Gerente de qualidade

4 semanas atrás


Recife, Pernambuco, Brasil Atlantico Sul Empreendimentos Ltda Tempo inteiro
Gerente de QualidadeDescrição da vaga:

Se você é apaixonado por hospitalidade de alto padrão e quer criar momentos inesquecíveis para os hóspedes, o Grupo Ekos é o seu lugar.

Buscamos profissionais comprometidos com a excelência, que gostam de trabalhar em equipe, agem com ética e transparência e valorizam a sustentabilidade. Se esses valores fazem sentido pra você, vem com a gente

Faça parte de um time que transforma experiências em memórias. Vamos juntos construir o futuro da hospitalidade de luxo

Responsabilidades:
  • Garantir a excelência nos padrões de serviço, atendimento e operação, promovendo a consistência da experiência do hóspede em todas as áreas.
  • Desenvolver, revisar e implementar os Procedimentos Operacionais Padrões (POP s), protocolos operacionais, políticas de qualidade e indicadores de performance (KPI s).
  • Monitorar indicadores de performance (KPIs) e satisfação dos hóspedes (ex: NPS, avaliações online, auditorias internas e externas).
  • Liderar programas de auditoria, inspeções periódicas e planos de ação corretiva.
  • Atuar como referência em melhoria contínua, promovendo treinamentos, feedbacks e ações preventivas.
  • Trabalhar em parceria com os gestores operacionais para garantir alinhamento com os padrões de hospitalidade e identidade da marca.
  • Gerenciar e acompanhar reclamações de clientes e garantir a tratativa eficiente de não conformidades.
  • Estimular a cultura da excelência e do cuidado, valorizando detalhes que encantam e surpreendem o hóspede
Requisitos e Qualificações:
  • Ensino superior nos cursos de Administração de Empresas, Hotelaria, Turismo, Engenharia da Qualidade ou áreas correlatas.
  • Desejável fluência em inglês e/ou espanhol
  • Vivência sólida com gestão da qualidade, preferencialmente em hotelaria de luxo.
  • Conhecimento em metodologias de qualidade (ex: PDCA, 5S, Six Sigma, Kaizen, etc.).
  • Domínio de ferramentas de indicadores, auditoria e gestão de não conformidades
  • Capacidade de liderança e desenvolvimento de equipe.
  • Excelentes habilidades de Comunicação , organização e proatividade.
  • Gestão de Resultados e excelência.
  • Adaptação a mudanças.
Informações adicionais
  • Contrato PJ
  • Alimentação / Refeição
  • O day off de aniversário
Etapas do processo
  1. Cadastro
  2.  Bate-papo com o RH
  3.  Bate-papo com a Liderança
  4.  Carta oferta
  5.  Contratação
Nossa filosofia de trabalho

Valorizamos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, onde a comunicação aberta é fundamental. Acreditamos que as melhores soluções surgem quando trabalhamos em conjunto, aprendendo e compartilhando conhecimentos. Estamos sempre dispostos ao diálogo e comprometidos com a melhoria contínua, buscando constantemente aperfeiçoar nossos processos e práticas.



  • Recife, Pernambuco, Brasil BANCO BRADESCO SA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Sobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...

  • Gerente de Loja

    1 semana atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil LACO DE FITA COMERCIO DE BIJUTERIAS LTDA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoO Gerente de Loja é o profissional que atua dentro de uma empresa, atendendo o cliente, negociando interesses e coordenando a equipe responsável pela realização de um serviço. Um Gerente será o responsável por organizar os recursos humanos e materiais disponíveis, alocando-os de acordo às necessidades do cliente, além de elaborar um...

  • Gerente de qualidade

    3 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil ASSOCIACAO BENEFICENTE CISNE Tempo inteiro

    Profissional para atuar na BASE ADMINISTRATIVA, no Município de Recife-PE, VINCULADO A SERVIÇOS DE SAÚDE DAS CARRETAS DA MULHER PERNAMBUCANA (Unidades Móveis de Saúde -UMS), NAS MACRORREGIÕES DE SAÚDE DE ESTADO DE PERNAMBUCO. Carga Horária: 40H/SemanaisSalário Base: R$ 8.575,60Requisitos: Enfermagem, Administração, Engenharia de Produção,...

  • Gerente industrial

    3 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil A & f desenvolvimento de talentos ltda Tempo inteiro

    Gerenciar indústrias do grupo incluindo áreas de PCP, produção, manutenção, qualidade e logística. Planejamento e Gesstão de processos, pessoas, recursos e resultados de toda cadeia produtiva e de logística.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente industrialEmpresa:A & f desenvolvimento de talentos ltdaAtua com seleção...

  • Gerente industrial

    4 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil A & f desenvolvimento de talentos ltda Tempo inteiro

    Gerenciar indústrias do grupo incluindo áreas de PCP, produção, manutenção, qualidade e logística. Planejamento e Gesstão de processos, pessoas, recursos e resultados de toda cadeia produtiva e de logística.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente industrialEmpresa:A & f desenvolvimento de talentos ltdaAtua com seleção...

  • Gerente geral

    Há 2 dias


    Recife, Pernambuco, Brasil Nacional Inn Hotéis & Centros de Convenções Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A Nacional Inn Hotéis e Centros de Convenções busca Gerente Geral para unidade na cidade do Recife.Reporta-se a: Conselho, Proprietário ou Diretoria ExecutivaSubordinados Diretos: Gerentes de área (Operacional, Financeiro, Comercial, A&B,Governança, etc.)Condições de Trabalho:Horário: Flexível, com disponibilidade integralAmbiente: Escritório...

  • Gerente de Sgi

    3 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil ENGEMAN MANUTENCAO DE EQUIPAMENTOS COM E INDUSTRIA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:Venha fazer parte da nossa equipe como Gerente de SGI (Sistema de Gestao Integrado) em um ambiente dinamico e inovador no setor de solucoes industriais. Nossa missao e oferecer servicos de engenharia com excelencia, rentabilidade e seguranca, priorizando sempre o respeito aos nossos colaboradores e a sustentabilidade. Estamos em busca...

  • gerente de sms

    2 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil ENGEMAN MANUTENCAO DE EQUIPAMENTOS COM E INDUSTRIA LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da Vaga:Venha fazer parte da nossa equipe como Gerente de SMS (Seguranca, Meio Ambiente e Saude) em um ambiente dinamico e inovador no setor de solucoes industriais. Nossa missao e oferecer servicos de engenharia com excelencia, rentabilidade e seguranca, priorizando sempre o respeito aos nossos colaboradores e a sustentabilidade. Buscamos um...

  • Gerente De Restaurante

    1 semana atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil RODRIGUES ASSESSORIA Tempo inteiro R$30.000 - R$90.000 por ano

    Área De AtuaçãoRestaurantesLocalizaçãoRecife-PEAtribuiçõesRenomada empresa do setor de alimentação e Cafeteria busca profissional com experiência comprovada para assumir a posição de Gerente de Restaurante. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de colaboradores, qualidade, produção e financeiro garantindo a excelência...

  • Gerente Comercial

    4 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil A & F Desenvolvimento de Talentos Ltda Tempo inteiro

    Liderar treinar e motivar equipe de gerentes comerciais, garantindo que estejam alinhados com o objetivo da empresa, bem como manter acompanhamento rigoroso na execução do trabalho e entrega dos indicadores das metas por parte dos mesmos. Preparar relatórios periódicos sobre o progresso do resultado da sua área para demonstração junto com a diretoria....