Coordenador administrativo

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
Descrição:

Requisitos:

  • Formação superior em Administração de Empresas, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas.
  • Experiência comprovada em coordenação de equipes e processos de atendimento ao cliente, preferencialmente em pós-vendas.
  • Conhecimento avançado de KPIs de atendimento e experiência em análise de dados.
  • Habilidades em gestão de equipe, comunicação interpessoal e resolução de conflitos.
  • Capacidade analítica e orientação para resultados e melhoria contínua.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e pacote Office (Excel avançado é diferencial).

Responsabilidades:
  • Coordenação e Desenvolvimento de Equipe: Coordenar e acompanhar as atividades dos Administrativos de Pós-Venda das marcas Audi e Porsche, promovendo o desenvolvimento contínuo da equipe por meio de treinamentos, capacitações, feedbacks e avaliações periódicas para elevar a produtividade e qualidade do atendimento.
  • Relatórios Gerenciais e Suporte à Tomada de Decisão: Elaborar relatórios detalhados e atualizados (como CSI, lucro, faturamento, giro de estoque, PA, relatórios gerenciais e bônus das montadoras), fornecendo dados estratégicos que auxiliem os gestores na tomada de decisões assertivas.
  • Condução de Auditorias Q_Standards: Ser responsável pela conformidade com os Q_Standards da Audi, conduzindo auditorias internas com rigor, atenção a detalhes e comunicação eficaz com os gestores para assegurar alinhamento e atendimento dos requisitos das montadoras.
  • Gestão de Relacionamento com Stakeholders: Desenvolver e manter parcerias produtivas com gestores e suas equipes, assegurando uma colaboração harmoniosa e eficaz que promova o alcance dos objetivos de pós-venda.
  • Mentoria e Orientação Técnica: Ensinar e orientar os Administrativos de Pós-Venda com paciência e clareza, garantindo que cada membro da equipe compreenda e execute os processos de maneira eficiente.
  • Supervisão de Atendimento ao Cliente: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao cliente, coordenando a resolução de solicitações e problemas críticos, e implementando políticas de atendimento que assegurem a criação de uma experiência positiva e satisfatória para os clientes.
  • Gestão de KPIs e Análise de Desempenho: Desenvolver, monitorar e analisar KPIs de atendimento e satisfação do cliente, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas e de aprimoramento contínuo, de acordo com os objetivos da organização.
  • Identificação e Implementação de Inovações: Propor e executar projetos de melhoria contínua nos processos de pós-venda com foco na otimização de recursos, redução de custos, agilidade no atendimento e aumento da retenção de clientes.
  • Colaboração: Colaborar de forma integrada com as equipes de vendas, logística, qualidade e marketing para alinhar expectativas e garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas de maneira eficiente.
  • Mediação e Resolução de Conflitos: Atuar como mediador entre os clientes e as áreas internas, promovendo uma comunicação clara e ágil para resolver rapidamente quaisquer problemas e assegurar uma experiência satisfatória ao cliente.
#J-18808-Ljbffr
  • Coordenador Administrativo

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil RHBrasil Tempo inteiro

    Empresa contratante é uma das maiores instituições associativas da América Latina. A empresa é conhecida por sua grande experiência em gerenciar operações administrativas.SalárioO salário oferecido para o cargo de Coordenador Administrativo é de R$ 3.727,00 por mês.A remuneração inclui também benefícios como:Vale transporte;Refeição no...

  • Coordenador Administrativo

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Alatere Rh Tempo inteiro

    Resumos de Empresa:Alatere Rh é uma empresa que oferece oportunidades de trabalho em diferentes setores. Sobre a Vaga:Nossa equipe está procurando por um profissional experiente para atuar como Coordenador Administrativo.Obrigado pela sua consideração.**Salário estimado:** R$ 4.500,00**Descrição do Cargo:O Coordenador Administrativo será responsável...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Studio PB Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional competente para atuar como Coordenador de Suporte Administrativo na nossa equipe. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma ambiente dinâmico e colaborativo, onde sua habilidade em gerenciar processos administrativos e apoiar a equipe será fundamental.Dados Gerais da...


  • São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição da Vaga : Coordenador(a) Administrativo CDO Coordenador Administrativo CD será responsável por coordenar as operações administrativas do Centro de Distribuição, garantindo eficiência dos processos, o cumprimento de prazos, otimização de recursos e satisfação dos clientes. Atuar como líder de equipe, promovendo a segurança, a...

  • Coordenador Administrativo

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Distribuidora e importadora de insumos admite Coordenador Administrativo em Jundiaí.Principais Responsabilidades:Fazer planejamento e coordenação das atividades administrativas da empresa, assegurando a eficiência e eficácia dos processos internos.Fazer supervisão das equipes administrativas, orientando e apoiando os colaboradores no desempenho de suas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Pro-Kids Promoções E Eventos Tempo inteiro

    Missão da EmpresaA Pro-kids Promoções e Eventos é uma empresa que oferece ensino de esportes, educação, cultura e lazer. Nossa equipe está sempre em busca de profissionais comprometidos e dedicados a contribuir com nossa missão.Sobre o CargoO coordenador de serviços administrativos será responsável por atuar com rotinas inerentes à função. Isso...


