[expert] analista de melhoria contínua sênior

Há 2 dias

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A sua missão:  Apoiar técnicamente a vertical Expert, na Diretoria de Operações, realizando análises, traçando diagnósticos e planos de ação, promovendo a eficiência e capacidade nos processos da Cia. Como será o seu dia a dia:  Contribuir efetivamente na identificação de oportunidades de melhoria de processos, produtos e ferramentas através de análises de causa raiz com base em dados de experiência; Realizar análises de monitoria de qualidade nos atendimentos; Elaborar, garantir e acompanhar que planos de ação sejam aplicados nas operações; Identificar novas formas de aprimorar as operações existentes trazendo novos métodos, processos e tecnologias; Avaliar as diversas etapas do processo e investigar problemas operacionais que afetam a experiência e qualidade a longo prazo, propondo correções que aumentem a capacidade produtiva e melhorem a experiência dos usuários; Aumentar a sinergia entre áreas. Ser interlocutor entre as verticais, auxiliando inclusive na gestão de conflitos; O que buscamos: Ensino Superior Completo;  Experiência com gestão de projetos de melhoria contínua; Experiência com dados e análises voltada à melhoria de processos e experiência do cliente; Facilidade de relacionamento e comunicação com múltiplos stakeholders. Domínio de ferramentas de mapeamento e colaboração (MIRO, Bizagi, Visio, etc). Pontos a mais que você possui: Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Looker, Data Studio). Benefícios: Plano de Saúde; Plano Dental; Psicoterapia Online; TotalPass; Seguro de Vida; Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR); Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas); Despreocupe-se - Seguros Diversos; No dress code; #VEMPRACONTABILIZEI Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores. É importante que saiba, você pode ser quem é Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Expert Integrado Tempo inteiro

    Estamos Contratando Analista de Suporte TécnicoSobre a Expert Integrado A Expert Integrado é a maior agência de automação especializada em marketing digital do Brasil. Atuamos com consultoria, implementação de projetos integrados e desenvolvimento de software para WhatsApp. Já ajudamos grandes players do mercado de infoprodutores, como Victor...

  • Consultor em melhoria continua de qualidade e processos

    Há 2 dias

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    Conhecimento sólido em qualidade de software e engenharia de testes. Experiência com mapeamento e modelagem de processos (BPMN, ARIS ou similares). Vivência em modelos de maturidade de software, como CMMI, TMMI, PMM, OPM3. Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Design Thinking, Lean). Habilidade em interpretação e análise de indicadores de...

  • [governança] analista de performance sr

    Há 4 dias

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    A sua missão: Conduzir análises, integrações e definição de métodos e governança dos processos, estudando parâmetros e ciclos operacionais. Mapear fluxos de trabalho, identificar falhas e propor soluções estruturadas, impulsionando a melhoria contínua e a eficiência operacional. Atuar com visão orientada a dados, criando e acompanhando...

  • Analista de automação e melhoria contínua

    2 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil +A Educação Tempo inteiro

    Formação em Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação; Experiência em automações integrando plataformas como Google Sheets, CMS, SharePoint; Conhecimento em desenvolvimento e implementação de bots, scripts, API e soluções com IA aplicadas à gestão de conteúdo; Conhecimento prático em Power Automate ou ferramentas similares...

  • Analista técnico de implantação sênior

    3 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Mevo Tempo inteiro

    Sobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista Técnico de Implantação Sênior para liderar a integração técnica entre sistemas de sellers, ERPs e a plataforma Mevo.Essa pessoa será referência técnica no time, garantindo a entrega de implantações complexas, acompanhando integrações ponta a ponta e antecipando possíveis riscos e...

  • Analista de testes(qa) sênior

    2 semanas atrás

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    Vaga modelo Freelance (RPA) - temporária. Ser MJVer é estar em um dos melhores lugares para trabalhar. Nós sabemos que na construção de uma sociedade mais forte a evolução deve vir de dentro para fora. Por isso, um ambiente acolhedor e com o sentimento constante de pertencimento é fundamental para o crescimento individual e coletivo. O esforço é de...

  • Analista de qa

    Há 4 dias

    HOME OFFICE, Brasil mazzatech Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:Estamos em busca de um(a) Analista de QA Automação Sênior para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional atuará em regime de Home Office, contribuindo para garantir a qualidade e confiabilidade das soluções da empresa através da implementação e execução de testes automatizados. Responsabilidades:Desenvolver e manter...

  • Analista de infraestrutura cloud sênior

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro

    Habilidades que esperamos que você possua: Experiência avançada com Kubernetes (gestão de clusters, deployments, Helm, etc.); Domínio em Google Cloud Platform (GCP); Conhecimentos em Azure e AWS; Administração avançada de sistemas Linux e experiência com Windows Server; Experiência com Terraform e infraestrutura como código; Conhecimento avançado...

  • Analista qa

    Há 2 dias

    HOME OFFICE, Brasil Grupo BGB Tempo inteiro

    Analista de QA SêniorEstamos em busca de um(a) Analista de QA Sênior com experiência sólida em testes funcionais, integrados e regressivos, especialmente voltados ao ecossistema TOTVS Protheus, APIs e portais web. O(a) profissional atuará de forma estratégica na garantia da qualidade das soluções, assegurando que as entregas atendam aos requisitos...

  • Executivo de vendas

    3 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Expert Integrado Tempo inteiro

    Sobre a Expert Integrado A Expert Integrado é a maior agência de automação especializada em marketing digital do Brasil. Atuamos com consultoria, implementação de projetos integrados e desenvolvimento de soluções de automação para WhatsApp. Ajudamos grandes nomes do mercado digital, como Victor Damásio, Bettina Rudolph, Matheus Werner e Tathi...