Atento - Team Leader I - Unidade Macaíba

4 semanas atrás

Macaíba, Rio Grande do Norte, Brasil Escalada Tempo inteiro
Temos oportunidade de crescimento chegandooooo...
Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empático
O papel desse profissional é liderar a equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas e atendimento, fazendo a interface com as áreas de Qualidade e Treinamento, na busca da melhoria contínua dos resultados da operação.
- **
Vaga exclusiva para os colaboradores que atuam no produto 99;**:
- ** Vaga 100% presencial;**
Venha fazer parte do nosso time
- #VemPraAtento #OneAtento
**Responsabilidades e atribuições**
- Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;
- Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação;
- Monitoramento dos KPI's operacionais;
- Análise e atualização de relatórios;
- Administração de escalas;
- Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
- Aplicação de feedback;
- Gestão e desenvolvimento dos liderados.
**Requisitos e qualificações**
- ** Vaga exclusiva para os colaboradores que atuam no produto 99;**:
- Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela da Normativa - NI-002;
- Tempo de cargo/operação de no mínimo **6 meses**.
- Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer) e Absenteísmo;
- Necessário Ensino Superior cursando ou completo;
- ** ABS do último mês abaixo de 5%;**:
- Não pode haver medidas disciplinares e/ou faltas injustificadas nos últimos 6 meses
- Conhecimento pacote Office (Word / Excel / Power Point) e digitação;
- Equilíbrio Emocional;
- Empatia;
- Analítico;
- Boa comunicação e espírito de liderança;
- Disponibilidade de horário tarde/noite;
**Informações adicionais** Inscrições até 29/05/2025**
**Salário**
R$ 1932,00
**Horários de Trabalho**
- 10h00 às 18h20
**Jornada de Trabalho**
220h mês | Escala 6X1 com folgas variáveis.
**Local de Trabalho**:Presencial**:
- Av. Jundiaí, 38 - Centro, , Macaíba, Rio Grande do Norte, Brasil
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional
****
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:
- **Nota do Time to Talk Good ou acima;**:
- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga**(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
- **Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).**
Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**
**#01: Chegou o Carreira 10.**:
**#02: Como me preparar para uma entrevista?**:
**#03: Como trocar de área dentro da Atento?**:
**#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**:
**#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**:
**#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**:
**#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**:
**#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**:
**#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**:
**#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**:
**#13: Conhecendo a área Global Systems

  • ATENTO ESCALADA

    1 semana atrás

    Macaíba, Rio Grande do Norte, Brasil Escalada Tempo inteiro R$24.000 - R$72.000 por ano

    Temos oportunidade de crescimento chegandooooo...Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empáticoO papel desse profissional é liderar a equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos...

  • ATENTO ESCALADA

    2 semanas atrás

    Macaíba, Rio Grande do Norte, Brasil Escalada Tempo inteiro R$24.000 - R$72.000 por ano

    Temos oportunidade de crescimento chegandooooo...Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empáticoO papel desse profissional é liderar a equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos...

  • Técnico de Serviço de Gás Trainee

    1 semana atrás

    Macaíba, Rio Grande do Norte, Brasil Enerflex Ltd. Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    *Resumo*A Enerflex é uma empresa global de soluções integradas para os setores de energia, com presença consolidada em mais de 20 países. Sediada no Canadá e com operações no Brasil, oferecemos expertise em engenharia, fabricação, instalação e serviços pós-venda para sistemas de compressão de gás natural, geração de energia e processamento...

  • Técnico(a) de Instrumentação I

    Há 6 dias

    Macaíba, Rio Grande do Norte, Brasil Solar Coca-Cola Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Quem somosSomos a Solar Coca-Cola, o segundo maior fabricante do Sistema Coca-Cola no Brasil e um dos 13 maiores do mundo. Um time de pessoas apaixonadas, que distribui alegria em 70% do território nacional, sempre com muito gás, sorriso no rosto, simplicidade e protagonismo.Se atuar por um propósito maior, superando desafios que são verdadeiras...

  • Técnico(a) de Segurança do Trabalho I

    Há 4 dias

    Macaíba, Rio Grande do Norte, Brasil Solar Coca-Cola Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Quem somosSomos a Solar Coca-Cola, o segundo maior fabricante do Sistema Coca-Cola no Brasil e um dos 13 maiores do mundo. Um time de pessoas apaixonadas, que distribui alegria em 70% do território nacional, sempre com muito gás, sorriso no rosto, simplicidade e protagonismo.Se atuar por um propósito maior, superando desafios que são verdadeiras...

