Analista de Garantia

2 semanas atrás

LIMEIRA, Brasil FABRITECH Tempo inteiro

Bem-vindo a empresa Fabritech, uma empresa de Capacetes desenvolvida com a Melhor Tecnologia do mercado.

Nossa planta se instaurou em Limeira em 2018, crescendo a cada dia, oferecendo a nível nacional Capacetes inovadores, tecnológicos e seguros.

Atualmente somos uma família com mais de 300 colaboradores, apostando na missão de fornecer o melhor Capacete do Brasil

A Fabritech está contratando um Analista de Garantia, para atuar nos processos de garantia e suporte pós-venda dos Capacetes de nossos clientes.

Principais Responsabilidades:

  • Administrar o processo de garantia de produtos, assegurando o cumprimento de prazos e alinhamento com políticas de qualidade;
  • Mapear os principais problemas técnicos, mantendo registro preciso de ocorrências, causas e soluções;
  • Coordenar trocas e devoluções, garantindo a conformidade com as especificações e políticas internas.
  • Atuar como ponto de contato pós-venda, fornecendo suporte eficiente e de alta qualidade para clientes e parceiros comerciais;
  • Desenvolver e manter indicadores de desempenho e qualidade, como índices de defeitos e trocas, e compartilhar esses dados com as áreas comerciais e de produção
  • Participar da criação de processos internos que facilitem a comunicação com o cliente e aprimorem a eficiência do departamento de garantias.
  • Demonstrar habilidades avançadas em resolução de conflitos, atuando de forma proativa e diplomática na resolução de problemas com clientes;
  • Manter comunicação assertiva com clientes e equipes internas, facilitando o alinhamento e assegurando uma experiência positiva de atendimento
  • Auxiliar o setor comercial com informações relevantes para negociações e suporte ao cliente.
  • Contribuir para a fidelização dos clientes, aplicando práticas de fidelização de clientes para atender expectativas de qualidade e suporte;
  • Acompanhar o ciclo de vida dos produtos, propondo melhorias com base em feedbacks recebidos e na análise de dados de pós-venda.


Requisitos:

Ter facilidade com atendimento ao público;

Ter boa escrita e comunicação verbal;

Organização e atenção aos detalhes;

Domínio de ferramentas básicas de informática, como pacote Office;

Cursando Administração, Engenharia de Produção, Logística ou Áreas Correlatas ;

  • Analista de Garantia de Qualidade

    4 semanas atrás

    limeira, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Analista de Garantia de Qualidade em Limeira.

  • Analista de Garantia de Qualidade

    Há 18 horas

    Limeira, Brasil Empresa de Publicidade Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade admite Analista de Garantia de Qualidade em Limeira. Realizar análise de requisitos, incluindo todas as fases e estágios de teste de software.Assumir a propriedade dos projetos de controle de qualidade atribuídos desde o início até à entrega.

  • Analista de Garantia de Qualidade

    4 semanas atrás

    Limeira, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Analista de Garantia de Qualidade em Limeira. Analisar os requisitos do usuário final para definir e documentar planos de teste. Executar casos de testes, depurar, detectar erros e/ou possíveis melhorias, documentá-los e fazer acompanhamento para serem resolvidos. Gerar relatórios de resultados de testes e erros...

  • Analista de Garantia de Qualidade

    Há 2 dias

    Limeira, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade admite Analista de Garantia de Qualidade em Limeira para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar análise de requisitos, incluindo todas as fases e estágios de teste de software. Assumir a propriedade dos projetos de controle de qualidade atribuídos desde o início até à entrega.. É oferecido contrato Home Office, A...

  • Analista de Garantia de Qualidade

    Há 1 mês

    Limeira, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Analista de Garantia de Qualidade em Limeira para atuar em Tempo integral, A combinar.. Analisar os requisitos do usuário final para definir e documentar planos de teste. Executar casos de testes, depurar, detectar erros e/ou possíveis melhorias, documentá-los e fazer acompanhamento para serem resolvidos. Gerar...

