e serviços empresariais admite Analista de Importação em Maringá para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira.. Atuará em todos os processos da importação, acompanhamento de projetos de importação em desenvolvimento. Fará o atendimento aos clientes, desenvolverá os procedimentos logísticos da importação e etc. Participará...

  • Analista de Importação

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Principius Rh - Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Consultoria e serviços empresariais admite Analista de Importação em Maringá para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Atuará em todos os processos da importação, acompanhamento de projetos de importação em desenvolvimento.Fará o atendimento aos clientes, desenvolverá os procedimentos logísticos da importação e etc.Participará de...

  • Analista Técnico

    3 semanas atrás

    Maringá, Brasil Rita de Cássia Souza Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento em Seleção admite Analista Técnico em Maringá Centro para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta, das 8:00 às 18:00. (com 1h30 de almoço). Fornecer suporte técnico em TI aos clientes. Realizar manutenção nas contas e resolver problemas relacionados à infraestrutura. Atender e solucionar demandas de...

  • Analista Técnico

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Rita de Cássia Souza Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento em Seleção admite Analista Técnico em Maringá Centro para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta, das 8:00 às 18:00. (com 1h30 de almoço). Fornecer suporte técnico em TI aos clientes.Realizar manutenção nas contas e resolver problemas relacionados à infraestrutura.Atender e solucionar demandas de suporte.Trabalhar...

  • Analista Técnico

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Rita de Cássia Souza Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento em Seleção admite Analista Técnico em Maringá (Centro)Principais Responsabilidades:Fornecer suporte técnico em TI aos clientes.Realizar manutenção nas contas e resolver problemas relacionados à infraestrutura.Atender e solucionar demandas de suporte.Trabalhar em projetos de implementação e migração.Colaborar com a...

  • Analista de Importação

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Principius Rh - Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Consultoria e serviços empresariais admite Analista de Importação em MaringáPrincipais Responsabilidades:Atuará em todos os processos da importação, acompanhamento de projetos de importação em desenvolvimento.Fará o atendimento aos clientes, desenvolverá os procedimentos logísticos da importação e etc.Participará de eventos e feiras de...

  • Analista Técnico

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Rita de Cássia Souza Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento em Seleção admite Analista Técnico em Maringá (Centro).Principais Responsabilidades:Fornecer suporte técnico em TI aos clientes.Realizar manutenção nas contas e resolver problemas relacionados à infraestrutura.Atender e solucionar demandas de suporte.Trabalhar em projetos de implementação e migração.Colaborar com a...

  • Analista De Importação

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Principius Rh - Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Consultoria e serviços empresariais admite Analista de Importação em Maringá.Principais Responsabilidades:Atuará em todos os processos da importação, acompanhamento de projetos de importação em desenvolvimento.Fará o atendimento aos clientes, desenvolverá os procedimentos logísticos da importação e etc.Participará de eventos e feiras de...

  • Analista de crm

    2 meses atrás

    Maringá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação Completa áreas correlatas;Experiência em CRM - Práticas, estratégias de negócio e tecnologias focadas no Relacionamento com o Cliente;Diferencial: Conhecimento em ferramentas voltadas para CRM;Conhecimentos no Pacote Office.Disparo de e-mails;Teste de e-mails (verificar links, imagens, preços, etc) ;Disparos de pushs (OneSignal);Contato...

  • Analista de crm

    3 semanas atrás

    Maringá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação Completa áreas correlatas;Experiência em CRM - Práticas, estratégias de negócio e tecnologias focadas no Relacionamento com o Cliente;Diferencial: Conhecimento em ferramentas voltadas para CRM;Conhecimentos no Pacote Office.Disparo de e-mails;Teste de e-mails (verificar links, imagens, preços, etc) ;Disparos de pushs (OneSignal);Contato...

  • Analista de Compras

    3 semanas atrás

    Maringá, Brasil Fábrica de implementos agrícolas Tempo inteiro

    Fábrica de implementos agrícolas admite Analista de Compras em Maringá Zona Armazém para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Realizar a aquisição de matérias-primas, componentes e insumos necessários para a produção dos implementos agrícolas de acordo com especificações técnicas e padrões de qualidade estabelecidos pela...

  • Analista de Compras

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Fábrica de implementos agrícolas Tempo inteiro

    Fábrica de implementos agrícolas admite Analista de Compras em Maringá Zona Armazém para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Realizar a aquisição de matérias-primas, componentes e insumos necessários para a produção dos implementos agrícolas de acordo com especificações técnicas e padrões de qualidade estabelecidos pela...

  • Televendas Com Ou Sem Experiência

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Azimuth Tempo inteiro

    O GRUPO AZIMUTH , maior Parceiro Claro do Sul do País.Está em busca de candidatos ambiciosos e comunicativos.OPORTUNIDADE PARA PRIMEIRO EMPREGO.Possibilidade de ganhos acima de R$ 2.000,00 por mêsATIVIDADES Vendas por mídias sociais e mailing Contato com o cliente; Prospecção, fidelização e negociação; DADOS DA VAGA: CLT Conhecimento em ferramentas...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Maringá, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    MULTI NACIONAL LOCALIZADA EM MARINGA CONTRATA PARA VAGA: Vaga temporária Cargo: Analista de field service - SUPORTE Salário: 2.300 Benefícios: vale transporte + vale refeição 20,76 ao dia. Horário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00 Descrição das atividades: Será responsável por toda demanda de TI...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Maringá, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    MULTI NACIONAL LOCALIZADA EM MARINGA CONTRATA PARA VAGA: Vaga temporária Cargo: Analista de field service - SUPORTE Salário: 2.300 Benefícios: vale transporte + vale refeição 20,76 ao dia. Horário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00 Descrição das atividades: Será responsável por toda demanda de TI...