Analista de Suporte AMS

4 semanas atrás

Criciúma, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender e apoiar clientes na utilização do sistema; Gestão de chamados; Investigar e solucionar dúvidas e problemas relacionados ao sistema; Acompanhamento e reuniões com clientes; Colaborar com outras áreas para garantir a resolução eficiente dos chamados; Documentar atendimentos e contribuir com a melhoria dos processos de suporte; Testes de validação e de regressão de versão; Identificação de melhorias; Abertura de backlogs e bugs; Configurações de rotinas do sistema; Ajustes de relatórios.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino superior (concluído ou em andamento) ou técnico nas áreas de Tecnologia, Comércio Exterior, Administração, Ciências contábeis; Experiência prévia com atendimento ao cliente.DESEJÁVEL Experiência com suporte a software; Experiencia com MYSQL, SQL Server.Acreditamos emconstruir juntos, com respeito, inovação, bem-estar e, acima de tudo,cuidado mútuo. Nosso lema é simples e poderoso:nós > eu + você. Porque aqui a gente cresce de mãos dadas.Benefícios pensados em você: Cartão VR/VA – iFood Benefícios pra você se alimentar do seu jeitinho; Cartão Cultura – também no iFood, ideal pra curtir aquele cinema no fim de semana; Gympass – corpo em movimento, mente em equilíbrio ainda com a possibilidade de incluir quem você ama; Plano de Saúde Unimed – qualidade com abrangência nacional; Plano Odontológico Dental Uni – sorrisos bem cuidados; Seguro de Vida – proteção para você e sua família; Convênio com Farma SESI – descontos em medicamentos e serviços; Parcerias Educacionais – descontos em instituições de ensino, como SESI São Paulo, UNESC e SATC; Escolas de idiomas – parceria com Yazigi e Open English; Televita – sessões de psicoterapias de forma gratuita; Mente em foco - parceria com psicólogos da região; Kit Maternidade/Paternidade cheio de carinho.Detalhes que só o jeito Narwal tem: Fruit Time – frutas fresquinhas todos os dias no nosso recife; Café, chá e cookies sempre por perto; Biblioteca Narwal – acervo físico e online pra você se inspirar; Day Off de aniversário – comemore sua vida como merece; Yoga Laboral – relaxa o corpo e clareia a mente; Programa Eu Indico – indique talentos e ganhe por isso; Café Narwal – nosso momento de alinhamento semanal com comes, bebes e muita sinergia; Eu Inspiro Esse Lugar Incrível – reconhecimentos mensais, pois aqui você é parte essencial da nossa cultura.Na Narwal você ajuda a construir o dia a dia de milhões de brasileiros através de uma solução inteligente para comex. Faça parte do nosso recife.

  • Analista de Suporte AMS

    4 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender e apoiar clientes na utilização do sistema; Gestão de chamados; Investigar e solucionar dúvidas e problemas relacionados ao...

  • Analista De Suporte Ams

    4 semanas atrás

    Criciúma, Brasil AllEasy Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender e apoiar clientes na utilização do sistema; Gestão de chamados; Investigar e solucionar dúvidas e problemas relacionados ao...

  • Analista de suporte ams

    4 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtender e apoiar clientes na utilização do sistema;Gestão de chamados;Investigar e solucionar dúvidas e problemas relacionados ao...

  • Analista de Suporte AMS

    Há 6 dias

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtender e apoiar clientes na utilização do sistema;Gestão de chamados;Investigar e solucionar dúvidas e problemas relacionados ao...

  • Analista De Suporte Ams

    1 dia atrás

    Criciúma, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado?Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtender e apoiar clientes na utilização do sistema;Gestão de chamados;Investigar e solucionar dúvidas e problemas relacionados ao...

  • Analista De Suporte Ams

    4 semanas atrás

    Criciúma, Brasil AllEasy Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender e apoiar clientes na utilização do sistema; Gestão de chamados; Investigar e solucionar dúvidas e problemas relacionados ao...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Criciúma, Brasil INNOVA CORPORATE Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para exercer a função de **Analista de suporte**e integrar nossa #Inncrível equipe do InnCash. Se você é apaixonado por tecnologia, tem experiência na área financeira e deseja contribuir para o crescimento da nossa empresa, esta oportunidade é para você! Como **Analista de suporte**, você será responsável por...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Criciúma, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Desejável tecnólogo completo em Automação, Eng. de Controle e Automação, Mecatrônica. Atividades a serem desempenhadas: desempenhará um papel fundamental na garantia do funcionamento eficiente dos sistemas de automação industrial nos setores de fertilizantes, rações, defensivos agrícolas, etc. O profissional atuará...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

    Criciúma, Brasil Thomson Reuters Brasil Tempo inteiro

    Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós! A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. Nós os ajudamos a...

  • ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMA

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Construtora Fontana Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMA DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES Treinar usuários nos aplicativos e sistemas disponíveis, dando suporte na solução de problemas; Otimizar, configurar e manter os sistemas de informação administrados pela área de TI da empresa; Administrar e estabelecer padrões para ambiente de TI; Elaborar planejamento e execução de testes...