Consultor(a) de Negócios Pl 6h

Overview Consultor(a) de Negócios Pl 6h - Shopping Dom Pedro - Campinas SP (Exclusiva para pessoas com deficiência) Job type: Full-time employee Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformar-las em uma proposta de valor : unica que encanta e fideliza e9 o que move o no nosso dia a dia. Se voce busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa l edder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time respons e1vel pelo segmento B2C na Vivo. Somos respons e1veis por construir a marca, criar campanhas publicit e1rias incríveis, desenhar experiencias de uso incompar e1veis, definir ofertas que atendam e0s reais necessidades dos clientes e desenvolver canais de vendas como diferenciais competitivos. Com tudo isso, contribu edmos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas. Se voc ea ama tecnologia, curte um ambiente din e2mico e trabalho em equipe, seu lugar e9 com a gente nas lojas da Vivo Aqui temos prazer em organizar a rotina administrativa e facilitar a opera e7 e3o da loja, atrav e9s de uma experi eancia encantadora. Responsibilities Abordar e triar o cliente no sal e3o de vendas. Identificar a necessidade do cliente. Negociar e vender. Apresentar/oferecer os servi e7os de Fixa para todos os clientes. Realizar atendimento agendado. Realizar atendimento personalizado e0 clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fideliza e7 e3o e excel eancia no atendimento. Garantir suporte b e1sico de tecnologia: backup, configura e7 e3o de e-mail e redes sociais e poss edveis d favias sobre os devices. Indicar os programas e benef edcios da Vivo. Incentivar o uso das plataformas digitais. Apoiar o download e primeira utiliza e7 e3o do app Meu Vivo em todas as intera e7 f5es com o cliente. Seguir os procedimentos de qualidade. Recebimento e controle das movimenta e7 f5es de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo. Execu e7 e3o correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade. Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais. Conhecer mercado e concorr eancia. Execu e7 e3o correta do processo de gest e3o documental. Seguir regras da Anatel. Na aus eancia do recepcionista, atuar na recep e7 e3o do cliente e aux edlio na emiss e3o da senha para atendimento, de acordo com escala de rod edzio prevista no planejamento mensal da loja. Poder e1 ser eventualmente destacado para novas atribui e7 f5es dedicada para campanhas, projetos ou produtos. Benefícios Na Vivo n e3o medimos esfor e7os em apoiar e valorizar nossos colaboradores. N e3o s e3o apenas excelentes benef edcios, mas tamb e9m flex edveis. Escolher o benef edcio ideal para voc ea e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Aux edlio Farm e1cia, Assist eancia M e9dica, e para PCD n e3o h e1 coparticipa e7 e3o, Odontol f3gica e Seguro de Vida. Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para voc ea Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede m f3vel, ainda mais r e1pida com o 5G da Vivo Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps. Ter e1 direito a receber B f4nus ou PPR anual. Planejar e1 seu futuro atrav e9s do plano de Previd eancia Privada. Tem filhos? Ter e1 direito a um subs eddio para ajudar nas despesas com escola, creche ou bab e1. Viver em um ambiente que respeitar e1 sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poder e1 ser aut eantico. #VemdeVoc ea Ter flexibilidade de hor e1rio. Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu anivers e1rio. Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para voc eat transformar o mundo. Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em institui e7 f5es de ensino com desconto; certifica e7 f5es e cursos online. Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 pa edses #VivoMinhaCarreira Contar com uma s e9rie de iniciativas para melhorar a sua sa fade f edsica, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter h e1bitos saud e1veis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psic f3logos, servi e7o social, telemedicina, e muito mais Todas as nossas vagas s e3o eleg edveis a pessoas com defici eancia e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferen e7as e o potencial das pessoas #VivoDiversidade Somos uma empresa do Grupo Telef f4nica, l edder em telecomunica e7 f5es no Brasil. Trabalhamos com o prop f3sito de Digitalizar para Aproximar pessoas, neg f3cios e toda sociedade, construindo uma na e7 e3o mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personaliza e7 e3o e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com seguran e7a e confiabilidade 9 tudo isso com a qualidade que s f3 a Vivo tem. Para que isso seja poss edvel, lideramos um processo de transforma e7 e3o digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias e1geis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inova e7 e3o e aumentando o engajamento. Acreditamos que a diversidade de pessoas, viv eancia, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes e9 um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de G eanero, LGBTI+, Ra e7a, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inova e7 e3o, que oferece espa e7o para todos, apoia e acolhe as diferen e7as. Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milh f5es de acessos e0 internet e telefonia m f3vel e fixa, al e9m de TV por assinatura . Refer eancia na telefonia m f3vel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e n ed umros applications online. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experi eancia ao nosso cliente come e7a pela boa experi eancia do nosso colaborador. #J-18808-Ljbffr