Supervisor de Treinamento

4 semanas atrás


São Paulo, Brasil AeC - Centro de Contatos Tempo inteiro
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
Nível hierárquico: Supervisor
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 31 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes Quais as tarefas da função? • Realizar gestão dos indicadores qualitativos e produtividade da operação • Realizar gestão de treinamento. • Acompanhamento de indicadores operacionais. • Apresentação de resultados. O que esperamos de você: Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 31 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes Quais as tarefas da função? • Realizar gestão dos indicadores qualitativos e produtividade da operação Reclame Aqui. • Realizar gestão de colaboradores. • Acompanhamento de indicadores operacionais. • Apresentação de resultados. • Desenvolvimento de operadores. O que esperamos de você: • 18 anos ou mais. • Ensino Médio completo. • Habilidade com Gestão. • Metodologias de Desenvolvimento de Pessoas. • Conhecimento avançado com indicadores de operação de Reclame Aqui. • Alta capacidade de gerenciar conflitos. • Relacionamento Interpessoal. • Excelentes habilidades de comunicação: Você deve ser capaz de se comunicar claramente e de forma eficaz tanto oralmente quanto por escrito. Ser capaz de fornecer feedback construtivo aos operadores de atendimento ao cliente é fundamental para ajudá-los a melhorar seu desempenho. • Atitude pró-ativa: Ser pró-ativo e capaz de identificar problemas antes que eles ocorram é uma habilidade essencial para este cargo. Ser capaz de buscar soluções e implementá-las de forma rápida e eficiente é fundamental. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você terá a oportunidade de crescer e desenvolver suas habilidades. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios competitivo, incluindo plano de saúde, vale-refeição e plano de carreira. Sobre o trabalho: • Contrato efetivo CLT. • Atuação 100% presencial. • Escala: à combinar • Horário: à combinar • Ensino Superior • Habilidade com Gestão. • Metodologias de Desenvolvimento de Pessoas. • Conhecimento avançado com indicadores de operação de Reclame Aqui. • Alta capacidade de gerenciar conflitos. • Relacionamento Interpessoal. • Excelentes habilidades de comunicação: Você deve ser capaz de se comunicar claramente e de forma eficaz tanto oralmente quanto por escrito. Ser capaz de fornecer feedback construtivo aos operadores de atendimento ao cliente é fundamental para ajudá-los a melhorar seu desempenho. • Atitude pró-ativa: Ser pró-ativo e capaz de identificar problemas antes que eles ocorram é uma habilidade essencial para este cargo. Ser capaz de buscar soluções e implementá-las de forma rápida e eficiente é fundamental. Sobre o trabalho: • Contrato efetivo CLT. • Atuação 100% presencial. • Escala: à combinar • Horário: à combinar • Salário: à combinar • Local de trabalho: Granja Julieta Benefícios: -. AUXILIO CRECHE -. CONVÊNIO MÉDICO -. CONVÊNIO ODONTOLÓGICO -. VALE TRANSPORTE -. SEGURO DE VIDA -. VALE REFEIÇÃO#J-18808-Ljbffr

  • São Paulo, Brasil Empresa de logí­stica Tempo inteiro

    Empresa de logí­stica admite Supervisor de Treinamento em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Planejamento e organização de programas de treinamento. Supervisão da execução de treinamentos para funcionários. Avaliação de resultados e eficácia dos programas de treinamento.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.


  • São Paulo, Brasil Supervisor de Viagens Tempo inteiro

    Estamos contratando Supervisor de vendas com experiência CVC. Ter conhecimento em ATLAS, FASTZAP, SYSTUR, POSTAIS CIA AÉREA, PORTAIS CIA MARÍTIMA, SEGURO VIAGENS, INGRESSOS, ALUGUEL DE CARROS, HOTÉIS NACIONAIS, HOTÉIS INTERNACIONAIS. Estamos em busca de profissionais com alta estima, que busque seu objetivo que acreditamos ser o mesmo que o nosso,...

  • Supervisor de Treinamento

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    /nMínimos 01 ano de experiência na condução de projetos e equipes, voltados a educação organizacional; Processos de LNT, indicadores de performance de RH, desenvolvimento de planos de aula, Desejável vivência profissional em assessoria de cobrança e ter desenvolvido alguns trabalhos em parceria com as áreas de TI e Planejamento voltados a melhora...

  • Supervisor de Treinamento

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    /nMínimos 01 ano de experiência na condução de projetos e equipes, voltados a educação organizacional; Processos de LNT, indicadores de performance de RH, desenvolvimento de planos de aula, Desejável vivência profissional em assessoria de cobrança e ter desenvolvido alguns trabalhos em parceria com as áreas de TI e Planejamento voltados a melhora...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Side Multisserviços e Treinamento Tempo inteiro

    Experiência com terceirização de serviços. Realizar visitas em clientes em SP e em outros estados; Gestão de equipes (Limpeza, recepção, manutenção, copa); Controle de férias, folgas e faltas; Gestão de folha de pontos; Intermediação com clientes; Solicitação de EPIs, equipamentos para a equipe. Necessário ter disponibilidade para viagens nos...


  • São Paulo, Brasil MCassab – Divisão consumo Tempo inteiro

    Construção e implantação das trilhas de aprendizado para as lideranças e times operacionais;Construção e análise de indicadores para os treinamentos realizados;Zelar pela qualidade do atendimento na ponta através de Treinamentos e Gestão de ferramentas como NPS, Cliente Oculto e outros;Colaborar para a definição de competências onde temos...


