F12 | Recife

Há 5 dias

Manaus, Amazonas, Brasil F12 do Brasil Tempo inteiro

A F12 está em busca de um Analista de CRM para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por marketing, possui habilidades analíticas afiadas e deseja contribuir para o sucesso de uma empresa líder no setor, esta é a oportunidade ideal para você.
O Analista de CRM desempenhará um papel fundamental na gestão do relacionamento com os clientes, otimizando estratégias de retenção e maximizando o valor do cliente.
Responsabilidades:

  • Apoiar na criação e implementação de campanhas de marketing de CRM, visando à retenção e engajamento dos clientes.
  • Analisar dados de comportamento do cliente para identificar oportunidades de melhorias nas estratégias de retenção.
  • Desenvolver segmentações de clientes com base em perfis e comportamentos para personalização de comunicações.
  • Colaborar com a equipe de marketing na criação de conteúdo e campanhas voltadas para a base de clientes existente.
  • Monitorar o desempenho das campanhas e realizar análises pós-campanha para avaliar o sucesso e fazer recomendações para melhorias.
  • Manter-se atualizado sobre as melhores práticas de CRM e tendências do mercado para aprimorar constantemente as estratégias da empresa.
  • Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos para garantir uma experiência de cliente excepcional.
Qualificações:
  • Formação em Marketing, Administração, Comunicação ou área relacionada.
  • Experiência prévia em marketing digital ou CRM será considerada um diferencial.
  • Conhecimento em ferramentas de automação de marketing e CRM, como Salesforce, RDStation, Optimove, etc
  • Habilidades analíticas sólidas, com a capacidade de interpretar dados e gerar insights.
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
  • Orientação para detalhes e capacidade de trabalhar de forma organizada em projetos complexos.
  • Paixão por esportes e compreensão do mercado de apostas esportivas é um plus.
  • Inglês intermediário
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