  • Desenvolvedor de Processos de Qualidade

    Há 1 mês

    Limeira, São Paulo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Garantia de Qualidade em Limeira.Responsabilidades:1. Desenvolver e implementar processos de garantia de qualidade;2. Realizar auditorias e análises para identificar áreas de melhoria;3. Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos;Requisitos:1. Formação em...

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás

    Limeira, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte em Limeira (Jardim Maria Buchi Modeneis). Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte.

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    limeira, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software admite Analista de Relacionamento em Limeira.

  • Analista de t.i

    1 semana atrás

    LIMEIRA, Brasil FABRITECH Tempo inteiro

    A Fabritech está contratando um Analista de T.I, para atuar nos processos de garantia e suporte pós-venda dos Capacetes de nossos clientes. Esse profissional irá manter a infraestrutura de TI da empresa, assegurando a operação contínua e eficiente dos sistemas e serviços. Será responsável pelo suporte técnico, segurança da informação,...

  • Analista de CRM

    Há 6 dias

    limeira, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Limeira.

  • Analista de Negócios

    4 semanas atrás

    limeira, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios em Limeira.

  • Analista de IDM

    3 semanas atrás

    limeira, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de IDM em Limeira.

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    limeira, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte em Limeira (Jardim Maria Buchi Modeneis).

  • Analista de Projetos

    Há 2 dias

    Limeira, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Projetos em Limeira. Gerenciar o ciclo de vida dos projetos de tecnologia, desde o planejamento até a entrega final.Definir e acompanhar cronogramas, escopos, prazos e orçamentos dos projetos.Facilitar a comunicação entre as equipes técnicas e de negócios para garantir o entendimento dos...

  • Analista Financeiro

    1 semana atrás

    limeira, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista Financeiro em Limeira. Realizar pesquisas e reunir documentação para compilar relatórios abrangentes que forneçam informações claras, precisas e relevantes sobre o prazo, relatórios operacionais e tarefas transacionais, como processamento de provisões/pré-pagamentos/lançamentos contábeis.

  • Analista Financeiro

    1 semana atrás

    Limeira, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista Financeiro em Limeira. Realizar pesquisas e reunir documentação para compilar relatórios abrangentes que forneçam informações claras, precisas e relevantes sobre o prazo, relatórios operacionais e tarefas transacionais, como processamento de provisões/pré-pagamentos/lançamentos contábeis.

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    O Desenvolvimento de Software está em busca de um Analista de Relacionamento em Limeira.Descrição do CargoDesenvolvimento de Software está em busca de um Analista de Relacionamento em Limeira. O perfil ideal deve ter habilidades em desenvolvimento de software e capacidade de estabelecer relacionamentos positivos com clientes e stakeholders.Desenvolver...

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás

    Limeira, Brasil Serviço de estampagem de metais Tempo inteiro

    Serviço de estampagem de metais admite Analista de Qualidade em Limeira (Bairro dos Pires). Realizar inspeções de qualidade em todas as etapas do processo de estampagem de metais para garantir que os produtos atendam aos padrões de qualidade exigidos. Desenvolver e implementar procedimentos de controle de qualidade para garantir a conformidade com as...

  • Analista de PCP

    1 semana atrás

    Limeira, Brasil Serviço de estampagem de metais Tempo inteiro

    Serviço de estampagem de metais admite Analista de PCP em Limeira (Bairro dos Pires). Planejar e controlar a produção, garantindo que as metas de produção sejam atingidas dentro do prazo estabelecido e de acordo com as especificações do cliente. Analisar e interpretar dados de produção para identificar possíveis problemas ou oportunidades de...

  • Analista de Ferramentaria

    1 semana atrás

    Limeira, Brasil Serviço de estampagem de metais Tempo inteiro

    Serviço de estampagem de metais admite Analista de Ferramentaria em Limeira (Bairro dos Pires). Desenvolver e projetar ferramentas e moldes para o processo de estampagem de metais. Analisar e otimizar o desempenho das ferramentas e moldes, visando melhorias no processo de estampagem. Realizar testes e ajustes nas ferramentas e moldes, garantindo a sua...