  • São Paulo, Brasil Consultor financeiro Tempo inteiro

    Consultor financeiro admite Coordenador Administrativo em São Paulo (Tatuapé). Planejamento e supervisão das operações financeiras da empresa.Elaboração e execução de estratégias financeiras para otimização de recursos.Análise e monitoramento de indicadores financeiros para tomada de decisão.Elaboração de relatórios financeiros para a...

  • Coordenador Administrativo

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Lela Fan Tempo inteiro

    Loja de Variedades admite Coordenador Administrativo em São Paulo (Jaraguá). Coordenar equipe de funcionários, fazer atendimento de funcionários, comprar insumos e contatar serviços externos para a empresa, por exemplo: companhia de água, luz e internet, contatar a contabilidade quando encessário para tratar da gestão de pessoas. Para atuação na...

  • Coordenador Administrativo

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Professional Work Tempo inteiro

    Resumo da VagaNossa empresa está procurando um profissional qualificado para assumir o cargo de Coordenador Administrativo.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma organização que valoriza a excelência e a inovação em suas práticas administrativas. Com foco em oferecer soluções personalizadas, buscamos profissionais dedicados e comprometidos com...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Associação Dos Comerciantes Da Central De Abastecimento Do Pátio Do Pari - Accapp Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em nossa equipeVaga: Coordenador de Processos Administrativos - Setor de Recursos Humanos em São Paulo, SP - BrásSobre a VagaNossa equipe de Recursos Humanos busca por um profissional qualificado para assumir o papel de Coordenador de Processos Administrativos. O ideal é alguém com experiência na área e conhecimento sólido das...


  • São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Consultor financeiro admite Coordenador Administrativo em São Paulo Tatuapé para atuar em Tempo integral, A combinar.. Planejamento e supervisão das operações financeiras da empresa. Elaboração e execução de estratégias financeiras para otimização de recursos. Análise e monitoramento de indicadores financeiros para tomada de...

  • Coordenador Administrativo

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Coordenador Administrativo - Promissão (SP)Apenas para membros registadosPromissãoDescrição da oferta de empregoCoordenador Administrativo - Promissão (SP)Tudo o que fazemos só é possível com as pessoas no centro, por isso, somos comprometidos com a inclusão e valorizamos as diferentes formas de contribuir com a criação de um amanhã mais...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil AP FAST NEGOCIOS IMOBILIARIOS Tempo inteiro

    **Apresentação do Emprego**A AP FAST NEGOCIOS IMOBILIARIOS está procurando por um profissional altamente qualificado para o cargo de Coordenador de Operações Administrativas. Nesta função, você estará responsável por liderar e desenvolver as operações administrativas da empresa.**Salário Estimado**O salário estimado para este cargo é R$...


  • São Paulo, Brasil Indústria de Alimentos Tempo inteiro

    Indústria de Alimentos admite Coordenador Administrativo em São Paulo. Apoiar as estratégias e politicas administrativas, acompanhando as tendências dos negócios, de acordo com o planejamento da empresa.Coordenar a gestão dos colaboradores da área administrativa, visando, motivar, desenvolver, engajar e encorajar a equipe, para que todos estejam...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    A empresa Oemprego procura um profissional para ocupar o cargo de Coordenador de Suporte Administrativo Financeiro em São Paulo/SP.SalárioO salário é negociável, mas temos estimado que seja equivalente a R$ 8.000,00 por mês, considerando o turno e o local da cidade.Descrição do CargoO Coordenador de Suporte Administrativo Financeiro será...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO MENDONÇA Tempo inteiro

    Resumo da Vaga:Estamos procurando um profissional experiente para atuar como Coordenador Administrativo no GRUPO MENDONÇA. O candidato ideal terá experiência em recursos humanos e escritório, além de habilidades em digitação, elaboração de relatórios e planilhas.Sobre a Vaga:O Coordenador Administrativo será responsável pelo atendimento ao...

  • Coordenador Administrativo

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Lela Fan Tempo inteiro

    Loja de Variedades admite Coordenador Administrativo em São Paulo Jaraguá para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:30 às 17:30. Sábado, das 09:00 às 13:00. Escala 6×1.. Coordenar equipe de funcionários, fazer atendimento de funcionários, comprar insumos e contatar serviços externos para a empresa, por exemplo: companhia de água,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa especializada em vidros Tempo inteiro

    Carreira em Desenvolvimento: Coordenador de Suporte AdministrativoA Empresa que se destaca no setor de vidros busca profissionais qualificados para atuar como Coordenador de Suporte Administrativo.Resumo da Empresa:Somos uma empresa especializada em desenvolver soluções inovadoras para o setor de vidros, com foco em qualidade e eficiência.Função e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil BWR SEGUROS LTDA Tempo inteiro

    **Resumo da Empresa:**BWR SEGUROS LTDA é uma empresa dedicada à segurança e proteção. Nossa equipe está em busca de um profissional dinâmico e proativo para desempenhar o cargo de Coordenador(a) de Suporte Administrativo.**Salário Estimado:** R$ 5.500,00 a R$ 6.800,00 por mês, dependendo da experiência e do local de trabalho.**Descrição do...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de construção Tempo inteiro

    Empresa de construção em São Paulo (Vila Carioca) busca profissional para o cargo de Coordenador Administrativo de Construção.Sobre a EmpresaTrabalhar com uma empresa de construção significa estar envolvido na criação de espaços habitáveis e funcionais. Nossa equipe trabalha arduamente para fornecer soluções personalizadas para os clientes,...