  • Técnico(a) de Manutenção Elétrica I

    Há 6 dias

    Macaíba, Rio Grande do Norte, Brasil Solar Coca-Cola Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Quem somosSomos a Solar Coca-Cola, o segundo maior fabricante do Sistema Coca-Cola no Brasil e um dos 13 maiores do mundo. Um time de pessoas apaixonadas, que distribui alegria em 70% do território nacional, sempre com muito gás, sorriso no rosto, simplicidade e protagonismo.Se atuar por um propósito maior, superando desafios que são verdadeiras...

  • Atento Escalada

    2 semanas atrás

    Macaíba, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Temos oportunidade de crescimento chegandooooo... Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empático! O papel desse profissional é liderar a equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos...

  • Atento Escalada

    3 semanas atrás

    Macaíba, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Temos oportunidade de crescimento chegandooooo...Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empático!O papel desse profissional é liderar a equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos...

  • Atento Escalada

    2 semanas atrás

    Macaíba, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada! Estamos em busca de uma pessoa criativa, que goste de se comunicar e transmitir conhecimento, com perfil analítico e resolutivo, pois irá atuar com Treinamento Operacional de Formação Inicial e Continuada. Esse profissional será responsável pela capacitação inicial e continuada dos especialistas que irão...

  • Operador(A) De Produção I

    2 semanas atrás

    Macaíba, Brasil Solar Coca-Cola Tempo inteiro

    Operador(a) de Produção I - Macaíba/RNDescrição da vaga: Somos a Solar Coca-Cola, o segundo maior fabricante do Sistema Coca-Cola no Brasil e um dos 13 maiores do mundo.Um time de pessoas apaixonadas, que distribui alegria em 70% do território nacional, sempre com muito gás, sorriso no rosto, simplicidade e protagonismo.Se atuar por um propósito...

  • Escalada - Instrutor De Treinamento Jr (99 Taxi) - Unidade Macaiba

    2 semanas atrás

    Macaíba, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Seja bem-vindo(a) ao Projeto EscaladaEstamos em busca de uma pessoa criativa, que goste de se comunicar e transmitir conhecimento, com perfil analítico e resolutivo, pois irá atuar com Treinamento Operacional de Formação Inicial e Continuada.Esse profissional será responsável pela capacitação inicial e continuada dos especialistas que irão prestar...

  • Operador(a) de Produção I

    2 semanas atrás

    Macaíba, Brasil Solar Coca-Cola Tempo inteiro

    Operador(a) de Produção I - Macaíba/RN Descrição da vaga: Somos a Solar Coca-Cola, o segundo maior fabricante do Sistema Coca-Cola no Brasil e um dos 13 maiores do mundo. Um time de pessoas apaixonadas, que distribui alegria em 70% do território nacional, sempre com muito gás, sorriso no rosto, simplicidade e protagonismo. Se atuar por um propósito...

  • Escalada - Instrutor de Treinamento Jr (99 Taxi) - Unidade Macaiba

    1 semana atrás

    Macaíba, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada! Estamos em busca de uma pessoa criativa, que goste de se comunicar e transmitir conhecimento, com perfil analítico e resolutivo, pois irá atuar com Treinamento Operacional de Formação Inicial e Continuada. Esse profissional será responsável pela capacitação inicial e continuada dos especialistas que irão...

  • Técnico(a) de Manutenção Elétrica I

    Há 3 dias

    Macaíba, Brasil Solar Coca-Cola Tempo inteiro

    Técnico(a) de Manutenção Elétrica I - Macaíba/RN Quem somosSomos a Solar Coca-Cola, o segundo maior fabricante do Sistema Coca-Cola no Brasil e um dos 13 maiores do mundo. Um time de pessoas apaixonadas, que distribui alegria em 70% do território nacional, sempre com muito gás, sorriso no rosto, simplicidade e protagonismo. Descrição da vagaSe atuar...

  • Macaiba- Rn I Motorista Carreteiro

    Há 2 dias

    Macaíba, Brasil Grupo LOS Tempo inteiro

    **Prazer, nós somos GRUPO LOS!** **O QUE BUSCAMOS?**: Buscamos um profissional para atuar como Motorista Carreteiro em nossa unidade localizada em Macaiba - RN. **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: - Atendimento ao cliente; - Comprometimento; - Habilidade técnica; - Comunicação; - Orientação para resultados; - Capacidade de análise /...

  • Rn - macaíba | operador de empilhadeira

    1 semana atrás

    Macaíba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Prazer, nós somos GRUPO LOS! No Grupo LOS, consolidamos uma trajetória sólida na logística, com mais de 60 anos de experiência desde a nossa fundação em 1959. Com presença nacional, contamos com mais de 60 unidades de norte a sul do país e uma equipe comprometida de mais de 1000 colaboradores, sendo reconhecidos como referência em soluções...