  • São Paulo, Brasil MCassab – Divisão consumo Tempo inteiro

    Construção e implantação das trilhas de aprendizado para as lideranças e times operacionais;Construção e análise de indicadores para os treinamentos realizados;Zelar pela qualidade do atendimento na ponta através de Treinamentos e Gestão de ferramentas como NPS, Cliente Oculto e outros;Colaborar para a definição de competências onde temos...

  • Supervisor de Treinamento

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Mínimos 01 ano de experiência na condução de projetos e equipes, voltados a educação organizacional;Processos de LNT, indicadores de performance de RH, desenvolvimento de planos de aula,Desejável vivência profissional em assessoria de cobrança e ter desenvolvido alguns trabalhos em parceria com as áreas de TI e Planejamento voltados a melhora da...

  • Supervisor de Treinamento

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Mínimos 01 ano de experiência na condução de projetos e equipes, voltados a educação organizacional;Processos de LNT, indicadores de performance de RH, desenvolvimento de planos de aula,Desejável vivência profissional em assessoria de cobrança e ter desenvolvido alguns trabalhos em parceria com as áreas de TI e Planejamento voltados a melhora da...


  • São Paulo, Brasil Loja de varejo Tempo inteiro

    Loja de varejo admite Supervisor de Equipes em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coordenação e liderança de equipes de trabalho. Distribuição de tarefas e acompanhamento do desempenho dos colaboradores. Treinamento e desenvolvimento de membros da equipe para garantir a eficiência operacional.. É oferecido contrato Efetivo, Ajuda...


  • São Paulo, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Supervisor de Vendas em São Paulo Centro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sábado.. Atuação com equipe de vendas de produtos bancários via Chat. Liderar equipe de vendas, motivando e garantindo o alcance das metas estabelecidas. Realizar treinamentos e acompanhar o desempenho da equipe, promovendo o crescimento...


  • São Paulo, Brasil Empresa de táxi aéreo Tempo inteiro

    Empresa de táxi aéreo admite Supervisor de Atendimento em São Paulo Planalto Paulista para atuar em Tempo integral, A combinar.. Responsável por supervisionar, treinar e desenvolver a equipe de treinamento. Elaboração de escalas de trabalho. Realizar atendimento aos passageiros. Acompanhamento e controle de estoque. Controle de informações inseridas...


  • São José, Brasil MUNDIALMIX COMERCIO DE ALIMENTOS Tempo inteiro

    - Construir e realizar treinamentos de novos produtos para equipe de promotores;- Manter os manuais de treinamento atualizados; - Realizar o treinamento inicial dos novos promotores; - Realizar treinamentos periódicos (reciclagens) em loja para equipe de promotores; - Zelar pela adoção correta dos procedimentos pertinentes ao Cartões Brasil Atacadista e...

  • Monitor(a) de Treinamentos

    2 semanas atrás


    São José, Brasil MUNDIALMIX COMERCIO DE ALIMENTOS Tempo inteiro

    - Construir e realizar treinamentos de novos produtos para equipe de promotores;- Manter os manuais de treinamento atualizados; - Realizar o treinamento inicial dos novos promotores; - Realizar treinamentos periódicos (reciclagens) em loja para equipe de promotores; - Zelar pela adoção correta dos procedimentos pertinentes ao Cartões Brasil Atacadista e...


  • São Paulo, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Conteúdo de Treinamento em São Paulo Zona Sul para atuar em Tempo integral, Atuação híbrida: 1x por semana de maneira presencial.. Desenvolver o conteúdo dos treinamentos técnicos. Fazer a análise das informações técnicas necessárias para o desenvolvimento, juntamente com o Analista de Serviços ou Supervisor. Elaborar...


  • São José, Santa Catarina, Brasil MUNDIALMIX COMERCIO DE ALIMENTOS Tempo inteiro

    - Construir e realizar treinamentos de novos produtos para equipe de promotores;- Manter os manuais de treinamento atualizados; - Realizar o treinamento inicial dos novos promotores; - Realizar treinamentos periódicos (reciclagens) em loja para equipe de promotores; - Zelar pela adoção correta dos procedimentos pertinentes ao Cartões Brasil Atacadista e...

  • Monitor(a) de Treinamentos

    1 semana atrás


    São José, Santa Catarina, Brasil MUNDIALMIX COMERCIO DE ALIMENTOS Tempo inteiro

    - Construir e realizar treinamentos de novos produtos para equipe de promotores;- Manter os manuais de treinamento atualizados; - Realizar o treinamento inicial dos novos promotores; - Realizar treinamentos periódicos (reciclagens) em loja para equipe de promotores; - Zelar pela adoção correta dos procedimentos pertinentes ao Cartões Brasil Atacadista e...

  • Supervisor Operacional

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil S.NOCCE SERVICOS de apoio a edificios e empresas Ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Segurança - Portaria Industrial, Comercial, ResidêncialNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 5Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA HV SERV está em busca de um profissional qualificado e dedicado para ocupar a posição de Supervisor...

  • Supervisor de Vendas

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Shakar Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralHoje atuamos no segmento de consignados. Cargo: Supervisor de vendas. Responsabilidades do Cargo: • Liderança; • Treinamento e...


  • Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder no setor de contact center, está em busca de um profissional capacitado e motivado para a posição de Instrutor de Treinamento Bilíngue. Requisitos: - Experiência em treinamento de novos agentes e supervisores, transmitindo conhecimentos sobre produtos, procedimentos e técnicas de atendimento; - Domínio em Excel e Power...