Banco de Talentos

Banco de Talentos | Áreas Técnicas | Aracaju - SE

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Local de Trabalho

Aracaju - SE

Descrição

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Responsabilidades e atribuições

Instalador:

• Executar a instalação dos serviços solicitados pelo Cliente, incluindo parte física interna e externa, como instalação de linha telefônica, instalação de Banda Larga e TV por assinatura, e efetuar serviços como binagem de armário.
• Executar implantação e manutenção de rede óptica externa, atuando no atendimento à rede de clientes B2B.
• Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional e participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
• Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar, nas atividades desenvolvidas, as boas práticas de gestão ambiental da companhia.

Reparador:

• Atuar com Implantação, Casa Cliente ou Rede Externa realizando reparos e instalações de redes ópticas, para atendimento a clientes Internet e TV, com a qualidade dos serviços exigidos pela Vivo.

Requisitos e qualificações

Instalador e Reparador:

• Ensino Médio Completo
• Carteira de Habilitação B definitiva e ativa
• Desejável curso técnico em telecomunicações ou elétrica
• Vivência em áreas de Campo
• Conhecimento e prática na utilização dos equipamentos envolvidos nas atividades do dia a dia (OTDR, Máquina de Fusão, Power Meter)
• Disciplina e proatividade no dia a dia
• Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office
• Experiência em Atendimento a Clientes
• Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP
• Habilidades de trabalho em altura

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você na Vivo. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis, incluindo:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.
• Oferta exclusiva da Vivo com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps.
• Direito a Bônus ou PPR anual.
• Plano de Previdência Privada.
• Subsídio para educação de filhos (escola, creche ou babá).
• Dia de folga (Day off) para comemorar aniversário.
• Participação no programa de voluntariado corporativo.
• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto e certificações.
• Programa de Recrutamento Interno, com oportunidades no Brasil ou no exterior.
• Iniciativas de saúde física, emocional e social com o programa #VivoBemEstar, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, entre outros.
• Iniciativas como #VivoMinhaCarreira, #VemPraVivo, e #campoengenharia.

Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Buscamos digitalizar para aproximar pessoas e negócios, promovendo um ambiente diverso e inclusivo, com metodologias ágeis e foco em qualidade e inovação. Atualmente conectamos milhões de acessos e oferecemos serviços de internet, telefonia móvel/fixa e TV por assinatura.

Observações finais

A descrição acima mantém o conteúdo essencial da vaga e suas responsabilidades e qualificações, adaptadas para uma estrutura mais clara. Esta é uma reformulação para melhorar legibilidade e conformidade com diretrizes de formatação.

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